36氪独家获悉,「微笑公式 Smile Formula」已完成由 Global Founders Capital (GFC) 领投的千万元天使轮融资。此次融资主要用于品牌推广,体验店开设与新产品研发。
「微笑公式」是一家专注于 Direct-to-consumer(DTC)的隐形正畸平台公司,对标美国齿形矫正公司SmileDirectClub。作为一个互联网正畸平台,「微笑公式」并不执行医疗工作,而是通过远程牙科诊断,将授权的正畸医生及用户连接起来。与 SDC 将咬泥寄给消费者的方式不同,「微笑公式」采用的是上门提供 3D 口腔扫描服务,更好地实现正畸病例诊断的数字化。
微笑公式小程序
「微笑公式」免去不必要的中间商及用户到医院诊所复诊的费用,将隐形正畸费用由50,000元降至14,999元,同时支持分期付款模式。
目前,中国优质口腔医生资源紧缺。而分布在二、三线城市的优质专业的正畸医生就更少了。「微笑公式」从供给端入手,从世界各地(美国、加拿大,巴西,中国香港等 DTC 发展较好的地区)匹配熟悉这个流程的专业正畸医生线上协助中国内地的正畸医生为用户提供服务,不受到任何地域限制。同时,签约的正畸医生可以通过平台服务更多的用户、提高自身收入。
据36氪了解,「微笑公式」主要覆盖的消费群体是青少年及白领消费者,瞄准的是隐形正畸行业的增量市场。通过提升专业医生供给、降低产品价格,「微笑公式」使得更多消费者能够使用隐形正畸服务。
虽然「微笑公式」越过了线下诊断的环节,但是创始人Sam徐颖林认为「微笑公式」依旧能提供与线下诊所相匹配的专业服务。与其他平台不同的是,「微笑公式」规定让每个用户提供 X 光CT片,并且会为用户报销线下牙科门诊检查费用 。此举措是为了确保正畸医生能够看到用户的牙根,拥有足够多的资料进行判断及方案的设计。在这之上,「微笑公式」会给每个用户配备两名正畸医生为用户阅览方案,进而确保「微笑公式」方案的合理性,降低用户风险。
36氪认为,像正畸这类以结果为导向的一个产品,最终的疗效可以以最直观的方式判断评估。好的疗效可以形成强烈的口碑,帮助品牌发酵。如何使患者不会因丢失矫治器、忘戴、少戴、不戴等问题而使治疗周期加长,最终治疗半途而废,不了了之是每个隐形正畸提供商需要思考及解决的问题
据徐颖林透露,「微笑公式」会在方案里加入许多“人性化”的设计,更好培养用户的佩戴的习惯、降低用户依从性不足问题。举例,「微笑公式」会贴近用户习惯定制正畸方案(软硬薄厚膜的调试等),推出正畸治疗跟踪监测系统、在线提醒用户按时更换牙套、上传牙齿照片或视频。签约牙医将浏览用户材料,并在治疗过程中与用户沟通。
微笑公式定制化方案
目前,「微笑公式」主要通过销售隐形牙套实现收入。成本方面,隐形牙套制作成本及医生分成占比较大。在扩张方面,徐颖林强调的是「微笑公式」品牌一致性。「微笑公式」把线上渠道宣传、上门口扫与自营的线下体验店相结合,方便用户体验和了解3D技术和隐形矫正从而获取用户对于品牌的信任感。
众所周知,正畸项目是典型的高价值项目,不在医保报销范围之内,对患者消费能力有更高的要求。随着生活水平提高、口腔消费观念改善,中国的口腔种植和正畸量在近几年来有着爆发式的增长。根据平安证券口腔报告测算,2017年中国正畸病例大约206万例,每例按12,000元计算,则中国正畸市场规模在 250亿左右。而对于用户消费能力要求更高的隐形正畸项目更是在近年来涌入更多的玩家,其中包括「正丽科技」、「正雅齿科」。目前,36氪了解到针对DTC隐形正畸的玩家便有「笑盈」,而其余的隐形正畸服务企业也正在考虑拓展DTC的业务。
面对竞争加剧的市场,徐颖林强调了「微笑公式」的竞争能力在于其核心团队的执行能力及投放能力。在他看来,商业模式创新最终是由具体的落地效果,这个模式是否能够打动用户,来评判的。「微笑公式」的创始团队CEO徐颖林和COO张泽楠都毕业于哈佛商学院MBA。徐颖林之前在华尔街工作时曾主导多起跨境并购项目,组建并领导投后运营团队,也有过几次创业的经历;张泽楠则曾就职于滴滴出行战略部,善于投放获客及用户转化。同时,徐颖林曾就职于能源行业,熟悉隐形牙套高分子原材料市场,使得公司在上游供给端具有一定的成本竞争优势。
36氪曾做过针对隐形正畸行业详细的赛道研究梳理《 36氪新风向 | “口腔界的爱马仕”,卖到 5 万的隐形牙套是个好生意吗?》,其中高客单价、高毛利率的特性在国内外都受到了许多投资者的追捧。前不久,SmileDirectClub赴纳斯达克上市。从其披露的财报来看,公司所达到的毛利率将近70%。然而,需要强调的是,其大额的销售及一般管理费用导致公司目前仍在亏损状态。这也体现出口腔DTC公司目前都把大部分资源集中到建立、推广及运营其品牌。
与SmileDirectClub自产隐形牙套不同的是,「微笑公式」并不自产隐形牙套,因此36氪认为,如何在推广自身品牌的同时控制成本将会是「微笑公式」目前最大的考验。
编辑: 蔡姝凝