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新零售大潮下,迈外迪想通过软硬结合的方式扛起数据驱动商业的大旗

转载时间:2021.04.15(原文发布时间:2017.11.30)
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说起迈外迪,大家的传统印象是这是一家做商业Wi-Fi的企业,在电商红利泛滥、线下流量不受重视的时期,迈外迪已经关注到当时被唱衰的线下商业将是下一个机会。果然“新零售”的春风如期而至,移动互联网巨头纷纷抢占线下市场,而迈外迪已经逐步由前置终端数据入口转变为了一家智能商业公司。11月30日,迈外迪以“数胜之道”为主题,围绕“数据、决策、行动”的理念发布了包括硬件、数据和软件的四款新产品:迈创路由、迈享掌柜、迈智BI、迈睿应用平台。迈外迪表示“

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迈外迪CEO张程发布会现场演讲

围绕数据维度的两款硬件产品分别是迈创路由和迈享掌柜。跟传统商用路由器不同的是,迈创路由是一款基于人工智能的,具备多传感器的商用路由器,其采用了基于工业视觉技术,具备低功耗、高性能等优势的英特尔Myriad 2视觉处理器,配备了包括1080P高清摄像头,值得一提的是其低照度的拍摄,可以轻松应对室内/外,和昼/夜等不同应用场景。Wi-Fi探针、蓝牙探针等在内的多种感应设备,以实现对周围环境的高效性信息采集。基于以上,迈创路由能够在本地实现对视频数据的结构化预处理,可在设备终端直接输出包括物品识别、进出店人数统计、客流轨迹/热图、Face ID等在内的结构化数据,大大提升了传输到云平台端后的视频处理效率。

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迈创路由

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低照度对比图

迈享掌柜是一款适用于全场景的商用终端打印机,其采用融入式安装,可替代打印机设备,打印速度可达250mm/s,并且在小票尾部预留了营销位置,可帮助商家进一步发掘更多数据变现空间,解决现在商家硬件碎片化的问题。在软件方面,迈享掌柜基于OCR光学字符识别功能,可直接识别包括用户ID、订单ID、消费时间、消费金额、支付渠道、电话号码、餐厅名称、商品金额在内的小票信息,并将其转化为电子存档,为进一步的商业分析提供数据基础。

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迈享掌柜

围绕决策维度,迈外迪发布的数据产品为迈智BI,可以理解为其是一款将收集到的全量数据通过适合的数据模型进行可视化呈现之后,对商业行动可起到决策支持作用的商业智能平台。目前,迈智BI的数据仓库来源主要包含了三大部分:迈创路由、迈享掌柜等智能硬件产品和用户画像数据;基于商户ERP、CRM、OA等业务系统及网站APP的第二方数据;来自于美团、饿了么、友盟等几十家的第三方应用系统。同时,在海量数据基础之上,迈外迪还自建了庞大的模型仓库,覆盖了餐饮、零售等行业场景的客流分析、销售分析、商品分析、顾客行为分析、活动热力分析、店铺管理分析、供应链分析等多种预设模型。通过模型和基于人工智能技术的处理,无序的商业数据便得以通过丰富的报表形式可视化展现在商家面前,并进一步为商家决策提供可靠支持。

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迈智BI分析图

以上介绍的是分别提供数据基础和决策支持的两款硬件+一款软件产品,最终落实到行动中的便是下面这款软件产品—迈睿应用平台。迈睿应用平台基于自身拥有的海量人群商业属性数据,通过用户行为粒度细致的分析,利用内置的用户画像引擎,实现应用的千人千面。不同年龄、不同喜好、不同消费力的客户,在同一商户下实现不同的个性推荐,迈睿应用平台有效帮助了商家实现精准的会员营销。目前,迈创路由、迈享掌柜、迈智BI以及迈睿应用平台四款产品已经完成了从数据采集、可视化展示到行动支持的完整生态闭环。

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基于迈睿应用平台的典型全营销场景

依托以上两款硬件+两款软件产品从而输出的“数据、决策、行动”的理念,迈外迪其实最深层想表达的是其在今年6月份首次提出的“数字切片”概念,同时也是国内较早提出此概念的企业,即以时间为维度,建立商业场所“人、货、场”的数字镜像,剖析如何通过线上与线下的结合帮助实体经济实现未来智能商业的基础,最终帮助数以万计的线下门店走向智能商业之路。站在所有商家的背后,拨开数据迷雾,做商业决策的指南针或许是迈外迪真正想做的事情。

36氪企服点评

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