编者按:本文来自界面新闻,作者伍洋宇,36氪经授权发布。
2月13日下午两点,雷军戴着一只白色口罩,准时出现在屏幕里的舞台上。接下来的近三个小时内,他将独自完成小米自成立以来举办的这场极其特殊的发布会。
受疫情影响,雷军在2月8日通过个人微博宣布,小米10的新品发布会最终决定采用纯线上直播,由他面对空旷的观众席介绍有关小米10的一切。
发布会结束后,界面新闻对于小米10、小米10 Pro及一系列一同公布的产品,已有较为详细地报道。
而产品之外,雷军、林斌、常程三位小米高管接受了媒体的线上群访,所谈内容涉及这场发布会的起始、疫情对小米及整个智能手机市场的影响、小米今年5G战略的实施以及100亿元研发费用如何使用等问题。
记者:听说这场发布会是做了艰难的决定,是不是可以详细讲一下它的艰难是在哪里?
雷军:一个是疫情的信息对我们的发布会影响很大,线下发布会办不了了,那么我们是办线上的发布会,还是整个发布会取消?总之,那段时间我们每天都在开会,最后才决定2月13号办一个线上的发布会。
很多人觉得直播发布会应该很简单,其实直播发布会比以前复杂很多。第一,现场没有互动,对主讲人要求很高。第二,如果你讲得不精彩,观众可能看一会儿就不看了,更重要的是缺少了现场跟记者沟通的过程。因为发布会现场一半以上是记者,如果近500个记者不在现场感受这个产品的时候,你让他们去报道这个产品难度挺高的。
记者:既然这么难,你们其实肯定也有几种选择,而且为什么会选择在这个时间点?
雷军:第一,整个行业现在非常沉寂,所有人都在一个很悲伤的情绪里面,行业像按了暂停键一样。所以我们跟所有的供应商、上下游、同行交流,能不能小米牵头办一场旗舰手机的发布会,来提振全行业的信心。
这里面是有风险的,首先我们一定要把防御工作做好;第二,这场活动能不能办成功?我们想了想,觉得这是小米应该尽的责任,支援武汉、做好自身防御工作,还要在这种特殊的情况下恢复生产,恢复科研,恢复业务。这是我们的第一个想法。
第二个想法是,小米10是我们过去十年积累的集大成的作品,同时也开启了小米未来新的十年,而且是小米里程碑式的作品,承载着小米冲击高端手机市场的第一款作品。如果我们推了太久以后,这款手机的先进性就会遇到挑战。
记者:小米10后续产能情况怎么样?毕竟现在是这样的环境,会不会受影响?
雷军:说实话,在今天这种疫情的情况下,不受影响是不可能的。虽然在一两个月前,我们做了精心的部署,产能和备货是非常充足的,但是大家知道,很多的工厂到了2月10号都不能恢复生产,所以未来一两周的时候供货还是会有点紧张。希望米粉朋友们能够理解,大家也不要骂了,我们正在全力追产能。
反正今天追产能主要是Bin总(林斌)在管供应链,他每天通过电话会议、视频会议跟各个供应商的老板都在催。大家都表达了要对小米10这个行业高度关注的产品给予帮助,甚至从别的产线调一些工人来支持我们,所以我们现在在夜以继日准备产能。大家如果需要的话,可以提前先预订,明天上午10点开始首卖。
记者:小米和Redmi品牌分拆之后,这是新小米的第一次发布高端旗舰机型,价格明显往上走了一级,最高的价格已经将近6000了。具像地说,怎么定义高端,高端手机瞄的人群是什么?
常程:小米、Redmi各自定位之后,小米承载了一个重新出发的使命。近来这一个多月,我个人花了很多时间在梳理用户人群、产品定位上,包括后续的一些产品规划。简单来说,战术上我们现在很清楚,Pro系列就对标Mate,数字系列对标他们的P系列,从发布会下来,我们看到了非常明确的对标。
从技术和体验上来说,比如今天你听到的小米10 Pro,无论从屏幕、拍照、快充等等,我们在各个用户非常在意的方面去赶超对手。小米10也是一样,在拍照上,我们实际上在每个点上都在做一些超越。所以战术上我们现在非常清楚,就是对标策略。
记者:小米最近公布了研发费用的情况,2020年将投入100亿的研发费用,这对于小米公司自己的科技层面到底产生什么作用?
雷军:整个小米主要是执行手机+AIoT的战略。在手机方面,我们的投入主要是硬件的投入、软件和互联网服务的投入,以及基础科研的投入,包括人工智能这一块。另外,我们在AIoT方面的各项技术也投入了巨额的研发成本,比如说这一次的AIoT的路由器,它中间这根天线是专门的AIoT天线,可以自动地发现新的设备和配网,并且连接248个设备。我们甚至两年前还成立了一个IoT平台部门,专门解决IoT的互联性。另外就是大家也知道我们的实验工厂,原计划马上要启动,疫情(影响下)可能不好说,我们的实验工程自动化程度也是非常高的,而且正在构建下一代全无人的自动化工厂。
所以小米在这三个领域里面,就是手机、IoT和基础科研,今年预计投入会超过100亿。我相信明年会更高,预计在未来五年最少投入超过500亿元以上的研发成本。
记者:今年手机行业会出现哪些变化?对中国手机行业而言,目前最重要的事是什么?
雷军:第一点,今年是5G技术真正的普及年。我们为了备战5G,在去年的四季度其实是悠着干的,几乎没有库存。轻装上阵备战5G,我们的压力很大,生产受到了影响以后,我们又没有库存。但是小米会在5G的普及里面扮演急先锋的位置,我们今年部署了超过十款5G手机,所以整个产品线会非常完整。
第二点,受疫情影响,我觉得整个行业一季度的销量肯定会锐减,但是二三季度会报复性反弹,我觉得手机还是大家最常用的智能设备,所以整个市场下滑的幅度可能没有想象的那么大。
第三点,整个行业现在要做的是什么呢?是在做好防御工作的前提下,尽快恢复生产,尽快恢复工作,尽量让我们的工作业务到一个相对正常的地步。我觉得这对我们所有人都是一个巨大的挑战。
记者:5G现在是小米坚决推动的方向,那么5G对于手机领域在今年带来的变化会到什么程度?以及小米在5G层面的思考是什么样子的?
雷军:首先,我觉得5G从终端到网络到资费,要全部准备好需要一点时间,所以这个行业需要有先行者。今年小米在中国区的中高端全部都是5G的,所以我们愿意做5G技术普及的急先锋。
第二点,我觉得今天消费者的需求是反正买手机一定要买5G的。虽然今天5G的能力还没有充分地发挥出来,而且充分发挥出来需要网络、需要资费、需要周边的应用全部配套。但无可争议的是,5G肯定是我们未来的发展方向,也是我们今天值得干的一件事情。所以,配合5G,各个技术都在迅猛的升级,比如说像内存、闪存、Wifi,我相信5G会拉动方方面面一个巨大的革命。
记者:对于线下的销售,包括小米今年在线下的布局是怎么思考的?不知道现在能不能透露?
雷总:我觉得这是一个很复杂的问题,现在我们线下基本大部分的店都停下来了,所以如果大家要买的话,第一,欢迎大家上小米商城,或者我们小米之家也有很多用户群,你在线上订了以后,我们也可以送货。所以,在特殊的疫情期间,大家可以选择小米商城,或者京东、天猫、苏宁购买。
我相信这场疫情可能对整个电商是一个希望巨大的推动吧,等疫情告一段落以后,我觉得小米在线下的布局将会大规模地铺开。现在卢伟冰还是我们中国区的总裁,他的宏伟构思是在线下要打一场大仗,等这个疫情告一段落,请他来介绍我们在线下布局的全方位展开。