九牧集团林四南：IoT时代，智慧家居领域最重要的是数据安全 | 一度视频

从无人驾驶、智能穿戴到智能家居，数字化整个物理世界似乎已经不只是一句口号。近年来，各种智能化产品已深入到普通用户的日常生活。它们一方面提供着便利，一方面又为个人隐私带来巨大挑战。

根据前瞻产业研究院2018年物联网产业分析报告中公布的统计数据显示，2017年全球物联网设备量达到84亿台，预计2020年将达到204亿台。物联网技术的不断推进，同时也意味着越来越多的信息正在被详尽的数据化。

以智能家居为例，主打科技创新的九牧目前已推出称体重的马桶、智能化淋浴房等。在可预见的未来，将会有更多的智能化产品落地使用，各类产品之间数据共通，360度无死角记录用户的个人信息。所以，对于智能家居行业而言数据安全显得至关重要。九牧集团林四南表示：“未来智能家居普及之后，个人隐私的各种信息将会被这些智能产品数据化。如果不慎泄露，将会是一个巨大的社会问题。”

因此，九牧在选择云服务合作商的时候，将“安全性”列为首要考量因素。针对未来IoT趋势需求，九牧评估了众多相关企业，最终选择安全系数最高的华为作为战略合作者。华为云专注于提供专业的数据服务，上不碰应用，下不碰数据，确保了双方能够以平等独立的方式合作。

此外，华为云与九牧协作打造了一套面向未来的智能化生产系统，从前端消费者的个性定制，到后端工厂分工协作，整个过程实现智能一体化同步。目前，已经在厦门进行“智慧门店”的首次试点部署。基于华为云的技术支持，九牧智慧门店将能够记录每天的客流量、男女比例、年龄分布等各项数据，将门店管理运营、销售过程全部数据化，并通过云端实现BI分析，帮助企业科学合理的进行商业决策。

对于即将到来的IoT时代，家庭场景还会产生哪些变化？智慧家居企业如何布局？华为云与九牧未来合作前景？以下是现场采访实录：

Q&A

36氪：智慧生活时代，九牧针对产品推出了哪些方面的智能化升级？

林四南：我们现在不仅有智能马桶，还有其它专门的智能产品。比如智能淋浴房、浴室柜等都是智能化。像淋浴房的玻璃可以播放电视节目、电影或音乐。而智能淋浴柜这类产品可以为我们每天的出行带来一些提示，比如说外面有没有下雨，你最近的体重变化等。同时，在整个的家庭场景中的这些智能产品又是互融互通，这也是我们所有的智能产品的一大特色。

36氪：在个性订制消费日渐流行的大趋势下，九牧如何应对这样的消费升级？

林四南：现在比较提倡供给侧改革的大环境之下，带来更多的个性化需求。这就要求企业从C端的消费者到我们工厂的F端，建立一套互联网的信息管理体系，一套非常完整的前端到后端的无缝对接的管理体系。我们未来会利用这种数据化的经营、消费者数据化的应用，推导出未来消费者的需求。给消费者带来更佳的用户体验，更佳的购物体验。

36氪：九牧在厦门试点的“智慧门店”效果如何？

林四南：通过云技术的运用，包括硬件技术和产品，智慧门店实现的是整体的智能管理。未来门店有多少人进入？进入后有多少人成交？每天进店的男女比例是多少？25岁到30岁有多少？30岁到35岁是多少？它会给你一个全方位的数据化分析。通过智能门店，把管理运营和销售过程数据化。而这一系列的动作一定要在云端完成，之后还包括每天都在自动运算的BI分析解剖工具，这个也是云最大的魅力所在。

36氪：在选择云服务商时，有哪些考量因素？为什么会选择与华为云合作？

林四南：当我们在评估这个战略要不要往下走的时候，核心的原因就是未来消费者自己生活数据的安全问题。未来一旦家庭智能家居普及，等于个人的众多隐私会在这些智能产品集中数据化，若这些数据化没有一个很好的保护，那将是一个非常可怕的社会问题。所以我们在做经营战略选择未来IOT的云服务的时候，非常谨慎认真的考虑，这也是我们为什么要选择华为云的最重要的原因。在我们评估所有企业里面，华为云的安全系数最高的。

36氪：华为云在与九牧的合作中扮演着一个什么样的角色？

林四南：在九牧整个智能化过程中，华为云扮演的是一个战略合作者的角色。对于华为云而言，专注数据、通信和云计算服务，而九牧则专注做家居行业的解决方案和服务，这样两者之间未来的商业利益不会冲突。所以，在与华为云合作的过程中，不仅希望华为云提供技术上的支持，同时也希望双方是一个平等相互独立的方式合作，而不是依附的合作，这也是我们企业选择华为云的另一重要原因。

36氪：人工智能的大潮下，未来将会为传统家居企业带来哪些变化？家居企业应该如何应对这样的变革？

林四南：我们借助华为云这样第三方的技术量，打造从消费者端到生产端的全新模式。未来我们会跟消费者个性化需求建立一个有规则的最佳衔接，这是我们的第一个趋势。第二，未来会产生大量的消费者需求数据，通过大数据的BI分析，会推导出消费者的一种趋势走向。所以，我们准备利用这种数据化的经营，或者说是消费者数据化的应用来推导出未来消费者的需求。从这个方面给企业的研发、和销售带来一个更高更深层次的变化跟创新。

36氪：本届华为全联接大会，你最期待的是哪方面的内容？

林四南：我们希望未来华为云能有更多IoT层面的技术与应用。因为我们现在大部分是企业经营活动的数据，集中在消费者消费活动过程的数据。但是，我们却缺少一个深层次的技术和设备。就比如说我们的智能马桶，如果能跟华为云的IoT技术连接起来的话，我们就可以在线对这个马桶的运行状况进行监测，可能会比消费者更早知道设备会出现的问题，提前给消费者解决潜在问题，相信会给消费者的用户体验带来一个深层次的革命。