帮品牌稳定触达小区住户，「社群APP」想用“门禁”改造线下流量

智慧门禁在社区应用广泛，不用传统的钥匙，只需刷脸、扫码或点一下APP上的钥匙图标，住户就能在小区里随意出入。

开门方式在变，社区商业环境也在变，社区周边的传统实体商家面临层层压力：1）租金、用工成本攀升；2：电商、社区团购、生鲜到家等社区新业态的蚕食；3、老顾客的持续流失。稳定获客成为过去式，亟需商家做出用户营销策略转变。

爽游科技正是其中一个探索者。他们的思路是通过帮助物业改造「门禁」场景来触达小区住户，并用“小区社群+短视频+实体电商”的形式，打破小区住户与实体商圈、品牌商的隔阂，进而产生高价值、长期稳定的营销互动价值。

简而言之，爽游科技的模式就是“社群版”的万达广场，他们搭建及管理不同社群，然后定向租赁给本地商家/商圈、全国大型品牌。

品牌商家通过“社群”APP进行获客，粉丝管理及互动， 群成员分两类：社区住户、互联网用户。商家可以将红包短视频分别投放到D开门、社群APP，将两类群成员转化到品牌社群。

D开门也是小区住户开门及沟通工具，除商业群外，还有两类群：1、物业群，由物业公司管理，与业主进行日常沟通；2、政府及企事业单位官方群，群主通常为社区当地街道居委；

爽游科技仅做社群管理平台，以年费的形式赚取租金，不收取成交佣金。商家与粉丝的交易以外链的形式展开，拥有实体门店的品牌主，也可以发放位置红包锁定获客范围，以及支持向门店引流。对于目标用户可以加好友私聊，完成私域流量转化。

找到精准流量是商家普遍面临的难题，但爽游科技的玩法并不鲜见，LBS技术在短视频、朋友圈广告等已有成熟商业应用，一些实体商家也在通过线下门店加顾客微信好友、引导进门店会员群等方法留住顾客。爽游科技的社群平台独特价值如何显现？

爽游科技CEO夏臣君告诉36氪，社群APP主抓小区群体，其优势在于社区用户的高稳定性、高精准度，对于品牌商来说，可以通过社群快速「锁定」品牌粉丝及特定社区。而尤其是实体商家，则可以通过确定性的目标用户，唤回昔日流失的客户。夏臣君告诉36氪，他们希望社群能够成为实体商家打造超大型社群、做创意营销的短视频平台。

不过，为了减少影响用户体验，目前每个小区住户所能触达的商家数量有限，约为10~15个本地商家。

截至目前，社群APP已覆盖超过全国1800个小区楼栋、涉及50万以上住户；2020年他们计划覆盖1万个以上的小区楼栋，辐射500万以上的住户；社群与保利物业、星河湾、金地集团、越秀物业、合景泰富集团、中海地产等物业公司均有合作。

品牌商资源方面，目前爽游科技合作了包括百联集团、潮宏基、韩束、一叶子、上美、新景界、南湖国旅、Virtus、联通等众多知名品牌企业，涵盖旅游、化妆品、轻奢品、百货零售、医疗等多个领域，同时合作有数万个初创品牌。

值得一提的是，36氪去年曾对这家公司有过报道，他们是从用户营销技术服务起家，通过并购社区设备服务商，从而搭建出跨平台、跨线上和线下的流量综合运营体系，并进一步升级为“产品+技术+流量”的社群平台。

对于融资计划，夏臣君表示，计划今年上半年进行Pre-A轮融资。在此之前的2019年，公司分别于上下半年完成两次融资，以及2018年获得能图资本的天使轮融资。

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