瀚一数据发布专业问卷调研SaaS平台「调研家SurveyPlus」

作为集在线问卷编辑、分发、样本回收和数据分析多种能力为一体的SaaS平台，「调研家SurveyPlus」可以帮助从事专业市场研究、学术研究和社会调查工作的个人和机构实现其高端的在线问卷设计和数据收集需求。

在线调研市场正快速发展

根据ESOMAR（欧洲市场研究协会）的估计，全球市场研究行业总体规模在500亿美元左右，中国占总规模10%，未来五年将会有15%左右的复合增长率，成为增速最快的市场。「调研家SurveyPlus」所在的市场规模大概在两三百亿人民币。

在瀚一数据科技创始人兼CEO辛济云看来，这个市场还在不断扩大，原因是随着中国To C商业竞争的加剧和数字化的渗透，以及消费者话语权的逐步提高，越来越多企业，尤其是To C的品牌认识到，需要更快、更准地了解顾客需求。同时，学术研究机构、政府机构等也开始利用数字化技术，进行学术研究和服务评估。

在这个背景下，在线调研是最被广泛使用且最有效的方式。然而，常见的调查平台和表单工具虽然成本低，但是功能简单，仅仅能实现信息登记、简单题型、简单逻辑设置等基础功能，无法实现专业级调研设计需求；不仅如此，基于流量投放的数据收集方式所获取的数据质量较低，无法满足专业调研的严格标准。

「调研家SurveyPlus」的差异化道路

「调研家SurveyPlus」作为兼顾专业性和可操作性的问卷设计与数据收集平台，可以解决上述痛点。拆解一下「调研家SurveyPlus」的逻辑，可以发现它与其他调研平台的不同。

·专业问卷调研平台：集问卷设计、样本回收和统计分析于一体，专为学术研究和高端市场调研提供服务，可实现更加精密的逻辑跳转、随机实验、质量监控、人群追踪、数据加密等各类高级的功能。

·样本质量领先：调研家样本库——「调研家社区」拥有触达遍及全国一至五线城市的上百万高活跃高信用用户，可精准定位目标人群，快速回收；科学反作弊技术、多重质量监控，以及精细化社区运营管理，调研家样本库把关每一份回收样本的质量，有效预防作弊和机器作答，筛除无效问卷。

对于很多想要进行在线调研项目的企业或学术机构来说，通过高质量的数据获得正确的洞见是他们迫切的需求，而「调研家SurveyPlus」和企业或学术机构一样关心他们的数据质量。瀚一数据科技「调研家SurveyPlus」负责人胡婧炜这么认为：“快速和低成本是在线调研与生俱来的优势，提高在线调研的数据质量则是调研家长期奋斗的使命”。提供专业的问卷设计和数据收集平台，以数据质量为终极目标，精益求精，正是调研家打造产品差异化的思路。

学术和商业兼顾的平台

「调研家SurveyPlus」2020年一经推出试用版，立即获得了包括北京大学、中国人民大学等数十所高校客户的青睐，也获得了立白、WeWork等商业客户的认可，并且为奥美、澎湃新闻等专业机构提供高质量的调研专项服务。尤其是2020年疫情态势下，「调研家SurveyPlus」协助多家研究机构对疫情状况进行追踪调研，多篇研究报告已在学术期刊发表。

而之所以能够有以上的专业性，源于其团队的专业能力和对调研市场多年的从业经验。瀚一数据科技「调研家SurveyPlus」负责人胡婧炜曾经在北京大学长期参与“中国家庭追踪调查”（CFPS）项目，并且在马里兰大学、密歇根大学社会研究中心修读调查研究方法硕士和博士学位。另外，调研家团队还包括顶级市场调查公司的专业使用者，以及拥有硅谷工作经验的软件工程师。

 「调研家SurveyPlus」的发布也标示着瀚一数据完成了其在顾客体验管理领域的关键布局。此前，瀚一数据科技先后获得分别由真格基金、SIG领投的数百万美元投资，打造顾客体验管理平台（CEM）「体验家XMPlus」。顾客体验管理的核心要义在于“体验数据”与“运营数据”、“舆情数据”的结合，而体验数据的收集必须依赖于「调研家SurveyPlus」这样功能强大灵活的在线调研工具。