低调10年，主打中高端情趣电商的『趣网』终于想要“露脸”了

当我在约定的采访时间，拨通趣网创始人兼总经理王伟民电话的时候，他似乎有点拘谨。

“这是我第一次接受采访，不知道都是怎样一个流程呢？”他问道。

很难想象，一个从2005年就开始进行了业务运营，并且“据说”（采访之前，趣网方面表示）业务成绩很不错的公司创始人，竟然是第一次接受采访。

（趣网创始人兼总经理王伟民）

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百科资料显示，趣网商城成立于2005年，隶属于重庆鸿巨网络科技有限公司，是一家重度垂直的成人文化用品（情趣用品）电子商务公司。

据王伟民介绍，目前趣网商城的情趣用品大约有1500种，日均成交额超过30万人民币，平均每天有1200名消费者，平均客单价约为280元。“就平均客单价来说，我们是整个情趣用品行业最高的，天猫和京东都只有80元左右”。截止到11月底，趣网今年已完成9650万人民币的销售业绩。王伟民预计，今年的成交额会超过1亿人民币。而明年，他希望能达到2个亿的规模。

如何让业务“翻倍”发展呢？

王伟民说，趣网以前的主力都放在了商城（包括PC端和移动端）上，而明年则会发力APP和微信端。“趣网APP在2014年9月就上线了，一直没怎么重视。但是我们发现，其实我们70%的销售额都来自移动端（移动端商城占绝大部分，APP也有较小占比）。”

此外，除了商城、APP和微信端，趣网也即将入驻到京东、淘宝等平台，开启全渠道销售模式。“哪里有用户，我们的业务就会拓展到哪里去。”

（趣网PC端截图）

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实际上，随着科技和互联网的兴起，人们对两性话题越来越开放，情趣行业的电商“选手”也越来越多。除了趣网，还有春水堂、醉清风、桃花坞、他趣等。

王伟民分析，春水堂经营早，品牌知名度也比较较高；醉清风起家于淘宝，目前在淘宝、天猫、京东等各平台占有率较高；桃花坞在京东自营做的也不错，在北京还有一部分批发业务，估计一年也有几千万的销售规模；他趣的优势则主要在于APP运营推广。相比这些企业，趣网的核心竞争力体现在以下几个方面：

1、从产品上来说

趣网主打中高端市场，为保证货品安全和优质，选择与国内外主流的情趣品牌建立战略合作。如瑞典的LELO、香港的诺兰、深圳的积之美等。

在供应链管理上，趣网采用买手制模式。每一款产品都是经过买手精心挑选、进行市场测试、最后通过数据反馈获得用户认可的产品才会上架销售；同时，趣网也参照了韩衣都舍的小组制模式。采购、寄样、收集用户反馈、销售等环节都由一个小组来完成，能在短时间内快速作出反应，更大效率地为消费者选择好的产品。

此外，趣网即将推出产品的“高端定制”。目前，趣网正在与一些厂家沟通个性化定制产品的生产。从部分对定制需求比较强烈的领域开始，比如实体娃娃。通过对用户的需求进行沟通，可以对娃娃的头发、眼睛、温度、声音、尺寸进行个性化定制。在未来，趣网还将探索更多的产品实现定制，更好地满足客户需求。

2、从服务上来说

趣网在重庆有自己的仓库，除了一些偏远地区只能发邮政之外，趣网的物流服务基本上都是采用的顺丰物流。而且，趣网本身也有强大的客服和售后团队。

不过，当被问到是否会自建物流体系的时候，王伟民说，目前整个情趣用品行业的销售规模都还不是很大。据业内估计，除了安全套，也就30~50亿人民币的规模。这种规模的订单量还不足以支持商家来自建物流，而是需要依托第三方的仓库和人力。“当然，我们也有计划下个月在北京、上海、武汉三个地方建分仓”。

3、从技术上来说

不同于在电商平台经营的企业，趣网作为垂直电商需要自建商城，对技术要求较高。趣网有完整专业的技术团队，正在搭建云计算大数据平台，利用数据挖掘用户需求，更好的满足客户。

“现在的情趣用品生产其实也是缺乏标准的，比如大小、尺寸、硬度等，我们通过收集用户的历史浏览、消费行为、留言等数据，有助于厂家生产更适合消费者的产品。”王伟民透露，趣网在2014年开发了数据仓库。2015年6月，其数据分析系统已经研发完成。

（趣网办公情景）

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从2005年到2015年，趣网已经走过了10年的路程。按理说，一家超过10年且看起来业绩不错的公司，说不上家喻户晓，但至少名声也是比较响亮了。然而，趣网在媒体上的消息却似乎“鲜有人知”。

王伟民表示，尽管趣网在2005年就开始涉足情趣用品行业，但是当时这个行业的处于发展初期。大部分的产品来源于沿海一带的小作坊，产品质量非常差。考虑到用户体验的问题，公司后来的重心就转到了其他业务。直到2012年底，公司发现这个行业产品质量已经得到改观之后，才又开始投入主要精力来做情趣用品这个业务。

当然，名声不响的原因还包括公司本身“重渠道而轻品牌”。光想着怎么引流拓展业务，而轻视了自身品牌的建设。“趣网的品牌公关部也是今年才设立的，以前都没有。”他说道。

这一块，趣网渐渐也开始重视起来了。比如除了传统的推广方式，趣网正在实践社会化营销的推广方式，比如自媒体的建立，一些跨行业跨领域的合作营销，之后还会推出线上线下结合的体验式营销等。

在这十年间，趣网也没有进行过任何融资。“情趣用品行业的快速发展，使得这个行业也开始引起VC的关注，行业不断有同行融资的新闻。也有多家投资机构和趣网接洽，希望投资。但我们觉得时机还未成熟，而且我们也看到了一些同行拿到了钱，但是业务上并没有什么大的突破，反而让企业和团队变得有一些浮躁，所以我们想再等等，先专心做好产品，用心做好服务，服务好我们的客户。”王伟民表示。

目前，趣网的员工有140余人。2015年11月，趣网办公地址迁到了重庆渝欧跨境电子商务楼宇产业园，现址拥有4400平米的办公面积，并享有政府在3年之内累计达440万人民币的房租补贴。王伟民本人也被选为渝中区电子商务与创意产业协会副会长。

“比起北上广深等一线城市，重庆的电商发展不是很好。而趣网作为一个重庆的电商代表，受到了重庆市政府的扶持。”王伟民说。