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论「仅聊天」对私域营销的重大影响

转载时间:2021.08.25(原文发布时间:2021.01.28)
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编者按:本文来自微信公众号“群响刘老板”(ID:applemanliu641),作者:爱学习的刘思毅,36氪经授权发布。

微信改版了之后,大家默认通过好友的时候,都是怎么操作的呢?

也许,很多同学都没有意识到这个细微功能的改变,将在未来产生多大的影响。

我们先来看看这个功能具体是怎么变化的。

论「仅聊天」对私域营销的重大影响

微信,强制要求每一个用户在添加别人为好友,以及在被动通过别人的添加申请的时候,必须要做选择:

A,「仅聊天」,请注意微信上的产品描述,「对方将看不到你的朋友圈、状态、微信运动等」,

注意,他并没有说,你可不可以看到噢(这就是最大的坑)

B,「朋友圈」,允许对方看到你的朋友圈、状态和微信运动等。

分几点来讨论:

一、什么是仅聊天

「仅聊天」的功能起源是为了方便商务人士加了 5000 人以上之后,可以放更多人加好友,不影响对话,只影响盆友圈是否可以看到。

我们来厘定一下,微信目前「仅聊天」的产品规则,很复杂,逻辑很严密地来拆解:

1,A 对 B 执行「仅聊天」 —— 

B 不可见 A 的盆友圈,无论是 A 的个人页面所有的盆友圈集合,还是说朋友圈的统一时间线,都无法看,这是自然而然的。

2,但是,还有一个天坑:

当 A 对 B 执行「仅聊天」,B 的任何盆友圈更新,都不会被 A 在盆友圈时间线刷到。

当然,只要 B 不对 A 同样执行「仅聊天」,A 仍然可通过 B 的个人页面,点击进入看到 B 的所有盆友圈。

有些复杂,但我相信应该都看懂了,

看懂了就知道,这意味着,用户只要把你设置仅聊天,相当于你对于他来讲,除了相互私信之外,以及主动点击你朋友圈之外,你就是沉默的。

二、有什么影响?

「仅聊天」强制前置,有何影响?

应该对私域流量的影响,比想象中要大。

首先,很奇怪和很鸡贼的是,8.0 版本中,

张小龙在前置决定选项中,没有提醒「仅聊天」是双向屏蔽朋友圈更新,而只是用文字告诉用户:

仅聊天是让对方看不到你的朋友圈。这真的太鸡贼了!

这招,故意让用户误以为,只是不让他看我的票圈,让用户很容易顺手把陌生人屏蔽啊卧槽!!

第二,强制选择的选项中,不进行任何默认设置,

第一个是「仅聊天」,第二个是看朋友圈,你觉得用户在懵逼的时候,大概率选择啥?

第三,强制造成不方便,用户在添加好友的时候,没有任何默认设置,就是让你硬生生的选择,

短期用户会困惑,中长期,用户会形成条件反射,营销类、生活类、服务类的号,直接屏蔽,也不需要看他的时间线更新,营销内容在他的固定时间线上看,成为一种产品窗口。

让用户终究会知道「仅聊天」和「看朋友圈」的区别,

那么,用户大概率在长期会养成习惯,对营销人、对卖货人,对营销属性强的人,进行肌肉记忆的屏蔽。

(事实上,我已经是这样的了。)

总结,强制选择造成肌肉记忆,片面解释让用户更理解「仅聊天」,也更容易选择仅聊天。

想象一下,一个场景是新用户,普通的对微信没有那么多研究的用户,要去添加好友,

他加一个陌生的保险啊、营销啊、理发、理财啊这些人的时候,是不是毫无心理负担,就仅聊天了。

所以,当我们拆解了这个功能变化之后,一堆群响会员说,那我私域咋做??

三、具体的业务影响

总结一下具体的业务影响,请所有私域从业者警惕:

「仅聊天」强制前置做决定,导致的影响 ——

1,用户对于陌生的、警惕的营销导向的号,会前置仅聊天

(因为之前仅聊天,大部分用户是不知道有这个功能的,现在有了,会大面积被使用到营销号对话场景中);

2,因为用户明白了「仅聊天」的妙用,当你持续发没有可读性的纯粹营销内容,会被粗暴仅聊天,

刷屏的内容会被仅聊天,卖货、微商的号会被屏蔽的特别厉害;

3,仅聊天之后,私域流量资产和成交价值,降低很多倍。

请大家务必提高对私域朋友圈的内容运营的强度和重视程度,请大家务必提高对 IP 人格化属性营销的重视程度。

最终结论:

第一,这一波微信的「仅聊天」更新,对微商、泛量的保险教育卖货淘宝客,都有巨大打击,这些人可能会越来越多去企业微信了。

第二,张小龙的「仅聊天」强制前置功能 + 释放 1 万个好友坑位可见朋友圈,双管齐下,好的内容会越来越好做,烂营销、泛量会越来越难做。

鸡贼沉默的张小龙啊,真有些牛逼啊。

不过好像对于我来说,是一个利好,好像大家加我微信,就是要看我票圈的啊,你们可别仅聊天我哦。

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资讯标题: 论「仅聊天」对私域营销的重大影响

资讯来源: 36氪官网

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