小鱼易连CEO袁文辉：用云计算颠覆整个视频行业 | WISE2017新商业大会

2017年12月12日-13日第五届WISE大会——“WISE2017新商业大会”如期而至。在充满机遇和挑战的时代，商业时代已经来临。我们认为：新商业是从“基业长青”到“基业长新”，从“大而不倒”到“新而不倒”的商业文明的进化。

在36氪主办的“WISE2017新商业大会”上，小鱼易连创始人兼CEO 袁文辉带来了相关内容分享。

以下是演讲实录：

袁文辉：大家下午好！我是一名创业者，在座的大多数应该都是创业者。创业者的生活确实非常非常的不容易。8、9月份我们做全国巡展，一个多月的时间我跑了20多个城市，经常的生活是早上天还没亮的时候爬起来坐早班飞机出发做市场推广，晚上赶晚班的飞机再飞回北京来，非常不容易，尤其在出差过程当中还要跟团队保持联系。公司员工都会面临这样的挑战，尤其是我们现在的业务发展到了全国各地：你在北京、上海、广州、深圳等等都有同事，用什么方式、用什么办法大家才能够真正地在一起更好、更高效地工作？

我们在创业的阶段又不可能付出特别多的金钱去购买昂贵的、先进的设备，所以我们在几年前开始创业的时候就想帮大家解决这个痛点的问题。

互联网在过去这几年彻底改变了我们的生活，同样互联网正用它的方式改变我们工作的方式。像SaaS的服务层出不穷，我自己创业前在一个视频通讯公司工作了8年多的时间，是一个非常传统的，用硬件去为企业提供视频解决方案的公司。解决方案虽好，但很可惜有三大痛点：

第一，太贵，一套设备至少十多万。

第二，太难用，你真正要开会的时候根本不可能自己用得起来，要靠专业的IT人员才行。

第三，维护、使用成本太高，你即使有这样的产品要付非常高的金钱才能用得起来。

云计算技术恰恰可以改变这个行业、颠覆这个行业，让所有的中小企业、创业者能够受益。我们就准备用基于云视频的技术颠覆这个行业。基于云的视频会议能够完全消除掉原有的专线，一下子省掉了一年几十万块的专线费。我们可以在任何地点、任何时间通过移动互联网就可以接入到云视频网络当中。此外，我们采用了金融级别的加密算法，确保小鱼易连产品是一个非常安全、高效的通讯工具。

有了云视频，不管你在哪，都可以跟团队、跟供应商、跟合作伙伴随时随地面对面地沟通、交流，极大地提高工作的效率。

同时，用云视频也能创造出非常多的使用场景。视频会议从会议的应用过渡到了真正的业务流程应用，从员工内部的沟通过渡到了为客户提供的服务，还有在企业内部的沟通，也演进到了企业跟企业之间的沟通。

无人售货现在是最热门的一个投资领域了。无人售货消除服务人员，极大地降低了企业成本，但是也失去了关怀的温暖。我们采用远程视频客服，通过小鱼的云视频和显示器联结在一起，当你走进无人售货点需要服务的时候，一位美女客服穿越时空来到你身边，为你解决问题，增添温暖。

老师是中国最稀缺的一个资源，北京的学区房现在最贵的是30万/平米。我们通过云视频的技术让一位好老师在北京上课的同时，全中国有多个课堂通过云视频能够直接面对面地跟这位老师上课。在一般的情况之下，一个老师能够教15间这样的课室，我们把老师放大了15倍，把老师分身到全国各地，三四线的孩子同样能够得到最好的教育资源。

上个星期，长安汽车的万友集团老总给我打来电话，说小鱼机器人已经帮他卖了三台车，实际上是靠他们非常优秀的销售人员在总部通过云视频，分身穿越到了全国各地的4S店为客户去讲解，为客户去做分享。客户了解清楚之后就买单。有了云视频，能够让这些优秀的人才，不管是老师还是销售也好。分身到全世界的各地发挥更大的作用。

再看一个场景——机场。机场里云视频可以和广告牌结合，乘客不管在哪只要在屏幕上轻轻一点，一个客服人员就会出现在面前。在这方面，小鱼现在跟国内一个很大的广告服务提供商合作。

在创业的初期，我每个星期至少跑深圳两次，要跟我们的供应商面对面地沟通、面对面地交流、看样板。但是现在有了我们的云视频，我从来不会因为跟供应商开会而跑到深圳了。早上到了办公室只要轻轻一点屏幕，瞬间我就穿越到了深圳供应商的工厂里面，他把做好的样板展示在我的面前，认可之后我们迅速就可以往前推进。以前我们从设计、到打样、到生产需要两个月的时间，有了云视频，我们极大地缩减了这个周期，从两个月变成一个星期。尤其是对于硅谷的朋友来说，将来他们想要得到中国供应链的支持将会更加的简便。更加方便的穿越时空，从加州穿越到深圳可以直接跟供应商面对面地交流。

不管你是在天涯海角，不管你在世界的任何一个角落，只要你有网络的连接你就可以随时穿越到世界的任何一个角落，让我们去实现小鱼人从创业开始就不变的初心：小鱼易连让世界零距离。

谢谢大家！