三分之二语音助手用户减少手机使用频率，苹果三星会因此走下坡路吗？

据技术咨询公司埃森哲（Accenture）发表的一项新调查显示，接触数字语音助手如Amazon Echo 、Google Home的用户中，有三分之二减少了手机的使用频率。

这个结果表明，消费技术的下一个大浪潮将围绕这些数字助手，而苹果和三星在这个新兴领域落后于亚马逊和谷歌。

这份在线调查的对象包括来自19个国家或地区的2.1万人，调查时间是2017年10月和11月。

调查过程中，近2300人回答了这样一个问题：自从获得数字语音助手设备之后，使用智能手机就变少了，是否同意这一说法？其中百分之六十六的受访者表示同意或者强烈同意。

表示使用手机频率变少的那部分人里，有64％的人使用手机娱乐的时间减少，58％的人使用手机网购的时间减少; 56％的人手机搜索时间减少。

如果调查结果能反应到实际购买行动中，2018年数字语音助手设备的持有率将猛增。

埃森哲统计，在美国大概有21％的网络用户拥有数字语音助手，并在2018年底增至37％。在印度，这个数字将从现在网络用户的14％上升到2018年底的39％。 

在线调查与真实情况往往存在偏差：受访者有时会做一些主观判断，并且比普通消费者对技术更感兴趣。 尽管如此，大规模的调查仍富有价值。

智能手机如今主导消费者的注意力，但智能手机公司在家庭数字助手的开发方面落后几年。 亚马逊在2015年夏天首次发布了Echo，而第一款Google Home则是在2016年11月发布的。

苹果公司计划在2017年的假期发布HomePod，这是一款内置Siri数字助手的家用音频扬声器。 11月份苹果宣布发布推迟到2018年初。

据报道，三星计划在2018年上半年发布自己的智能扬声器。

参考链接：https://www.cnbc.com/2018/01/06/amazon-echo-and-other-assistants-often-lower-smartphone-use.html