DoubleDutch获C轮融资1000万美元，砍掉之前的移动端CRM产品，专做企业展会服务应用

企业移动应用提供商DoubleDutch最近获得1000万美元的C轮融资，这轮融资由Bessemer Venture Partners领投，DoubleDutch先前的投资方也跟着参投。自去年11月的400万美元B轮融资到现在，DoubleDutch的产品线发生了比较大的变化。它砍掉之前的移动端CRM产品，专做企业会议服务应用。

原先DoubleDutch 是有三套产品作为它的移动战略组合拳的，包括移动端的会议活动管理应用Flock，能与企业现有CRM系统(Salesforce)整合的移动端CRM应用Hive，以及移动端团队协作应用Pride(类Yammer)。整体上就是将大型 CRM 系统分拆成了三个简单功能的应用，分别覆盖售前，售中和售后三个阶段，但后台数据可无缝整合在一起。具体情况可看我们之前的报道。而现在DoubleDutch公司就只在做同名的会议活动管理应用。

DoubleDutch的B轮融资甚至主要就是为移动端CRM应用Hive服务的，为什么团队会放弃这款产品？原因不是因为它不受用户欢迎，今年年初Hive已经有1000个免费顾客外加少量付费用户了。CEO Lawrence Coburn曾在一采访中解释的原因是说这款产品并不能给DoubleDutch公司形成壁垒，它更像是嫁接在Salesforce上的一个比较精致的移动端展示层。团队担心如果Salesforce自己开始专注移动端，那这款产品很可能在1年内就死掉。

现在DoubleDutch专注做的同名移动会议管理服务就是先前的Flock。这是一款white-label式产品，公司和展会机构可以利用它来在移动端发布会议日程，管理参会者的签到并和他们产生更多互动。在这个基础上公司可以挖掘更多潜在顾客，带来更多交易。除了对公司收取授权费，对个人与会者DoubleDutch也有一项付费增值服务，就是可给与会者呈现会场中那些对他公司更有潜在商业价值的与会者都有哪些，这些讯息也可被导入公司CRM中。这笔付费增值服务的受益大头是开办展会的公司/机构，DoubleDutch从中收取一定提成。(直接在App Store中搜DoubleDutch，可体验一系列其贴牌会议应用。)

未来DoubleDutch还期望发展成一个平台，开放API和发布SDK供开发者定制特殊功能，同时也往SaaS模式转变，覆盖更多会议相关的链条比如展会营销和票务销售等。现在DoubleDutch的会议服务有40%的季度增长率，全美有1000个会议的50万与会者使用过DoubleDutch。其顾客包括Cisco，American Express，SAP，PwC等。收入会在百万级，年增长率超100%。

会议服务领域的竞争者则有最近刚完成上市的老牌会议管理技术公司Cvent，基于会议活动的专业社交工具Bizzabo等。我们最近也报道了一些展会领域的国内创业公司，比如让参展双方方便沟通的商展旅行家，会议场地交易网站酒店哥哥。