编者按:本文来自微信公众号“投中网”(ID:China-Venture),作者 张永迪,36氪经授权发布。
百合网,再陷舆论风波。
近期,有网友发现,2017年“程序员苏享茂自杀事件”的女主角,翟欣欣再次以自身头像,年龄30岁、未婚、来自美国加利福尼亚等基本信息,出现在了世纪佳缘网站上。
随后,百合佳缘向北京青年报回应称,翟女士主动欺瞒平台在先,所以无论这次是其本人,还是有人恶意操作,世纪佳缘都会拒绝为其提供服务。百合佳缘CEO 吴琳光也在社交平台回应:“账号已经拉黑,明天早上头像也会被拉黑,没法给这位女士提供服务”。
翟欣欣是WePhone创始人苏享茂的前妻,两人相识于世纪佳缘,但结婚短短数月后翟欣欣便暴露了骗婚的本质。利用苏享茂个人有漏税行为和WePhone网络电话功能是灰色运营为理由要挟,向他索要1000万人民币和一套房产。经历离婚、勒索的苏享茂,最终选择跳楼身亡。
此事件一度引起社会广泛关注,矛头直指婚恋网站的安全问题,信息失真、会员信息审核不严、注册门槛低等问题成为舆论焦点。毕竟,翟欣欣与苏享茂是以世纪佳缘的VIP用户身份相识,相比于网上注册,VIP用户需要缴纳价格不菲的会员费,同时,还需在线下现场检验身份。但当时世纪佳缘依然没有查出翟欣欣曾有婚史的身份。
事件发生后,世纪佳缘母公司百合网的股票在2017年9月13日一度暴跌近50%,当日市值蒸发超16亿元。
然而,婚恋网站的安全隐患并没因此终结。
如今,在某社交平台上搜索“世纪佳缘”和“百合网”,会出现不少卖家公开出售婚恋网站实名制账号。
有媒体报道,一位卖家声称,性别、年龄可以自由选择,直接登陆就可以。在问及25岁左右女性账号是否有卖时,该卖家表示,百合网女号150元一个,男号120元一个,因为女号比较稀缺。
百合网内部对这种倒卖实名制账号的行为回应称:“在今年春节前,百合网联合电商平台下架了一大批盗用数据库和通过撞库行为非法获取会员信息的卖家,并向政府监管部门进行了集中报案。未来会继续联动相关部门开展打击网络黑产的行动。”
百合网的高光时刻,离不开两个创始人——田范江和慕岩。
他们作为百合网曾经的灵魂人物,有过几个开创性做法。两人先是开辟了一套“心灵匹配”的服务系统,让用户在注册时做一个心灵测试,通过这个测试了解自己和对方,进而得出双方的匹配度并进行推荐。这套心灵测试的做法当时让百合网成功突围,增长了近80万用户。
此后,2006年,百合网又开创性的推出了一对一红娘服务,成为中国婚恋网站线上线下结合服务模式的开创者。时至今日,百合网仍是拥有最多线下实体店的互联网婚恋交友企业。
2011年底,百合网率先在婚恋网站中实行实名制,用户需要通过身份证验证,才能注册、浏览。
这些举措让百合网的发展顺风顺水。2015年11月20日,百合网挂牌新三板,成为新三板市场的“婚恋第一股”。
2015年12月7日,世纪佳缘和百合网宣布达成合并协议,百合网全资子公司收购世纪佳缘,世纪佳缘成为其子公司。随后世纪佳缘私有化退市,与百合网打包合并上市新三板。2017年9月,百合网与世纪佳缘已完成合并,并正式更名为百合佳缘网络集团股份有限公司。
高光时刻过后,百合网前路并非坦途。
据百合网今年3月披露的2018年年度显示,报告期内公司实现营业收入13.29亿元,同比增长98.07%,归属于挂牌公司股东的净利润亏损8248.21万元。而上年同期盈利为6499.21万元,2018年业绩同比由盈转亏。
百合网历年年报中显示,2013-2016年百合网净利润连续亏损,亏损金额分别为3306.76万元、3704.08万元、5423.52万元和1.14亿元。直到2017年,百合网与世纪佳缘并表后,业绩才扭亏为盈,而后2018年公司净利润继续亏损。
虽然业绩不佳,但百合网却被郭广昌看中了。
2018年5月,郭广昌的缘宏投资以4.6元/股的价格、近40亿元的总价,收购了百合网8.69亿股流通股。交易完成后,郭广昌将成为百合网实际控制人。
然而,目前百合网最新二级市场价格为3.2元/股,以此计算,郭广昌这笔投资目前浮亏了12个亿。
对于此次收购,复星集团表示最看重的是婚恋人群的流量入口。并对外强调自身战略:“复星集团目前投资方向主要围绕中等收入阶层家庭需求,尤其是在富足、健康和快乐领域。针对这样的方向,我们投资了非常多与家庭相关的企业,同时也一直寻求能将这些资源整合起来的入口。”
今年五月,百合网创始人田范江卸任该公司法定代表人以及董事长职务,改由王长颖接任。据百合网内部员工透露,现在,负责婚礼业务的是公司联席总经理谢妹,吴琳光则继续分管婚恋以及其他业务。
除了组织架构的调整,百合网也在寻求多元化发展。目前,百合网的收入来源包括三种:一是线上收取会员费,用户需要缴纳几百元会员费才能在该平台与心仪对象聊天、获得排名优先等服务;二是发展VIP用户进行线下红娘一对一服务,这个费用在上万元;三是情感咨询业务;四是婚礼服务。
其中,红娘一对一服务的VIP付费以及情感咨询付费,收费高昂,成为百合网的一大盈利支柱。早在百合网 2017年财报中就有显示,婚礼和情感两项新业务增幅明显,占总营收的比重接近12%。
除了情感、婚礼两大主营业务外,百合网还在金融服务、房产服务等各个与婚恋产业链相关领域内,投资、并购了数家公司。
在天眼查查询“百合网”,会发现其公开投资事件包括18条,投资产品包括到喜啦婚宴网、永恒链、合租趣、美着呢、测测星座、喜铺婚礼、淘拍拍、添缘餐饮、兰玉文化、宝合金服、婚礼大亨、兰亭数字、小两口等。
据易观的一份报告显示,除了亲友介绍之外,在线婚恋交友平台已经成为人们择偶的首选平台,预计到2020年,市场规模将达到60亿元。
那为什么在实际生活中婚恋网站并不能成为人们交友的主要渠道?
数据显示,不信任在线婚恋交友形式是最主要原因,占比高达42.5%。同时,陌陌、探探这类社交产品的兴起,也让传统的婚恋网站受到了冲击。相比于传统的相亲模式,现在以90后、00后为主的年轻人更喜欢以社交的形式去结识另一半。
且随着90后、00后日益成为社会中流砥柱,主流婚恋观也开始发生变化。今年五月,百合网发布的《520婚恋观数据报告》中提到,截至2017年底的统计数据显示,我国结婚登记数已经连续四年下降。对于现在的年轻人来说,婚姻正逐渐从人生的“必选项”转变为“可选项”。
如此,除了婚恋网站要面临的安全隐患外,百合网还面临着年轻用户流失这一主要问题。另外,婚恋网站是垂直类平台,用户虽有婚恋刚需,但只是某一个时期的需求,用户生命周期较短。意识到这些的百合网,也在试图扩宽自己的版图,开拓除了会员费外的其他盈利途径,但收效甚微。
婚恋市场是块大蛋糕,但百合网要如何吃下这块蛋糕,下一步该如何发展,是他们当前要思考的难题。