疫情让直播行业站在了风口,但电商直播的真正风口仍未来临。
疫情发生后,电商直播成为焦点,投资人、政府、制造企业纷纷将目光投向电商直播,电商直播突然成为提振经济、促进消费的“灵丹妙药”。
“什么是电商直播?电商直播的本质是卖货,直播只是手段。疫情之下,电商直播将售卖从线下搬到线上,主播相当于导购员,货品仍然是原来的货品,只有售卖方式发生了变化。直播带货只是锦上添花,而非雪中送炭。”吴新说道。 电商直播变革了商品售卖方式,售卖的“人货场”发生改变,通过视频的方式让购物者更加直观的了解并选择合适的商品。电商直播虽然能带动商品消费增长,但挤占的是线下和传统电商的存量市场。
吴新表示,此次疫情带来的影响久远而深刻。短期来看,疫情阻断了线下交易近一个季度的时间,对于许多中小制造企业来说,不求变只能等死,对头部企业而言,需要电商直播来保持活力与影响力,做不一定带来增长,不做也许就是落后。
“直播带货中仍有大量各方联合的注水数据和虚假繁荣,”吴新看来,当前电商直播的繁荣只是由疫情催生出的“假象”。企业“高管直播”“明星直播”带来的主要是流量,属于“大声呦呵”的广告行为,实际上能带动的销售额并不多。
毋庸置疑的是,电商直播需要这么一个契机去催熟市场,让大众对电商直播有更清晰的认识,但对于真正的电商直播生态来说,风口还未到来。
事实上,电商直播的火热早在2019年就已初现端倪,疫情只是加速了市场的成熟。据克劳锐指数研究院数据,截止2019年底,中国MCN机构数量已突破20000家。
吴新创立的千艺众联商务有限公司成立于2018 年,是一家以优质内容输出为核心,构筑全渠道消费场景的科技型公司。目前公司旗下拥有专业的直播、短视频、产城、文旅、网红 MCN、电商、新零售等运营团队。
过去两年,「千艺传媒」关注的是秀场直播赛道,主要培养网络红人。吴新透露,2019年公司秀场直播营业额达到亿元级别,电商直播虽然也有投入,但只是作为发展方向之一。
电商直播曾被人称为伪命题,认为电商直播只是噱头,对于GMV增长毫无裨益且与传统电商相比并无根本性改变。不过在2019年,电商直播开始崭露头角,去年“双十一”淘宝直播当天带货金额超过200亿元,直播对单个产品销售的推动作用得到绝大多数人的肯定,直到今年疫情的爆发,直播市场才开始遍地开花。
为什么说电商直播风口未至?原因在于电商直播目前还处于早期发展阶段,只是后电商时代的开端。
首先,电商直播的本质还是电商,直播只是手段。目前阶段,电商直播的竞争力并不在于人,而在于产品价格。电商直播只是通过直播形式将低价产品推广出去,商家也需要借助主播影响力打响品牌吸引流量,但能促成商品成交的根本还是更有竞争优势的价格。
其次,电商直播并不能促使GMV的增长。虽然直播已验证是更好的售卖形式,但占领的是传统电商的存量市场。对企业来说,可以提高自身产品的销售量,是需要争夺的阵地。但对市场来说,目前直播对GMV增长的推动作用还未清晰。
最后,当电商直播进入市场成熟期,后电商时代才算正式开启。目前,电商直播尚且处于发展初期,行业体系尚不完善,市场目光主要放在头部主播,缺少对腰部及尾部主播的关注,此外,投资与收益比例犹未可知,企业邀请主播带货不一定得到成正比的回报。
后电商时代行业将会如何?
吴新认为,直播电商市场成熟后,直播带货去除了因信息化差异所带来的中间差价。市场成熟后,行业竞争力将分为三部分,产品、价格与主播。产品质量是产品竞争力的前提,价格是带货的保障,主播带货能力是决定销量的关键。后电商时代,产品质量与价格将会在激烈的竞争中走向趋同,决定销量的关键因素则是主播的专业能力。与线下导购不同的是,线下导购是“1对1”服务,电商直播是“1对N”服务,面向的受众更多。届时,主播的内容创意和个人能力将成为产品竞争的关键点,因为人们总是趋向于符合自己喜好的选择。
因此,后电商时代更重要的主播。
电商直播很火,但是如何结合地方区域特点正确打通电商直播模式?
电商直播的价值绝不仅仅在于网红主播,其真正价值在于对优质产品的发掘。包括小而美的工业产品和各地地方特色农产品,对这些优质产品的挖掘才是电商直播的潜在价值。随着5G的进一步普及和物流成本的降低,电商直播的优势逐渐显现,既以最小的成本让优质产品触达更多人群。
吴新看中的就是电商直播对优质产品销售的推动作用。目前,「千艺传媒」加快战略布局,通过线上直播的优势,结合江西地方供销社品牌和本土资源,通过合作打响江西农特产品品牌。截止目前,千艺传媒已成功签约 132 个项目,涉及赣南脐橙、九江酒糟鱼、鄱阳湖大闸蟹等 500 多种产品,并与九江供销社达成合作。
吴新表示,电商直播是千艺传媒重点发展领域之一,千艺的的战略版图包括直播运营中心、电商板块、新零售以及大文旅等多个板块。
直播运营中心包括网络视频直播、短视频、创意、策划、广告、文化等多方面业务,目前千艺已签约1000多名网红艺人。新零售则通过“一佰佳”品牌开启“线上+线下”、“到店 + 到家”、“旅游 + 购物”相结合的新零售电商模式,以门店为中心服务周边 5 公里内的用户,致力于引领新零售行业最新潮流。文旅板块通过基于自主研发的“千艺游鱼”APP 向全省景区提供移动商业产品服务,提供与直播相结合的文旅开发运营与文化产品经营等服务,目前就景区门票代理、直播基地打造、短视频矩阵运营等营销模式同江西 37 家景区建立了全方位战略合作伙伴关系。
此外,2020年2月,千艺启动了艺 267 数字文创园项目,在九江经开区打造一个集网红直播、农副产品网红销售体验店、文创艺术企业聚集区、特创空间、时尚购物、餐饮休闲于一体的综合性文化产业园区,推动地方经济发展。
吴新表示,千艺传媒计划在未来的五年时间内,通过线上 APP“千艺游鱼”线下落地“千艺 267 文创园”从而彻底打通“直播生态圈”中的购物场景与生活方式,并将服务全省、覆盖全国各个城市及景区,建立“线上直播、短视频+”,线下全品类生产生活生态融合体。
“未来,我们期望通过 5G 技术彻底改变人与世界的连接方式,实现人与世界美好互联,”吴新说道。