编者按:本文来自《亿邦动力网》,36氪授权转载
事实上,这是新的社交电商平台麦店(My店)的玩法。和目前一些平台的用户群体不同,它要撬动的是“年轻态人群”,这或许有机会为行业带来一个“增量市场”。
据悉,麦店是由校园O2O生活服务平台俺来也孵化的社交电商平台。根据官方介绍,麦店是一个“专注于年轻人的社交零售空间”,核心价值是“好物好价好分享”,希望实现“以进货价消费,人人都是经销商”。
据观察,麦店是一个综合电商平台,商品覆盖食品饮料、个护美妆、服饰内衣、家电数码、箱包配饰、品质生活等多个品类,还包括视频平台会员、知识付费产品等。其会员制同样具备“自购省钱,分享赚钱”的特点,不过具体玩法和同类平台有一些细微的差别。
麦店App商品分类相关页面
麦店采用的是邀请制,用户需要输入邀请码才能看到App中的内容。进入App后,购买199元的会员礼包即可成为会员(礼包由标注市场价299~1599元的几套商品组成,包括旅行箱、网红手表、进口零食等)。不过,该会员资格的时效为一年,并非终身制。
成为会员的用户便有了开设个人店铺的权力。在开店页面选择小店的标签(如女性时尚、男士运动、爱宅少年)后,平台会自动分配100个相关商品到会员的个人店铺,会员可以在店铺管理页和分享商品的操作页面,选择任意商品加入到自己的店铺中。而后,既可以将个人店铺和商品页面分享给好友,也可以生成对应的小程序码将图片分享出去。
据了解,麦店会员在平台中可以看到所有商品的会员价格,以达到自购省钱;而在分享促成销的过程中,会员可以获得两方面收益:销售佣金(商品售价*佣金率)和经销收益(销售价-会员价)。其中,当商品已被加入到个人店铺中,又以普通用户能看到的商品售价卖出时,即可获得经销收益,如购买者同样享受会员价,则只会获得销售佣金。
此外,App中有说明,如直邀会员在平台消费,上级会员也可以获得部分提成,但具体比例并未明确标注。
商品分享及对应收益页面
俺来也创始人孙绍瑞告诉亿邦动力,麦店并非一个单纯为瞄准社交而生的平台,而是由俺来也的发展“自然进化”而来的。
据悉,俺来也近年来一直专注于校园新零售业务,其中一个与麦店强相关的业务便是寝室便利店——每个寝室楼都有一个便利店店长“土地公”,他们在俺来也平台订货、囤货,再销售给宿舍学生。但这样的模式让身为学生的土地公面临着几个问题:垫资、囤货、销售半径小。
在销售端,俺来也已经和包括维维、蒙牛等在内的多个共同开发了100多款IP产品,在各传统渠道进行销售。品牌定制的经验让孙绍瑞看到,好的产品其实成本价很低,但经过层层分销之后,触达消费者的价格就变贵了。
麦店的出现正可以解决以上的问题,做小生意的学生再也无需垫资囤货,商品也可以减少分销层级,以“好价”到达消费者的手中。
孙绍瑞表示,麦店采用的是和品牌直签或与品牌授权的一级代理合作的模式。在“轻模式”的运营下,麦店想要达到的效果是“低价销售、薄利多销”。而之所以麦店可以实现“超低价”,有几方面原因:
(1)供应链积累丰富。包括校园直营O2O超市、俺来也品牌馆、IP产品等,近5年的零售运营经验让俺来也积累了很多快消品的经销权限,合作了400多个覆盖衣食住行各方面的品牌,包括李宁、森马、索尼等。
(2)品牌和平台让利。品牌方为了触达到年轻人群愿意让出部分价格,而背靠已经盈利的校园零售业务,麦店也愿意将部分选用高质量物流(京东物流)的费用代摊到平台自身的毛利中。
(3)价格控制严格。麦店在进货后加价方面有上限,(会员价)会控制在6%以内,让用户享受到对比全网品牌旗舰店最低的价格。
(4)获客成本低。依靠大量校园兼职人员运转的校园新零售业务,很大程度的减少了麦店的获客成本。目前,俺来也拥有日活超过1万的学生配送员“西游侠”和日活超过3000的“土地公”。
孙绍瑞透露,今年6月开始,俺来也会陆续将通过传统渠道销售的100多款IP产品回收,将麦店作为其独家渠道。不过,IP产品只会作为麦店整体商品结构的一个补充。未来,麦店的选品原则还是“年轻人喜欢的商品”,只要是年轻喜欢的品牌、爆款都会引入,不过总量会控制在5000个SKU左右。
目前,麦店的商品入驻是平台模式,待积累到足够的数据,出于对客户服务的效率和质量,麦店也会考虑将部分爆款产品买断入仓。此前,俺来也的IP产品已经借助京东物流设立了总仓,而这也会为未来麦店买断商品提供仓储支持。
孙绍瑞强调,麦店今年内的目标是,吸引10万名付费用户,完成500万注册量,成为国内大学生和年轻态社交电商的“头把交椅”。
试运营一周至今,麦店App已经积累了超过2万个用户,3000多个店长,麦店小程序触达用户已经超过10万。而麦店App用户平均每天的停留时长约为40分钟,日均登陆达7.5次 。
孙绍瑞透露,麦店和其它社交平台面向的人群不同,而面向年轻态人群,麦店的运营其实遵循了一些特有的理念,也采用了一些特有的方法。
“不美的、不年轻的东西不要上。”——这是孙绍瑞对麦店商品团队的要求。据介绍,在麦店商家的商品必须满足潮、酷、文化(带有文化属性)、内容(有传播力)、品质五个特点,即便入驻的商品没有同时具备这五点,也会稍作包装,让它们变成符合麦店调性的样子。
“未来,My店不止是一个卖货的地方,更是一个个性的舞台,成为一个彰显个性的个人空间。”他透露,未来,店主的麦店主页中,不止会包含商品,还会有音乐清单、电影清单、直播、足迹以及分享生活消费经验的“麦说”等版块,这些功能麦店2.0版本中就会有所展现。
在他的预想中,每个麦店店主都会拥有一个彰显个性的小程序,分销商品只是其中的一个部分。“很多年前,想要开店的年轻人会开一个淘宝店,未来会是麦店。”孙绍瑞如是说。
“社交电商的本质绝不是拼团和砍价。”在孙绍瑞看来,社交电商是零售发展的必然产物,更逃不出“社交”和“电商”两个关键本质。其中,社交的作用是用人与人之间的关系减少传统渠道的层级,用新的方式去连接人与物,让利给消费者。而电商在该模式中的本质也没变,“电商平台需要的品类多、价格好、物流保障,每一样都不能少。”
基于这样的理念,他判断麦店发展能力的唯一标准就是“复购率”。“只要把这些差异点做好,消费者就没有理由不来买。”孙绍瑞表示,未来,麦店会在技术上帮助店主提升复购,比如根据积累的数据为店主推荐商品。
“没有长远的补贴和低价,一切的商业战争到最后都是模式之战。”他坚信,传统电商平台和社交电商平台所需要的商品并无差别,因为在不同场景中用户需求并没有变化,不同平台的差异只是价格、服务、物流速度。但其中的价格,绝不能依靠补贴,要靠商业模式去实现。