你好，世界 | 2020可能影响未来的伟大公司

转载时间：2021.08.04（原文发布时间：2020.12.30）

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转载作者：36氪企服点评小编

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在黑天鹅频发的2020年，企业都面临着前所未有的挑战，一些伟大的企业在逆境中脱颖而出，他们中有的用技术创新改变全球产业链结构，有的用独特商业模式改变全球用户生活消费方式，有的利用自身产业优势为更多的人遮风挡雨……这些伟大的公司如何在2020年坚持长期价值，进行变革与突破？他们又将如何影响一个行业甚至整个社会？

结合读者意见以及我们这一年的观察，36氪出海推出《你好，世界 | 2020全球科技 & 商业盘点》年终特辑之“2020可能影响未来的伟大公司”，纪录在危机之中保持增长并持续创造价值的10家公司，分享他们2020年的传奇故事。

特斯拉：一直在路上

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在倡导低碳的大环境下，电动汽车行业的未来充满想象力，越来越多的玩家加入这场前景广阔的竞赛。如何在保持先发优势的同时，不断创新、探索电动汽车的边界？2020年，创新、增产、降价三线并行的特斯拉交出了一份满意的答卷。

今年特斯拉在电池日发布无极耳电池工艺，电池续航能力增强16%；在大环境认为全自动驾驶短期内难以实现的情况下，特斯拉上线测试全自动驾驶（Full Self-Driving）beta 版软件；上海超级工厂 Model 3 的产能已经达到每年25万辆，远超中国造车新势力的产能总和；连续第五个季度实现盈利……中国市场给特斯拉带来的收益没有辜负马斯克年初在上海的“手舞足蹈”，特斯拉今年实现量产、规模化、交付、盈利全链条。新能源车企能完成链条中几项不是难事，但能全部完成的车企寥寥无几。挣脱了产能和资金的桎梏，辅以不断创新突破的技术，特斯拉的优秀表现在资本市场备受瞩目。年中，特斯拉的市值超越丰田，成为全球市值最高的车企。

特斯拉这条鲶鱼为中国新能源汽车行业带来的，还有汽车产业链的升级。正如苹果在中国组装带来了智能手机产业链的升级，国内的手机品牌借助优质产业链蓬勃发展，宁德时代、京威股份、双环传动等国内本土供应商纷纷加入特斯拉的“朋友圈”。当中国的新能源汽车产业链发展起来，中国的新能源汽车将在世界范围更具竞争力。与此同时，放开竞争也会持续倒逼国内新能源汽车进行核心科技的研发与创新。

国药集团：国产疫苗走上国际舞台

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新冠疫情打乱了全世界人民的生活节奏，新冠肺炎病毒隐匿性强、传染性高，疫情逐渐成为新常态。各国都加紧了疫苗的研发工作，全世界都对疫苗翘首以盼，期待疫苗的到来能够破局，恢复人们正常的生产生活。

11月，辉瑞、Moderna 纷纷公布新冠疫苗的三期临床试验结果，有效率分别达到95%和94.5%。虽然国产疫苗的三期试验结果晚于一些国际上的知名医药公司，但国产疫苗的研发进度仍处于世界前沿，中国研发的疫苗已经有五种进入了三期临床试验阶段（2种来自国药集团，其他3种分别来自康希诺、科兴中维、智飞生物）。

国药集团等企业的疫苗研发正在有条不紊地进行，目前难点在于国内疫情有效控制，没有三期临床条件，需要与国外签署合作进行三期临床试验。12月23日，国药集团新型冠状病毒肺炎灭活疫苗（Vero 细胞）上市申请已获国家药监局药审中心（CDE）受理。国药两款新冠灭活疫苗已紧急接种数十万人，海外平行对照零感染。12月30日，国药集团公布三期临床试验期中分析结果，有效率为79.34%。除国药集团之外，12月24日土耳其卫生部长表示科兴中维的新冠灭活疫苗适用其人民，是有效且安全的，初步分析有效率达91.25%。

据悉，在三期临床同时，国产新冠疫苗已经开始批量生产，如国药集团、科兴中维和智飞生物都公布可以实现年产能3亿剂次，相较于只能储存在零下 70℃ 环境中的辉瑞疫苗，国产疫苗均可在 2-8℃ 条件下运输。疫苗过去一直被西方国家垄断，这次新冠疫苗国际市场中出现了中国身影。国药集团、科兴中维等中国疫苗成本低、运输容易、安全性高、产能大，为实现疫苗在发展中国家的可及性和可负担性作出中国贡献。马来西亚、土耳其、菲律宾、墨西哥等多个国家均已订购中国疫苗。

SpaceX：商业航天，梦想成真

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商业航天是以盈利为目的，非政府组织的航天活动。SpaceX 今年动作频频，让商业航天这个与日常生活相距甚远的行业进入大众视野。

2011年，阿特兰蒂斯号航天飞机在肯尼迪航天中心降落，正式宣告退役，从此美国只能“寄人篱下”搭乘俄罗斯联盟号。历时九年，今年11月16日 SpaceX 载人龙飞船搭乘猎鹰9号火箭从肯尼迪航天中心点火升空，搭载四名宇航员飞赴国际空间站，标志着商业载人航天飞行的起点。在 NASA 资助商业公司开发载人飞船的计划中，SpaceX 最初只是一家不太起眼的公司，从一个“陪跑者”到进度全面赶超“种子选手”波音，最终成功让美国恢复本土发射载人飞船的能力。

除了载人航天，SpaceX 今年持续推进全球卫星互联网服务“星链计划”。根据计划，SpaceX 在2024年之前会将约1.2万颗通信卫星发射到轨道。截止到2020年10月底，SpaceX 已经成功发射了15批星链卫星，入轨卫星数量达到893颗，成为了全球最大的商业卫星运营商。星链今年也正式面向用户进行公测，走上商业化进程。

不像 SpaceX 大刀阔斧地前进，中国民营航天事业才刚刚走完第一个五年，仍处于起步阶段。今年4月，卫星互联网首次被纳入新基建，商业发射市场规模日益增长，星际荣耀、蓝箭航天、零壹空间等中国头部商业航天公司在今年获得大额融资。相较于成立于2002年的 SpaceX，年轻的中国商业航天公司需要时间，我们期待下一个五年中国商业航天的发展。

猿辅导：在线教育的战场，边融资边烧钱

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在疫情的催化下，在线教育备受瞩目，越来越多的资金流入在线教育赛道，背后不乏腾讯、红杉中国、高瓴资本、IDG 资本等知名投资方。猿辅导作为今年教育赛道最受资本追捧的明星公司，正在进一步抢占在线教育市场。

“有人开玩笑说我们是不是会用完整个字母表。”猿辅导创始人李勇在内部信里写道。2020年10月，猿辅导完成 G 轮融资，共获得32亿美元投资，投后估值为155亿美元，一跃成为全球教育行业估值最高的独角兽。12月底，猿辅导又获得3亿美元融资，资本对猿辅导的青睐离不开猿辅导的产品优势和成长速度。

猿辅导拥有猿辅导、猿题库、小猿搜题、斑马 AI 等多款在线教育产品，并且组建 AI 研究院，不断探索 AI 在备课教学等方面的应用。猿辅导通过技术与产品成功打造两个闭环，一是学生学习闭环，从网课、智能练习到难题解析，完成学生“学、练、测”过程；二是教学产品迭代闭环，利用小猿搜题等工具引流并积累大量学情数据，结合技术进一步打磨教学产品。与其他在线教育公司相比，猿辅导的闭环产品矩阵相互协同、不断迭代，诸多教育行业巨头开始对标猿辅导做产品。

成长速度方面，猿辅导从2018年开始发力网校业务，当年秋季仅为网校龙头“学而思网校”十分之一规模，今年秋季增长到220万人次（不包含斑马 AI 课的150万人次），达到学而思的近八成规模。12月底，猿辅导官方透露猿辅导网课和斑马 AI 课的在读正价人数已超过400万。随着获客成本不断提高，续费率成为在线教育的生命线。据报道，猿辅导新用户首次的续费率超过70%，老用户续费率达到85%，处于行业领先地位。

在线教育行业市场集中度低，尚未走入成熟期。为了抢占市场份额，众多在线教育公司纷纷加入烧钱大战，许多在线教育公司包括猿辅导都投入巨额营销费用，处于“战略亏损”状态，这是继打车、外卖、共享单车之后的又一场大规模厮杀。然而教育是个慢行业，在线教育做的更是内容加服务的产品，疫情带来的爆发式增长只是开始，如何打磨产品留住用户将成为关键，只会讲故事的教育公司可能会获得资本的青睐，但不会获得家长长久的捧场。

中芯国际：聚光灯下的“中国芯”

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芯片是中国进口支出最大的产品，2019年中国集成电路进口总金额约为3055.5亿美元。2019年5月16日，华为被美国商务部列入实体清单，无法与美国芯片公司签署新订单。只有真正拥有“中国芯”，才不会让别人“卡脖子”。芯片国产化进程中，最有望突破技术封锁的企业是中芯国际。

7月16日，中芯国际成功科创板上市，创下了科创板 IPO 速度最快记录，同时成为科创板市值最大的企业，也是 A 股近十年来融资规模最大的 IPO。中芯国际被寄予厚望的原因是它代表了中国大陆自主研发集成电路的最先进水平。

涉及芯片制造工艺，通常会谈到 28nm、14nm、7nm 等芯片制程以及 EUV 光刻机。芯片制程纳米数越小，单位面积容纳的晶体管越多，芯片制造水平越先进。EUV 光刻机是芯片制造核心设备，技术含量高，80%以上的市场掌握在荷兰阿斯麦（ASML）公司手上。

2019年第四季度中芯国际实现了 14nm 工艺量产，2020年10月基于中芯国际 N+1 先进工艺的芯片流片和测试已经完成，有望于2020年底小批量试产。N+1 工艺在功率和稳定性方面与国际上惯用的 7nm 工艺非常相似，且不需要 EUV 光刻机，唯一区别在于性能方面，N+1 工艺提升较小，该工艺是面向低功耗应用领域的。

中芯国际在芯片制造方面取得了一定进展，但与国际先进水平相比，仍有较大差距。台积电正研制 3nm 制程，预计于2021年下半年试产。中国芯片产业的差距不仅仅在芯片制造工艺，还体现在材料、设备等方面。目前，芯片半导体材料自给率不足30%，ASML 的 EUV 光刻机交付也持续受阻，中国的芯片产业升级并不简单。目前中国的芯片产业处于全民关注的焦点，芯片企业也如雨后春笋纷纷冒头，政策倾斜、资本关注，芯片企业一时风光无两，如何利用现有的优势快速积累发展将成为制胜关键。因为当市场更冷静更严苛时，需要巨额投资的芯片企业只有靠真本领才能存活。

Safaricom：非洲的无现金交易

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新冠疫情的到来改变了全球人民的生活状态，防疫条件有限的非洲如何进行疫情管控？企业又能在其中发挥什么作用？Safaricom 在肯尼亚的表现可圈可点。

Safaricom 是肯尼亚最大的电信运营商，旗下有移动支付产品 M-PESA。考虑到移动支付在中国达成的条件——智能手机以及稳定的网络，固有印象中非洲的移动支付率应该不高，但 M-PESA 另辟蹊径，利用非智能手机传短信付款，实现移动支付。依托母公司 Safaricom 在肯尼亚的诸多网点布局，M-PESA 在肯尼亚的普及率宛如中国的微信和支付宝。

在疫情期间，M-PESA 对银行、政府、医院、药房之间的交易，以及低于1000肯尼亚先令的个人交易免除手续费。因为免除手续费，M-PESA 的收入相比去年降低了14.5%，但用户使用量增加了32.9%。此外，Safaricom 为家庭光纤连接提供双倍带宽，截止到2020年第二季度，住宅的光纤到户率增加了10.6%，达到53.5%。Safaricom 让无数非洲民众可以透过网线看外面更广袤的世界，通过移动支付进入无现金社会，减少新冠疫情的传播。

公司在发展之余，需要承担一定的社会责任，当企业在不可控的风险中站稳脚跟，可以利用产业与资源优势帮助更多人度过艰难时期。新冠疫情下，全世界诸多巨头纷纷采取行动。Safaricom 之外，阿里巴巴在疫情期间打破隔阂，利用供应链优势，向世界输送物资；微软提供数字技能的免费在线培训，让居家甚至失业的员工接受数字化教育；Grab 利用自身车队优势，扩展了 GrabMart 杂货店服务，将3000多家商店与在线购物者连接起来……越是在风雨交加之际，企业的优秀表现越能让更多人铭记，当企业纷纷承担社会责任，“商业让世界更美好”将不再是一句口号。

Snowflake：押注云原生的未来

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在企业追求数字化转型以全面提升效率的今天，云原生成为热门话题。云原生顾名思义，指的是把应用程序设计成在云端执行，充分利用云平台的弹性和分布式优势。

今年9月，云原生数据仓库厂商 Snowflake 上市首日股价暴涨111%，成为美股史上软件最大 IPO。普通员工也瞬间坐拥千万美元身家，上市当天市值即突破700亿美元，是今年2月估值的5倍多。连鲜少下注科技股的巴菲特也参与了这次破纪录的 IPO，上一次巴菲特参与到新股发售是54年前福特 IPO。打动资本市场的是 Snowflake 的飞速增长和云原生的前景。

Snowflake 的收入近年来每年保持近两倍增长，Snowflake 的客户数也从2019年7月31日的1547个客户，迅速增加到2020年1月31日的3117家客户，其中包括《财富》10 强企业中的7家和《财富》500 强企业中的146家。此外，Snowflake 收入留存率（NRR）达到158%，在 SaaS 领域排名第一。

Snowflake 主要提供一站式云原生数据仓库解决方案，包括数据处理的多样化服务、数据扩容、数据计算资源动态整合、多区域数据的安全无缝共享。与同行相比，Snowflake 的产品优势主要有三点，一是弹性的收费模式，按量付费，成本更低，对中小公司更有吸引力。二是跨云备份，Snowflake 目前在 AWS、Azure 和 GCP 提供的公共云基础设施上运行，不受限于特定的云平台，迁移成本低。三是易用性很强，云服务的受众范围在扩大，用户友好性越发重要。

Snowflake 的成功佐证了云原生在数据管理领域的商业价值，“云原生数据服务”是能够带来高收益和高增长的一门生意。除了数据管理领域，云原生在网络安全、IT 运维、容器管理等方向的应用也极具前景。云原生在国内还是一片待开发的蓝海，Snowflake 的利好释放了信号，不论是创业者还是投资人都将更加关注云原生领域。

字节跳动：发掘下一个奇迹

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2020年，短视频风靡全球，占据用户的碎片时间，从娱乐搞笑到知识分享再到商业带货，整个短视频生态已经形成了完整的链条。抖音、TikTok 无疑是字节跳动最亮眼的项目，但2020年的字节跳动远远不止短视频。

抖音、TikTok 的广告业务是字节跳动当之无愧的印钞机，强大的现金流让字节跳动有不断试错的勇气，今年字节跳动正加快产业布局，让各个行业的从业者直呼“字节跳动来了”。2020年10月29日，字节跳动宣布启用全新教育品牌“大力教育”，作为字节跳动旗下首个公开发布的业务独立品牌，一边自研一边收购，硬件软件双管齐下，对教育行业进行全面押注。2020年字节跳动游戏业务计划招聘超1000人，以满足多条游戏产品线的研发需求，推出多款游戏品牌，并且打造了首款基于休闲游戏和小众游戏的新平台“蛋卷游戏”APP，提供游戏发行与测试服务。此外，字节跳动收购了百科名医网，并且在11月发布了“小荷医疗”的独立品牌，布局医疗板块。教育、游戏、医疗、网络文学、出行、电商、本地生活等赛道都频频看见字节跳动的身影。据悉，2021年字节跳动还将重点在跨境电商、企业服务和 LKP（办公硬件套装）三个方向上进一步探索。

除了国内布局，字节跳动也没有放弃 TikTok 的全球扩张。TikTok 今年设立首个澳大利亚办公室，并且持续扩大在加拿大、欧洲、新加坡和美国的团队。TikTok 目前是全球下载量最高的短视频应用之一，抖音和 TikTok 11月再次蝉联全球热门移动应用（非游戏）收入榜首。

“今日头条”、“抖音”、“TikTok”以外，字节跳动能否在诸多布局中成功打造下一个爆款，能否抓住从 4G 到 5G 的下一轮技术红利成为关键。此外，TikTok 事件将字节跳动推上风口浪尖，也为诸多出海公司敲响警钟，全球化之路并非一条坦途，如何更安全地“走出去”值得思考。

华为：5G是门大生意

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与 4G 通讯相比，5G 不仅有高速率、低功耗的特点，还带来了“万物互联”的可能性，5G 不仅是通信技术革命，更将成为一场产业革命。在全球范围内，华为的 5G 技术处于领先地位，2020年华为持续推动 5G 落地。

华为助力 5G 基站在中国逐渐铺设，截止今年9月底，我国 5G 基站建设数量已达60万个，5G 终端的连接数超过1.3亿，中国的 5G 建设带动了 5G 产业链生产规模的快速增长。智慧城市是 5G 应用的重要场景之一，华为目前已经为全球40多个国家、200多座城市提供了智慧城市解决方案，打破信息孤岛，统筹城市规划。除了助力信息成为未来城市的血液，华为 5G 也将切实改善每个人的生活—— 5G 信号让上网更快，智能家居让日常更便捷舒适，智慧交通大大缩短出行时间……

华为也在积极推动 5G 商用，渗透制造、出行、能源、公共安全、医疗、教育等行业。例如今年华为与万达签署 5G 产业战略合作协议，共同打造商业中心 5G 解决方案。华为也公布与比亚迪、一汽、长安等18家车企合作，打造 5G 汽车，无人驾驶提上日程。

国际范围内，截止到2月20日，全球已有91个运营商与华为正式签署 5G 商用合同。这让世界重新认识中国的创新能力，提升了中国在国际上的影响力。

“5G+出行”、“5G+工业互联网”、“5G+教育”…… 5G 的应用场景不断丰富，与人工智能、云计算、物联网等技术的结合也备受期待。5G 这场变革将深刻影响个人、企业、产业、国家乃至世界，华为将推动“万物互联”的到来。

Zoom：疫情下远程办公软件的崛起

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疫情之下，跨国旅行受限、集体办公风险高，国内外的公司纷纷手忙脚乱地开始使用远程办公软件，在不碰面的情况下维持公司正常运转，远程会议软件 Zoom 成为最热门的 SaaS 软件。

受益于来自办公、教学等线上需求的爆发，Zoom 日活用户数量在4月底超过3亿，而在2019年底，该数字仅为1000万左右。对 SaaS 公司来说，满足40%法则的公司会被认为是一个健康的公司，即增长率+利润率之和达到40%。Zoom 2020年第三季度增长率+利润率为404.4％。事实上，Zoom 的发展也并非一帆风顺。公司主要面临着两个挑战，一是隐私安全问题，二是没有自己的“护城河”。

今年3月 Zoom 爆发了隐私安全问题，黑客侵入并扰乱正常会议的“Zoom 轰炸”将公司推到风口浪尖， Zoom 倾注所有资源去修复漏洞，不断发声，成功渡过隐私安全危机。

Zoom 界面简洁、使用流畅、价格便宜，无疑是一个优秀的远程会议产品。但模式简单意味着可复制性强，在群敌环绕、不乏巨头的远程办公领域，想要长盛不衰，必须打造自己的“护城河”。2020年 Zoom 推出硬件产品 Zoom for home、直播平台 OnZoom，积极试水拓宽自己的产品和使用场景，努力变得“不可替代”。

疫情自然形成一次市场教育，不仅将部分使用者转化为长期用户，在线办公也将被部分企业纳入长期规划。Zoom 崛起背后代表的是远程办公的兴起，综合协作、云视频会议、云储存等领域的服务商纷纷崭露头角。疫情使远程办公成为企业刚需，但当疫情逐步缓解，让企业持续买单的是超过线下的体验，不断打磨产品将成为制胜之道。