编者按:许多营销人员和品牌混淆了数字营销和社交媒体,并假设它是同一件事,并将“数字营销”视为一次性战略或快速致富的计划。这真心是大错特错了。Yourstory 上的这篇文章旨在说明,数字营销不是一次性战略,而是用真诚的想法驱动每天的努力,为最终用户增加价值。它必须是持续的、有附加价值的、发自内心且具有实时性的。
数字营销需要精心策划、设计和不断的监测,其中以下方面会在实际运用中发挥关键作用:
内容营销:内容不仅仅是有趣和充满活力。它还需要具有相关性、参与性和洞察力。生成有价值的内容不仅可以展示您的专业性和建立对您的行业、品牌、产品和服务的信心,而且向您的客户或潜在客户发送生动的信息,显示您足够关注他们的日常有用的生活信息,并能联系到您所在的行业。此外,品牌需要讲述故事,同时始终保持故事的新鲜和原创。
在线品牌大使的及时回馈:品牌不再受制于其线上品牌。用户和消费者承担作为品牌声音的作用。因此,品牌需要花时间展示和认可他们的品牌大使,并以某种方式奖励或奖励他们,让他们享受到“即刻满足”。这是一个漫长的过程,因为要使这些品牌大使具有强大的品牌影响力和忠诚度需要一定时间!
分析基于消费者研究和在线行为洞察下的大数据和社交媒体指标:数据是数字营销活动的核心,内容是品牌的灵魂。数据不再是关于点击次数、赞、粉丝、覆盖面、流量,等等。而是关于客户和潜在客户在说什么或表达什么。这是为了更好地了解他们。 通过了解他们的在线行为,今天,跨行业的品牌,尤其是零售和生活方式的品牌,可以使用这些指标为他们的潜在客户和客户提供更多的定制服务。因此,品牌可以利用多模式全方位渠道方法为全方位消费者服务及增强客户的在线购物。在类似的领域,如教育、旅游、酒店、房地产、金融、健康和健身等领域,数据起着至关重要的作用,因为数据不仅仅是核心,而是与您的行业相关的数据和数字营销目标。
明确定义的具体目标:有明确的目标。 使用社交媒体和数字营销的投资回报不仅仅是一个梦想。 这是一个现实。 您可以看看跨行业和国家的各种案例研究,是如何展示使用数字化为企业品牌提供投资回报的。所以,具体的目标意味着,“在下一季度在餐厅增加25%的上座率”而不只是“增加销售”,这是非常模糊的。 此外,有明确和具体的目标有助于设计更专注和易于执行的战略。
使用数字营销工具在社交媒体的自动化和实时参与之间实现平衡:有时将行业推文、新闻、帖子、消息等进行自动化可以的,但在可能的范围内,还是要始终专注于实时对话。通过SEO进行自然搜索和通过“按点击付费”广告系列进行付费搜索之间的平衡:SEO不仅仅是线上的,作为数字营销人员,您需要关注线上和线下的有机结果。 同时,按次点击付费(PPC)广告系列不能再被忽略。它是有竞争力的,通过正确的核心关键字出价,可以为您的数字营销广告系列提供高投资回报率的结果,因为它可以帮助您在正确的时间、正确的平台上向正确的目标受众群体提供信息。
数字营销包括强大的战略、过程、功能、实用性,最重要的是,在一定时间内仔细的去监测推广活动的运行情况。
因此,必须借助数字媒体的力量,利用数据营销成功地建立与客户及潜在客户的关系,从而铸就品牌。
翻译来自:虫洞翻翻 译者ID: 大凡子