编者按:说到电子商务,沃尔玛似乎一直处在亚马逊的阴影之中。2015 年,沃尔玛线上销售额为 137 亿美元,而亚马逊则高达 1070 亿美元!最近有外媒称,沃尔玛打算耗资 30 亿美元收购电商 Jet.com,假如交易达成,亚马逊的梦魇即将到来。
下面就让我们来扒一扒为什么:
线上销售的确是沃尔玛的软肋,但是如果看零售总量的话,亚马逊可能真不是沃尔玛的对手。2015年,沃尔玛的总收入高达 4820 亿美元,是亚马逊的四倍。要知道,沃尔玛如此惊人的零售业绩是建立在没有染指线上销售基础之上的,事实上,目前所有在沃尔玛线下实体店内购物的消费者都有潜力成为其线上客户。
从 2015 年 8 月以来,Jet.com 的增长速度一直超越沃尔玛
相比于亚马逊全美 108 家物流配送中心,沃尔玛在美国拥有超过 4500 家实体店和 102 家配送分销中心。
电商公司 NewStore 和 Demandware 创始人 Stephan Schilbach 对沃尔玛的线下实力赞赏有加,但同时又认为他们无法在线上销售领域超越亚马逊,他说道:
沃尔玛庞大的实体店网络一旦和电子商务结合起来,势必会在与亚马逊的竞争中占据优势。但我依然觉得他们无法打败亚马逊,当然,看到沃尔玛试图在电商领域挑战亚马逊,也是件非常有趣的事情。
Neil Saunders 是零售顾问公司Conlumino 首席执行官,他非常看好沃尔玛在零售电商领域的潜力:
我们必须承认,沃尔玛比亚马逊更具优势,因为他们分销产品的速度更快,成本也更低,只要沃尔玛能够找到一个解决方案,把他们的线下实体店整合到线上即可。
Jet.com 依靠低价策略得到了快速发展,他们甚至从亚马逊那里抢走了一部分客户。根据欧睿信息咨询公司(Euromonitor)的数据显示,虽然成立时间只有一年,但是 Jet.com 的销售额已经超过了 10 亿美元,用户数量更是突破了 400 万。
此外,另一家市场数据研究机构 Slice Intelligence 透露,相比于去年八月,Jet.com 今年七月份的销售额增长了 168%,而沃尔玛的销售增长率为 30%。
值得一提的是,Jet.com 还提供快速、免费的物流服务。
Jet.com 公司创始人兼首席执行官 Marc Lore
为了对抗亚马逊的 Amazon Prime,沃尔玛最近刚刚尝试提供 ShippingPass 两日快递服务,但据欧睿国际透露,Jet.com 已经探索了一套“零成本”物流快递服务,可以为半数美国家庭提供当日送达服务。
欧睿公司零售分析师 Michelle Malison 表示:
Jet.com 强大的物流和快递经验将会给沃尔玛带来很大帮助。通过战略定位分销中心、简化物流配送流程,Jet.com 自主品牌当日速递服务自推出以来,对美国家庭的服务渗透率已经翻了一番(从 25% 上升到 50%),而两日速递服务的渗透率则高达 99%。此外,在某些高密度地区,比如纽约,Jet.com 能确保不增加自己和购物者成本的前提下,实现当日速递。
沃尔玛 ShippingPass 服务每年费用为 49 美元,亚马逊 Amazon Prime 服务每年费用为 99 美元,而 Jet.com 两日速递服务只需满足订单金额达到 35 美元,即可免费!非 ShippingPass 用户,沃尔玛提供了当日快递选择,但每件商品需要额外支付 14 美元,其他物流配送服务费用则在 5-8 美元。不过,沃尔玛店内自取服务是免费的。