博泰车联网创新业务部杨志航：引领智能汽车极致体验，重构移动空间生活方式丨WISE2021未来生活峰会

人是智慧城市最终的关注点，社区是智慧城市的神经单元，而汽车是智慧城市移动的AI细胞。

2021年6月10日，由CTIS与36氪联合举办的“WISE2021未来生活峰会”在新国际博览中心N1馆-主题峰会区开幕，本次峰会汇聚了科技与商业领域著名专家学者、企业领袖、资本大咖；峰会聚焦未来城市、未来人居和未来出行以及未来零售四大领域，共同探讨未来生活的新机遇。

在WISE2021未来生活峰会上，博泰车联网创新业务部负责人杨志航以“智慧城市移动商业&服务的探索与实践”为主题，分享了博泰智慧移动商业，是如何基于AI、无人零售、移动，在合适的位置、合适的时间、针对合适的用户提供合适的产品/服务。博泰车联网也期待与更多合作伙伴共同推进基于“地图、人工智能、出行以及城市商业地产、社区便民”的移动商业&服务，共建智慧未来。

以下为嘉宾演讲实录，经36氪编辑整理：

杨志航：大家下午好，我是博泰车联网创新事业部的负责人，我叫杨志航，首先非常荣幸参加WISE2021未来中国峰会，也感谢主办方的邀请，包括CTIS和36氪。

前面听了很多嘉宾演讲，关于未来出行、未来人居、未来城市。博泰作为车联网行业的领军企业，也跟大家分享一下博泰的探索跟实践。

我们在整个智慧城市的发展过程中可以看到新技术的发展，对商业和服务带来什么样的变化。第一代城市相对比较原始，第二代城市，拿公元713年唐朝长安举个例子，尽管在那时是一个盛世之城，有街道、集市、宫殿，但它的出行工具是轿子，这是刚开始城市的概念。

到第三代城市的时候，19世纪的欧洲，第一次工业革命，当时已经有了蒸汽机车，社区规划很好，地下排水系统也很好。就算现在去巴黎玩，肯定不会去新城，而会去老城，感觉非常好。

第四代城市，这是20世纪1930年左右的美国纽约，这个时候有了内燃机、汽车、电灯、电话、酒店、公寓、写字楼、金融系统，如果把这张照片变成彩色的话，上海今天跟它也是很接近的。

大家可以看到城市跟科技同步推进，现在我们一直在谈智慧城市，前面几代城市，从农业到工业，从蒸汽机到内燃机，然后到电力、网络、计算机，科技在不断发展。随着5G、AI、区块链、大数据、云技术的爆发，接下来我们的未来城市将是数字孪生与液态化智慧AI城市的结合，它将交接移动互联网时代正式进入到万物互联网时代。

这样一个庞大的智慧城市的体系，底层是新基建，核心技术，包括车联网，5G网络，人工智能、区块链、大数据；往上是智能社区，然后到车联网与智能汽车，再往上是城市数据的迭代，然后是宜居、宜商、宜创、宜财，再往上是城市数据帐户体系，最后导出的是商业模式，这是一个科技爆发、商业模式爆发的时代。

从整个智慧城市到社区、到移动、再到人，最关键还是人，人是智慧城市最终的关注点，社区是智慧城市的神经单元，而汽车是智慧城市移动的AI细胞。

作为博泰来讲，我们是2009年成立的，现在1300多人，我们钻研的是把AI移动往商业和服务上面去做发展。我们的理解，智能的车、智能的店、智能的服务，等于我们现在在推动的智慧移动商业新形态，给一个定义——“召之即来的按需服务”，这些概念车是我们工业设计部门设计的，可以看到有服务、有商业、有品牌、有小微。很多商业服务的分类，都会与移动的店、移动的车去做结合，比如说美容美发、养生健身、儿童教育、宠物护理等等，这些平时需要走出去才能体验到的服务，现在会按照你的需求来到你的身边，我们称之：on demand service，召之即来的按需服务。

我们还会做一个业态的组合，或者说一个方舱的概念，可能是盲盒+自动贩卖机，也有可能是咖啡机加上软饮，各种各样的组合。一辆车上可以有一个方舱或者有三个方舱，这辆车在整个移动过程中随时随地可以回到方舱调整站，类似于蔚来的充换电站，随时根据市场的需求、时间的变化，去调整它的经营模式跟品类。

博泰的智慧移动商业，我们给它一个最简单的说法，是建立在AI、无人零售跟移动三个重点的内容上。AI就是人工智能，它是对用户的感知，比如我们现在喝一杯奶茶，有三分甜、五分甜、七分甜，如果有AI，有硬件IoT互联，奶茶可以做到1.25分甜，因为客人第一次购买用3分甜觉得太甜，第二次购买再淡一点就好了，从此客人喝奶茶的甜度就被AI记住了，再喝同样的奶茶，它将能够提供客人需要的甜度，因为人工智能有长久的记忆力，它可以很快的跟机器协同，把客人需要的产品调出来。

无人零售包括两块，一个叫无人驾驶，一个叫无人售卖，只要是无人的就是将来的趋势，因为人工越来越贵。我听到一个概念，再往后十年可能人都不打工、不上班了，都当老板了。所以无人的经营，需要大量重复劳动的经营接下来会交给无人移动和无人零售，移动是必须的，因为整个商业，从最早的地摊经济到商场、商店、超市，我们都叫线下，然后互联网发展起来，搬到线上，O2O的发展带动线上到线下。现在的商业本身没有移动，只是增加了物流、快递、外卖，店还在那边，如果你要试一件衣服你还要跑到店里。所以说这三块组成了整个我们理解的智慧移动商业的最重要的元素。在合适的位置、合适的时间，针对合适的用户，提供合适的产品或者服务。

博泰从2009年成立到现在已经11年，到目前为止投入了十几亿研发资金，拥有操作系统、智能语音、先进制造、高精地图以及PaaS/SaaS云平台等核心技术平台，在厦门、柳州都有先进制造工厂，也有IoT万物互联的布局，所以博泰是以开放的姿态与合作伙伴一起来引领智能汽车极致体验，重构移动空间生活方式。汽车接下来不是交通工具，也不是物流工具，它是一个移动的空间，可以是商业空间、服务空间，甚至可以住人、可以办公。

我们也在不断探索、实践。今年4月份我们在上海车展期间推出了自己的业态——摸鱼咖啡，通过所有设备的IoT互联，包括车互联，包括咖啡机、制冰机等设备智联，加上移动商业监管平台，智能监控系统，千人千面的定制化产品，7×24小时营业，等于一杯有科技感的咖啡，这杯咖啡每个人去喝味道都不一样，它是可以根据你的习惯进行定制。

我们可以通过一个短片来了解一下。

“引领智能汽车极致体验，重构移动空间生活方式”，是我们的企业愿景。

从这页，大家可以看到智慧移动商业平台，关键是给谁赋能，中间是整个平台核心功能亮点，包括经营数据，监管预警、交易订单、LBS定位等，往左边是可以快速布局的商业服务和生态，往右边是智能网联、移动出行，往上很关键，所有的大数据离不开政府的监管，刚才那辆车上有三个摄象头，一个在司机驾驶室，一个在制作间，一个对外，监控整个情况。往下是消费、创业、生活，这个平台，上接政府、下接创业、左接品牌或者商业生态、右边跟智能网联跟车企、跟品牌去做很好的关联。

博泰认为，智慧城市移动商业&服务，将为整个社会、消费群体提供更多的就业机会和服务模式，更多的商业地产和智慧交通空间的拓展，更多的文化和购物模式，更多的商业机会，更多人才或者城市竞争力的提升，更多的城市安全和信用体系。

博泰诚邀各位伙伴齐发力，共建智慧未来，谢谢大家。