编者按:本文作者 Tomer Kagan, 应用程序搜索引擎 Quixey 的联合创始人兼 CEO。
如今,用户们将自己89%的时间都花在了移动设备的应用程序上。所以毫无疑问,公司非常重视移动设备和应用程序的开发,以及用户体验的无缝衔接。用户并不愿意去深挖内容,因此,要将相关信息放在首页,使他们能及时做出决定,进行交易。正因为如此,在接下来的一年里,开发人员要将重心放在接口调用次数上,将其作为首要衡量标准,来衡量在推动嵌入式应用程序的销售与盈利上是否取得成功。那么,什么是围绕接口调用做出转变背后的动因呢?
下载量只是空洞的数字
自从有App 以来,下载量已成为开发人员关心的首要指标,他们用这个数字来作为衡量成功与盈利的标志。因此,点击诱饵与社会上大量的广告旨在博取下载量。然而,随着越来越多免费App的出现,这个指标也迅速变得不那么重要了。
相反,用户现在需要为在App上所做的操作付费,下载量已不再是衡量盈利的指标了。因为开发人员将指标进行了优化,使其能够反映出外界的关注点。他们将重心从下载量转向接口调用,以此来追寻移动设备上用户体验的发展轨迹。
应用程序接口推动了“应用即服务”
其次,开发人员不再将App看做是手机软件中的单独部分,相反,它被视作一种服务,App仅是所提供服务的接入点。比如,在其他许多不同的App中使用 Open Table 来搜寻感兴趣的餐厅并预定晚餐;用户并不是一定要下载 Open Table 的应用程序才能得到他们的服务。开发者使用应用程序接口使其App服务生存在多种环境中,因此,他们需要更多地关注能向用户提供服务的次数,而不仅是用户下载 App的次数。
也正因如此,在接口调用与应用程序接口使用的兴起之间存在明显的联系。开发人员正努力推出他们的应用程序接口,更多地使用该接口,而非独立的 App 。这也进一步支撑了能为全球各地的用户提供服务的概念。比如 Uber , 他们更关心的是每天有多少订单,而不是有多少人下载了 Uber 的 App,这就是他们努力将 Uber 整合进其他 App 的原因。 App变得越来越依赖交易和被使用的次数,这就意味着,必须优化指标,使其能够反映出这种思想的转变。需要优化的也不再是下载量,而是 App 及软件的位置、接口调用及预测能力。
重新定位用户行为
第三,与两年前相比,移动设备上重定目标活动中的营销支出正迅速增长。为什么?因为用户对 App的期待越来越高。如果能从其他地方获取 App的内容,用户就不太可能会去下载该 App 。比如说 Facebook , 如果你能在一个 App中获取其内容,就不必再为此另外专门下载一个 App了。因此,我们正在培养用户的即时满足感,能够访问内容,并能从一个信息源很快找到其他相关信息。如果你拥有新资源,但不在 Facebook App 上分享你的内容,你会找到新用户吗?最好的信息源很大程度上都依赖于社交媒体分布。新用户通过接口调用来下载 App 难度较大,但在赢得已经知道这个用户界面,以及/或者通过其他 App 看过你的内容的用户方面,则容易得多。开发人员现在越来越多地关注接口调用,并定位那些已经习惯于这种方式的用户。
目前,对全球用户的关注度已成一种增长趋势,明年可能会更加强调不同 App 或 App 应用程序接口的混搭。当你添加移动设备 App 时,实际添加的是应用程序接口。这与移动卡背后的想法是一致的,不管用户正在做什么,都能使他们获得正确的内容和功能。从用户的角度来看,这种体验更好。从开发人员的角度来看,他们能发觉更多类型的用户和操作方式。就像 Airbnb 能与 TripAdvisor 合作,这不是很好吗?任何时候,人们在 TripAdvisor 搜索旅行相关内容时,都能看到推荐住宿的信息。在早期的 App 里,这种合作很少,计划一次旅行要使用多个App。而现在,面向 App 内部接口调用的大门打开了。
我们已步入2016年,在接下来的日子里,关注接口调用对开发人员来说会变得更加重要。市场的转变使人们不再像以前那样强调下载量一类的旧指标了,与两年前相比,其重要性已大大减退。也因如此,我们将看到收入指标的大规模转变。当谈及增加收入时,你不再会关心它是从哪儿来的,只要你得到了这笔收入。就如 Pinterest,去年他们引入了可用于购物的识别码和插件,用户就能通过App 内部的权限进行购物,而无需退出 Pinterest 的程序。因此,如果开发人员再继续使用旧指标来衡量 App 的成功,那么 App 很快就会消失。在开发人员错过下次机会之前,他们是时候该专注于让自己的产品出现在正确的人面前了。
注:本文译者 Raingy Yang。