并非所有消费者都是通过苹果官方渠道购买iPhone,在三四线城市,iPhone的翻新机比例已经超过50% ,一二线城市也占10%左右。
硬件管家是一款定位于硬件市场,针对用户在购买、使用、维修、换机过程中可能碰到的问题,提供一套解决方案的硬件电商平台。它的主要功能是通过iPhone 的序列号及购买日期等信息,帮助用户识别所购买的iPhone是否为翻新机。另外,用户也还可以通过硬件查看硬件特性、保修信息、本机的二手估价以及二手机买卖,以及通过"i上设备"购买与iPhone相关的外设,比如蓝牙耳机、移动电源等。
硬件管家于去年11月正式上线,前期主要是通过免费的工具类应用积累用户,垂直电商平台“i上设备”于今年3月正式上线,所有商品的选择、采购、销售都由硬件管家团队完成,垂直电商模式也是硬件管家目前主要的盈利模式。
据硬件管家负责人严柳介绍:”硬件管家于去年11月分上线,现在用户累积用户已经超过300万,每日新增用户超过1万。新功能"i上设备"于今年3月上线之后,每月有近100万的销售额。目前只有iOS版,Android 版预计将于今年12月上线。”
未来,硬件管家会尝试走厂商定制化路线,同不同的手机厂商合作,推出特定品牌手机的硬件管家。