手机淘宝今年3月将推出小程序

编者按：本文来自亿邦动力网，36氪经授权转载。

日前，一位熟悉阿里巴巴生态链的业内人士向亿邦动力网透露，手机淘宝App将在今年三月份推出小程序。“该计划淘宝正在低调筹备中，知情人相当有限。预计春节之后可见端倪。”

2017年，蚂蚁金服集团旗下支付宝App也曾推出小程序。假如上述消息属实，阿里巴巴在不同平台测试小程序，意味着什么？是内部赛马，抑或赛道迁移，外界尚不得知。对此，阿里巴巴集团公关部人士回复亿邦动力网称，尚不知情。

但据上述关键人士透露，已经有合作伙伴从阿里巴巴内部高层会议得知，推进手淘小程序一事势在必行。“手淘小程序目的在于打通会员体系。而且，随着直播和微淘等场景的碎片化，手淘也需要有一个即用即走的场景。”

即用即走、用完再来正是微信小程序最直观的特点。2018年初，微信创始人张小龙及其团队再次为小程序站台宣讲，希望借此让微信从内容社交进化到产品交互层面，也为接下来微信商业化打下基础。此后不久，手淘小程序也露出冰山一角。

为何是手淘？

“小程序其实是基于微信公众号的一波机会，阿里巴巴拿来复制了一下。” 一位不愿具名的小程序开发者向亿邦动力网指出，淘宝此前推出的品牌号相当于微信公众号。阿里巴巴此次推出手淘小程序也是希望进一步延伸使用场景，以增强用户粘性和使用频次。他还称，当手淘小程序出现后，品牌号、门店号等工具的串联、从内容到购买的转化、以及微淘信息的流转化等，都可以顺理成章地在一个产品体系内打通且实现。

据亿邦动力网了解，近几年，阿里巴巴在移动端保持着持续增长。截至2017年9月份，其中国零售平台（注：含天猫、淘宝等）年度活跃用戶达到5.49亿，与同年6月份相比增加2000万。同时，通过网红、直播、千人千面等个性化推荐和互动内容，手机淘宝也在不断驱动活跃用户及互动的增长。“不过，倘若站在社交维度上去评判，微信小程序或许相对更占优势。”前述爆料人士说道。

理论上，一个产品的用户活跃度、用户使用时长和场景的叠加，是其数据赋能商业的根本因素。微信高达9.8亿的月活用户以及背后的数据价值，无疑在用户的数字化和社交化要素中占据优势。相比而言，淘宝一直对在线化场景有着较强的支配能力，例如淘宝的各种广告营销工具和资源。

然而，“微信小程序的核心能力在于，它是基于用户账号体系的工具，并且可以形成多场景的跳转连接。” 上述业内人士分析称，在微信的规划中，小程序被寄予在未来成为线下每个门店标配的期望，一个品牌门店将可以通过公众号关联多个微信小程序。这意味着品牌链接用户、塑造场景的颗粒度更加碎片化，却又精准地包裹着每一个目标人群。

“最早的时候，我们希望互联网能够帮助人们把生活搬到线上，更多的进行线上生活，包括这几年共享经济、智慧零售的发展，看起来都是把我们的生活引导到一个方向，就是线上生活。”张小龙此前在微信小程序公开课上说。

这堂公开课，似乎也在暗合腾讯突然打出的“智慧零售”这张牌。这足以让牢牢掌控电商城池、且已在新零售领域高歌猛进的阿里巴巴提高警惕。

“社交一方面在人群上产生，另一方面，也开始在场景上产生交集。试想，美团的小程序和京东打通，那口碑不就很难受了吗？”一位餐饮老板说道。

小程序会成为品牌数字化的单品库吗？

过去在本地生活服务发生的事情，在新零售领域会更高频地发生。

回顾以往，美团、大众点评、口碑等均是先将门店数字化，再基于LBS技术，通过App、移动互联网设施让人和店连接起来，最终实现了店内单品数字化、可视化，让消费者可以通过外卖在家中获取服务。

反观零售，线上部分的数字化已经借助电子商务完成。但是，线下的传统零售并没有完成数字化连接。因此，通常只有商家在电商平台开店，才有可能完成品牌门店单品的数字化和可视化。

业内人士猜测，基于张小龙对小程序成为门店标配的设定，未来微信很可能参照餐饮外卖的逻辑，基于地理位置，将零售品牌门店的单品做到在线化、可视化。“每个店是一个细分单位，每个店里的单品也会是颗粒度很小的单品。今后，用户在家下单，门店统筹库存、发货。这与外卖的逻辑一致。”

这也意味着，尽管微信目前没有像淘宝一样去做在线化的单品商品库，但是，通过分布式的微信小程序，每个小程序后面都可能暗藏一个商城。当小程序有了自有流量，品牌商可以做基于小程序的独立B2C商城。

另一个典型的案例是拼多多。早在微信与永辉、绫致、百丽等传统企业试点小程序智慧零售之前，拼多多已经在微信小程序上取得不俗成绩。据其官方披露数据显示，2017年双十一期间，拼多多小程序DAU一度接近千万。

“对于我们而言，微信小程序有别于物以类聚的搜索，更多的是人以群分的电商。”只在线上攻城拔寨的拼多多向亿邦动力网表示，通过在电商上加入社交元素，用分享拼单的方式购物，这种社交属性具有天然的传播属性。

由此可见，微信生态正在生长出微店、微商之外的一种新物种。此前，亿邦动力网就曾接到线报，称微信小程序正在和拼多多等具有社交属性的电商平台尝试“搜索单品”。以此推断，微信有极大的机会通过某几个电商平台进行联合，一同搭建在线单品库。届时，微信线上将拥有集中化的流量入口，线下则拥有分布式的品牌数据，中间再通过会员体系打通，把精准的数字用户画像给到商家，让营销做到更精准，这可能是微信在智慧零售方面的真正核心点。

淘宝在阿里新零售战略中缺位？

手机淘宝不仅仅在线上面对拼多多的缠斗，如何在阿里巴巴新零售战略下发挥作用，正成为淘宝的下一个课题。阿里巴巴要把商品零售升级为场景零售，淘宝和天猫都会面临触达效应的诸多挑战。

尽管张小龙并未认同微信小程序是为电商专门而设，但部分小程序电商应用开发者已经盯上了这次机会。

“第一，用完即走本质上是表达了微信小程序对复购留存的关注，这一点对电商的影响非常积极，特别是在交易行为高度碎片化的今天。第二，下拉菜单给一个入口就带来了1亿DAU和50%以上的次日留存提升，极大地帮助了小程序电商的成熟化。”see小店铺创始人告诉亿邦动力网。

微信支付红包曾经被马云比喻为成功偷袭支付宝的“珍珠港事件”。微信小程序在酝酿一年之后，如果要在商业端发力，显然最好的出发点就是电子商务和传统零售的数字化。而就在2018年年底，马化腾带着“智慧零售”的概念，向业界抛出“真赋能”、“去中心化赋能”的论调，为小程序商业化炸开了隧道。

“微信小程序和智慧零售是相辅相成的。但支付宝小程序和阿里巴巴的新零售战略尚未看出直接联系。”一位支付宝小程序开发者认为，淘宝做小程序其实是众望所归。

亿邦动力网从腾讯相关人士处了解到，阿里新零售推进过程中，其强运营和交易的属性和历史惯性，决定了一定要把流量、交易乃至数据引到线上，相反，一旦要通过人来连接线下，这套逻辑就相对弱势。

值得注意的是，淘宝目前连接线下品牌门店的方式是通过手机淘宝App右上角的会员码。用户使用会员码更多的是到品牌门店这个单一场景。而无论天猫还是淘宝，现在仍然做不到线下的商品库的在线化和可视化。此前，阿里巴巴曾试图 借助“喵街”去连接线下百货场景，但并未真正意义上和全零售行业打通。

新零售战略显然是要改变这一点。这不仅体现在阿里巴巴对盒马鲜生新物种的打造，以及对传统零售商的大举投资和数字化改造上。天猫和淘宝两大体系，也要在这场战役里发挥连接线下人货场的作用。

为此，阿里巴巴集团在2017年年底，即任命集团年轻的副总裁蒋凡出任淘宝总裁，任命集团副总裁靖捷出任天猫总裁，明确了淘宝天猫作为阿里新零售两大柱石的发展方向和未来图景。随后，阿里巴巴云零售事业部与天猫、淘宝全面合体，阿里新零售继续聚焦、聚力。天猫新零售平台事业部将整合阿里巴巴集团云+端的基础设施、数字化能力和大数据资源，进一步推进品牌商家的新零售升级。有趣的是，多数接触到的品牌零售企业都知道要加入到新零售的行列，但除了对解决方案的实际价值的怀疑，品牌商也在考虑数据资产的归属问题。

一位正在筹备小程序开发的品牌商指出，相比之下，微信小程序并不需要商家把数据对外输出，商家只需要搭建供应链体系即可，这是其最看重的一点。

“我们发现在微信环境下小程序的体验相对会更好，所以会更倾向于开发更多符合用户应用场景的功能，进行融合式的推广。”某珠宝品牌商方面表示，他们现在并没有设定小程序的销售KPI，仅设立了用户体验的满意度这一目标。

“阿里是王国，腾讯是联盟。某种程度上，腾讯正越来越像阿里，阿里越来越像腾讯。”上述人士打趣到，在数字化时代，一切都反过来了。