众安保险发布战略路线图：什么才是终极目标？

8月29日，众安保险联合艾瑞咨询发布了《2016中国创新保险行业白皮书》。这部白皮书的意义显然不仅仅在于描述行业现状，更重要的是，描述了众安保险这家由阿里、腾讯、平安三巨头共同发起的创新保险公司的整体战略图景，以及它的终极目标。

众安保险的终极目标是什么？下图做了全面展示，而其中的核心关键词就是“金融生活”。众安“做有温度的保险”，最终目标是通过金融科技的手段构建覆盖各类人群的金融生活。这是个关于未来的巨大想象，实际上，比这更关键的是，众安保险的实现路径是什么？

众安保险是从互联网保险“起家”。众安认为，因为互联网的介入，使得保险产品的设计体现出了产品明晰、场景化及大数据精算三个全新趋势。过去6年中，互联网保险表现出了高速增长的态势。目前，众安保险已经推出的保险产品包括退运险、航延险、车险、碎屏险、健康险和信用保证险。其中信用保证险是“杀手级应用”，后面会详细解释。

从互联网保险切入到最终实现构建金融生活，中间要有很多步骤。这些步骤的精髓当然就是获取数据，而获取数据的关键当然就是准确的找到核心用户。那么，谁是众安保险的核心用户？众安保险的核心用户有哪些特征？

从上述两张图表中可以看到，首先数据来源不再是行业数据，而是来自“众安保险”。众安保险拿出自家干货传递的信息是，他们的核心用户是80后、90后。而核心用户当中的优质用户占15-20%，贡献了60%的保费收入。那么这些优质客户究竟是谁？“她”和“他”究竟是什么样子？以下举例以明之：

如前所述，找到精准用户之后就需要能够获取用户数据，这个过程就需要技术支撑。而众安保险所依赖的金融科技平台包括四个方面的内容：人工智能、区块链、云计算和大数据，即ABCD体系（每种技术英文单词首字母的集合）。在这四项技术中，人工智能、区块链都是时下热门，被认为拥有巨大前景，只是技术发展仍处于早期阶段，云计算和大数据分析则相对成熟。尤其是云计算技术，使得众安保险获得了强大的数据处理能力。

通过金融科技这个平台，众安保险将可以实现两个目标，一个是塑造出生态保险理想人，一个是构建出以保险为中心的金融生态。

有了这一切之后，众安保险推出的信用保证险则成为将整个生态串联起来的连接器。因为在前面的系统基础上，服务平台可以全面掌握用户人群的信用数据，并精准评估用户人群的金融需求，并提供完整的金融服务。直到此时，众安保险的终极目标“金融生活”方显露出完整面目。