西域 MRO 电商移动端今晚上线，远期瞄准供应链金融市场

在 MRO（非生产物料） 市场深耕了近 9 年，去年已经完成 C 轮融资，西域的移动端 APP 1.0 版将在今晚上线。今天下午，西域在上海外滩罗斯福公馆举办了产品发布会，这也是这家例行低调的公司首次面向媒体召开产品发布会。

通过 B2B 模式切入，西域想要打造个一站式的 MRO 工业品现货电商平台，平台基于地理位置链接各省级 MRO 工业品库存与就近工商业客户需求。不过西域的“野心”不止于此，他们瞄准的是供应链金融服务，通过 MRO 电商平台聚集需求促成稳定交易后，他们将基于交易信息的大数据整合推出西域库存贷、西域信用贷及西域白条等产品，目前已经推出了信用贷。

MRO 是Maintenance维护、Repair维修、Operation运行这三个词的缩写，西域主营工业领域的 MRO 商品，也就是制造企业在生产过程中所使用的零配件、备件、设备的维修件，属于非生产物料，是工业领域的长尾商品，有着多 SKU （库存量单位）、单 SKU 成交量较小的特点。

西域从 2009 年就已经开始搭建 MRO 工业品 B2B 电子商务平台了，根据团队提供的数据，目前西域的电商平台已经能提供 18 条产品线、220 个大类、1250 个子类、5682 个小类以及超过 100 万的 SKU 。长期合作供应商接近 3000 家，B 端客户超过 10 万家。

2015 年国家统计局发布的《 2014 年国民经济和社会发展统计公报》显示，2014 年工业生产总值为 27.14 万亿人民币，其中的 MRO 工业品采购需求平均占到工业生产总值的 4% 左右。按比例推测，MRO 工业品在 2014 年就达到了万亿级规模，也有数据显示，MRO 采购占企业总体采购成本的比率平均为 26% ，最高达 63% 。

西域介绍说，我国 MRO 工业品产业结构冗长复杂，服务体验差，单是流通环节，就要经过生产厂商、产地经销商、销地批发商、五金店及企业等至少4-5个交易环节，过于冗长的交易链条让产品与客户之间产生信息不对等、价格不透明、生产商库存积压及生产数量无法预估等问题，供应商与客户为应对冗长的交易流通环节都付出了过高的代价。不仅如此，传统的 MRO 工业产品采购账期过长，对供应商来说应收款在资产负债表上是一个“软肋”，如果应收款项不及时到位，供应商将面对资金压力，甚至有资金链断裂的风险。

西域认为，解决这些问题，要从数据、服务、决策、透明四大方面下手。整合数据能够达到各环节透明，西域通过对接和录入供应商数据，将 MRO 产品进行整合，将产品品牌、参数进行分类，客户可以清晰地知道自己要采购的品类哪个供应商能提供、有没有现货、各个供应商的价格是多少、多长时间能到货等具体条目。

服务方面，客户可以享受西域提供的“一站式”服务，类似京东的模式，客户只需要提出需求下单，西域经过后台对接供应商，单个供应商不能提供的，西域将对需求进行分单处理，并介入发货和售后。西域还提供客单竞价模式，一般大客户提出百万级别的客单需求后，西域会计时竞拍，供应商可以根据自身实力竞价拍单，这种方式能提高项目对接效率，为客户降低成本。

对于供应商来说，确认接单后几乎马上可以收到货款，服务体验也提升了。这个货款往往是西域根据客户的交易数据对其进行的“授信”，西域先向供应商提供货款，保证客户收到货品后，西域才能收到客户的相应货款。叶永清介绍说，基于交易数据和审核基本可以保证授信企业的实力，类似于京东白条跟蚂蚁花呗，也是根据交易流水就能对用户进行“授信”。这种方式最大限度地缩短了账期，解决了账期问题。

交易数据的沉淀可以让西域实现“授信”，也是西域往后提供供应链金融服务的基础。现在，西域已经推出了信用贷产品，成立满两年的西域网客户及供应商都能申请，客户需要在西域网采购流水超过 3 个月及 10 个订单，供应商则需要满足在西域网供货金额年度超 10 万的条件。

决策方面，MRO 工业产品的采购决策一般在企业内部的 ERP 系统完成，B 端决策往往是群体决策，层层决策后才下达至交易环节。西域对接的 B 端客户一般分为三类，一类是 500 万/年订单以上的大客户，一类是 20 万/年~ 500 万/年订单的中小型企业，一类是低于 20 万/年的“小 B ”客户，一般是“夫妻五金店”，在 C 端应用西域的服务但下的是 B 端式的订单。为提高决策效率，对于大客户，西域研发的OCI（开放目录借口）协议的Punch——Out数据对接项目（应是国内首家），将供应商平台与客户 EPR 系统进行对接。对于中小型企业，西域推出云端 EPR 系统和免费 SaaS服务，此次推出的西域移动端 APP ，主要是为“小 B ”服务。

除了西域，国内从事 MRO 产品交易的有阿里巴巴在2010年上线的工业品商城、2003年成立的固安捷工业品销售公司，国外则有日本的米思米和英国的RS Components等。MRO 工业品市场蛋糕大壁垒高进场难，西域已经领跑了一段距离。