欧帝第三届品牌服务节开幕，打造全生命周期服务体系

【6月29日，南京】第三届欧帝品牌服务节暨旺季启动誓师大会在欧帝科技南京总部拉开大幕。欧帝科技董事长兼总经理周雪松先生发表了题为“金牌服务，送给敬爱的人”的主题演讲，宣布欧帝正式迈向全生命周期服务体系，将更好地为教育行业客户提供超出同行业标准的金牌服务。

在启动仪式上，周总正式下达任务，2021年欧帝将围绕客户全程满意的目标，打造全生命周期服务体系。欧帝金牌服务不仅体现在售后服务上，更体现在研发、生产、销售、安装、培训、维护等，向客户提供的全生命周期服务的每一个环节。

在集体宣誓环节，全体员工在各部门总监的带领下，承诺做好金牌服务，并接受市场和客户的监督。

战鼓声声催奋进，旌旗猎猎踏征程。授旗环节，在激昂的战鼓声中，欧帝产品、技术、品质、项目服务四大部门负责人从周总手中接过战旗，保证完成金牌服务任务。

最后，启动仪式在全体欧帝员工合影中圆满落幕。

在过去的一年里，欧帝在为客户服务的全流程中进行了全面提升和培训，产品研发团队广纳人才，人员扩充了一倍，成功研发人工智能解决方案、智慧云黑板等多个新产品和方案，并申请多项国家专利；售前、讲师和售后人员进行了全面的技能培训和考核，获得多个国家级专业认证。在最近的巡检中，欧帝智慧黑板在使用三年后屏幕亮度几乎无衰减，先进的智能显示技术能力获得了学校的广泛好评。最新推出的智慧云黑板和人工智能校园解决方案更将云计算、物联网、人工智能、OTA远程维护升级等前沿科技概念，在教育行业逐一落地。

同时，服务团队上门巡检时，将不仅仅检测并维护设备，还会向客户主动提供升级服务，模块化硬件升级模式可以帮助学校快速实现人工智能、物联网等创新功能。以上均体现了欧帝打造全生命周期服务体系的决心，让客户长期满意，使用全阶段满意，而不只是购买时的一时满意。

欧帝自2015年推出第一块智慧教室互动黑板，开创了智慧黑板这个行业，拥有激光工作站、全自动玻璃生产线、独立CNC加工中心、自主模组生产线、超大尺寸高精度机贴合触摸膜产线。欧帝用先进技术打造教育产品，将科研成果反哺到大中小学教育教学中，严苛工艺带来艺术观感，保留传统优良课堂文化基础之上辅助探索先进教育教学模式，此次全生命周期服务体系的提出，让欧帝“既传统 更未来”的产品理念在服务方面得到了进一步升华。

做好全生命周期服务并非易事，旺季是对企业服务水平的最大考验，欧帝决心以此为试炼场，以全生命周期服务体系标准重新定义金牌服务。这不仅是对学校用户的承诺，也是欧帝人对自身的要求。即将到来的旺季，既是挑战也是机遇，全体欧帝人将围绕“全周期满意”这个目标全力以赴，让广大学校深度体验欧帝金牌服务，开创教育行业全生命周期服务体系之先河。