以教育切入社区，「摩尔妈妈」用互联网的方法打造无边界学校

教育科技企业「摩尔妈妈」创立于2018年，次年收获晨兴基金、真格基金五百万美元Pre-A轮投资。借助互联网平台整合行业供应链的管理能力，公司以老师资源和教研能力为核心，以教育切入社区，打造无边界学校，为0-6岁儿童家庭提供创新服务。

在「摩尔妈妈」APP的家长端，家长用户可以发出需求单，平台在服务资源库中进行智能匹配。平台支持1对1和社区拼团的老师到家服务，以及亲子游、营地教育等，教学场地通常在家庭客厅、小区室外、户外场所、公园等。 

在APP的供给端，「摩尔妈妈」通过教研中心为老师提供体系化教案以及培训服务；设计排课工具、教学观察工具、评测工具来规范老师的服务流程及标准，提升供给端的服务质量和效率，通过智能定价激励老师不断学习成长；为解决安全问题平台对入驻的早幼教托育老师进行实名认证和证书核验，并支持家长在看护时间陪同。

业务板块

「摩尔妈妈」认为，教育的本质是「内容+服务」，可拆分为5个生产元素：老师+教研+督导+招生+场地。整合资源找到给五个生产元素提升效率和赋能的方式，公司就能用互联网的方法打造无边界学校，从而创造价值。

Ÿ   老师：作为教育的“服务”提供者，老师不可替换，是教育最关键的生产元素。「摩尔妈妈」希望从供给端创造更多可能性：在职幼教应当利用闲置时间创收，跨界父母经过培训可以释放增量幼师需求。这种创新具备低价，多选择，强体验，减少沟通环节的优势。经过平台规模化赋能后，教育行业会出现大量创新型供给。

Ÿ   教研：教研是教育的“内容”核心支撑，「摩尔妈妈」建立了云教研系统和开源教案库，头部教师上传教案，平台所有老师皆可在开放且免费的教案库里搜索教案，并且按照教案中的步骤一步步组织教学，也可以在主题框架的架构内，选取对应的教案，快速形成自己的排课，保证老师的教学水平能够快速拉到一个基准线。

Ÿ   督导：平台从排课开始、到教学观察、家长评价，在整个服务链条多个角度采集数据，形成对老师更加立体、客观的教学评价，取代传统的入园观察打分制度。

Ÿ   招生：发展前期，私域社群的传播效率显著更高；发展中期，算法和网络效应帮助师生匹配变得容易；发展后期，品牌效应使得获客成本大幅下降。 

Ÿ   场地：适合0-6岁孩子的传统教育场地要求高、租金贵、距离社区远。场地租金成本高，挤压了原本应给到老师的人力成本，造成教育行业人才流失的恶性循环。「摩尔妈妈」直接采用社区做0-6岁早幼教托育的场地，把客厅变教室、社区变操场。

姚娜坦言，2018年创业至今，公司在教师这个环节怎样提升效率上走过一些弯路。全职妈妈的增量需求释放遇到了阻碍，原因首先在于国内女性就业率高，全职妈妈的人数太少；其次国内全职妈妈们能够选择的副业太多，例如由于电商产业发达，微商就是一个热门选择，做老师的经济激励很低。

破局方式就是从存量做起，优先瞄准在职幼师，将这一群体转化为创新型供给。数据来看截至2020年6月，摩尔妈妈平台上整合了上千名早幼教托育老师。APP教研中心有近百个主题框架，涵盖上千个活动教案。

商业模式

据介绍，「摩尔妈妈」目前的商业化思考有三条路径：

·   家长端：公司收取资源匹配费、儿童发展测评费，2020年初转型后，北京地区有数百个家庭在平台支付匹配费用定制老师到家服务。

·   老师端：公司对老师收入抽成，未来将进入老师培训服务拓展新的营收场景。创始人介绍，团队发现幼教培训服务存在很大需求，平台高灵活性，地理位置便利两个特点，也非常适合跨界父母经过培训后利用碎片时间创收。

·   其他：平台正从“老师到家“扩展到亲子游、营地教育等多种场景，在未来成为精准广告投放入口，以及教具教材销售等社区电商、产业电商入口，平台上的高净值用户成为家庭保险购买入口；

姚娜认为商业化不应该竭泽而渔，同时团队也并不担心想象力耗尽。一个好的平台应该成为一个人人从中获利、人人从中受益的生态系统。平台通过派单权、定价权、制定服务标准，来实现对B端老师的掌握能力，又通过排课系统、云教研体系对老师实现赋能。

平台只要生态里多种角色都在参与、都在受益，就能从他们身上获得营收，只做佣金的收费想象力太窄，平台不只是简单的撮合交易，应该关注整合供应链的深度，以及对供应链每一个环节的掌控能力。

用户需求

疫情期间早幼教托育园所闭园，孩子必须受教育的刚性需求帮助「摩尔妈妈」收获了一次增长契机，而疫情过去之后是否还存在需求？

在这个问题上，姚娜认为「摩尔妈妈」能够持续创造价值。首先，人类总会繁衍下一代、东亚文化圈对孩子教育非常重视、0-6岁孩子教育更需要的是真人线下陪伴互动这三点是确定的。

“这些确定性的需求通过疫情释放了出来，到家老师只是满足这些需求的创新型供给之一，未来教育行业还将出现适应多种场景的更多创新型供给，降低家庭教育成本，为老师创造更多灵活就业形式，给整个行业和社会带来了价值。” 

在疫情过后，「摩尔妈妈」计划从体验课堂做起加快进入社区的节奏，借助社区中的口碑传播开展品牌推广。

行业趋势

疫情对早幼教行业改变的苗头已经出现。截至6月底，半年停业停课后，北京民办早幼教园所纷纷倒闭，早幼教老师失业没有收入。与此同时，家长自发组织的「家庭私塾」增多，家长们发起组织拼团，请老师到家中和社区内给孩子上课。

未来「摩尔妈妈」希望用互联网的方法打造无边界学校，这个概念来自国外，直观地说就是在多种生活场景中进行的教育活动，比如，老师到家、社区日间营、亲子游、营地教育等，作为学校和家庭教育的补充，发挥健全教育体系的作用。

团队背景

「摩尔妈妈」平台的创始人姚娜（Google中国早期员工）及核心团队曾在海外民宿市场有过7年创业经历，在海外民宿拓展、整合、制定服务标准、刺激民宿产业增量上有完整经验。姚娜认为，民宿行业与教育行业有很多共性，比如，都是不标准的线下服务，且服务链条漫长，服务的质量直接由供给的水平决定。因此，教育行业也是一个特别适合从供给端推动的行业。

对于投资逻辑，晨兴资本尤丹表示，「摩尔妈妈」创始人给自己留下了深刻印象，「摩尔妈妈」所在的早幼教市场需求还没有被完全释放，产品的逻辑把服务和消费者做了更高效的匹配，公司现在已经走过从0到1的过程，晨兴资本对项目充满期待。 

我是36氪分析师浩晨，持续关注教育行业。欢迎与我交流行业或寻求报道，我的微信：DangHaochenwx，添加后请注明公司、职位、姓名。