产品新人如何训练和培养产品思维？

每个产品新人入行后，都会有一段枯燥的偏执行的工作时期，核心工作就是画原型、写 PRD 文档等。

这时候，有人陷在了执行层面、极少思考，也有人一开始就有意识的训练自己的产品思维，这很大程度上影响了他们后续的职业发展。

本期，我们就来讨论产品新人该如何训练和培养产品思维。以下内容选自职人社创始人黄海均在问题「产品新人如何训练和培养产品思维？」下的回答。

就像每个人对「互联网思维」都有不一样的理解，「产品思维」作为抽象的概念存在，也没有一个标准的定义。但这个词被提及的越来越多，说明体系化的产品方法论正在普及。

我理解的「产品思维」，等同于一些人所说的「产品感觉」，是作为产品经理在分析生活、工作中的问题时，都能够同时从设计者的初衷、不同人群在不同场景下的体验两个角度去想问题。

产品思维养成方式

最有效的训练方式，是设身处地将某一行业的主流产品研究透彻，从纵深的流程、到横向的对比，整个过程辅以辩证的逻辑推演、品味判断，得到一个综合的结果。通过日积月累的训练和知识库沉淀，能够快速建立分析模型。

跟实际做产品一样，「产品思维」的养成过程需要长期刻意的训练积累，很难速成。它一般是从产品分析和分解着手，难点有二：

• 一是做到真正的「设身处地」，让自己进入「傻瓜模式」去理解设计者的意图，知其精华和糟粕所在；

• 二是从熟悉的产品开始，逐个分析，形成自己的思考框架和套路。这都比较考验一个产品经理的全面能力。

选择目标产品

第一个方面，绝大部分人都是从自己日常使用的产品着手。但「新人」应尽量避免一上来就分析微信、QQ、淘宝、微博等「世界级产品」，这些产品已经成功，要去分析它们所满足的多样用户需求和价值，需要观察者站到更高，难度较大容易流于表面，只是产生了一些 Comments 而不能形成 Insights。选择一些规模中等，在某个行业做到有口皆碑的产品会更好，比如前些年的下厨房、豆瓣、Instagram、Path 等好多可以选的。

#3 系统分析产品

选好标的后，通过产品价值及人群的分解、信息架构、使用流程、产品核心机制（杠杆）等方面去想。比如以社区/群组类「豆瓣小组」产品为例，来展开说说：

• 基础产品形态：BBS 集群。BBS 的优劣势有哪些？

• 话题内容来源：UGC

• 小组来源：用户自行创建

• 小组管理：众包给组长和管理员。他们的动力是什么？

• 单个小组的颗粒度：由于完全用户自行创建，优劣势是什么？

• 小组生命周期：如何解决组长放手不管的情况？

• 内部竞争：同一主题的多个小组之间如何竞争？

• 产品价值：BBS 提供的产品价值非常多样的，拆解来看，每个产品价值背后都有无数的小组，如：结交朋友、寻求同好、排解寂寞、表达观点(论坛)、展现自我寻求认同、社团、俱乐部、答疑解惑、媒体、标签符号、树洞、发现未知的世界…

• 不同产品价值对应的小组，其人群规模和频次有何差异？

• 为了支撑这些价值，平台提供了哪些对应的「功能」设计？

• 小组内排序方式：沿用 BBS 的机制

• 内容分发与传播：小组首页Feed、豆瓣广播、书影音关联、浏览发现、外部SNS分享等，哪一个是产品最核心？

• 内容生产者：动力是什么？在不同小组里，他们分别是一群什么样的人？

• 内容消费者：消费内容的场景，及价值是什么？

• 种子用户：早期用户如何来的？

• 人群过滤：如何有效地让正确的人去正确的小组？

• 生态系统：豆瓣小组是如何防止整体衰落的？如何维系用户的生命周期？（月度覆盖独立用户超过8000万）

• 品牌：人们是如何对豆瓣系产品形成「小清新」「文艺」等印象的？有哪些重要的影响因素？对于新用户如何使用产品又有什么影响？

• 移动化：小组的移动化做得如何，其策略是什么？

• 机会：小组在移动上有哪些新的机会？

• 横向对比：豆瓣小组与百度贴吧、单个 BBS 最核心的三个差异点是什么？

• ……

总结

理解了什么问题才是影响产品的杠杆，才知道 UI 上是不是够「漂亮」有多大的问题。

这么多的问题，一部分答案在持续使用中会得到，另一些答案更可能在产品之外，比如在生活和书本之中。其中很多问题，豆瓣解决的并不好，这是分析竞品最重要的价值之一。同样是社区，如果要分析另外一个产品，问题列表也会有一些差异。因此最佳契机是研究者本来就是一个热爱泡社区、在社区中能收获快乐的人。

随着对一个产品的深入使用，框架就会饱满起来，加上持续的跟踪观察（我觉得需要至少三年），量变催生质变。在 2014 年这样的时间点上（这个答案最初写于 2014 年），同一类产品在将来和过去的变化差异，就需要同时有所关注。比如社区，从 PC 时代到移动时代，场景和体验发生了巨大变化，而产品形态未必，能看到不少移动社区还是在沿用 BBS 这个最古老的形态。

既然是说一种思维，看起来也就务虚多一些。务实一点来说，「产品思维」是思考和观察层面的事情，它能为具体的产品设计、运营提供 Insights 和判断支持，它在不同类型产品中所能起到的作用也不一样。

做产品是持续修行。