兼职猫创始人王锐旭：重构未来的生产关系，灵活用工赋能组织升级 | 2019 WISE新经济之王大会

11月26-27日，36氪在北京国际会议中心举办了2019WISE新经济之王大会，大会下设13大会场，邀请超百位新经济社群的代表，共同关注新技术、新场景对传统产业的颠覆与融合，连接初创公司、互联网巨头、投资机构、地方政府、传统企业等市场参与主体，聚焦那些脚踏实地、以梦为马的未来产业之王的成长和成熟。

近年来，人力资源服务行业的市场活力不断被激发，零工市场规模也随之不断扩大。同时，随着人口红利消逝、新兴技术的诞生，市场节奏越来越快，加上新税政策及第三产业发展，市场环境对企业成本控制也提出了新的要求。与此同时，创业者在产业互联网时代所发挥越来越大的影响力，劳动者就业观念也发生了改变，开始倾向于"灵活化"就业。

“2019WISE新经济之王”大会上，「兼职猫」创始人王锐旭凭借着其带领企业在灵活用工企业服务领域所作的颠覆性变革入选了“新经济引领者36人”。在大会上，王锐旭更以“重构未来的生产关系，灵活用工赋能组织升级”为主题发表了演讲，为我们展望了未来企业用工服务的更多可能，并给企业转型发展带来了新的思考方向。

以下为嘉宾演讲实录，经36氪编辑整理：

经济寒冬下，企业转型成为“刚需”

最近几年，中国企业面临着一系列的困境，整体经济动荡下行，人口和管理红利逐步消失，“市场缩紧”、“成本增高”的双重压力使得众多大型企业和知名品牌纷纷寻求转型，降本增效。

作为制约企业发展和核心竞争的关键，在企业进行降本增效的改革中，人力组织架构往往处于首当其冲的部分。以往，企业对于控制成本的理解可能是裁员，砍部门这种暴力的手段。但是，这两天我们也看到了新的热点，网易的HR暴力裁员，直接裁成了事故。王锐旭认为，这种方式只能在短期内缓解经济压力，对于企业的长期发展来看，不仅不能降本，更会阻碍企业业务的扩展，失去市场竞争力，最终灭亡。

企业面临经济压力可能需要一种更“健康”的方式来缓解，那就是进行组织架构的升级和重构，用优化的组织结构赋能企业更好地发展。

产业互联网时代，组织改革面临的三大变化

王锐旭认为，对整个经济大背景的认识和把握是决定企业组织转型成功的关键。在产业互联网时代，组织改革面临着三大变化。

第一，强个体的价值崛起。对于如今的90后、00后而言，他们的择业观已经越来越灵活，对职业的期待更偏向于个体价值的实现，如今，越来越多的共享平台的出现也促成了这一职业价值观的实现。「兼职猫」发布的《“灵活用工”生态白皮书》显示，在2013-2017年5年间，众多共享技能型平台的产生，使得自由职业者的种类不断丰富，占比不断走高。

第二，影响组织绩效的因素由内部转向外部。管理学家陈春花曾提出一个观点，商业模式的成功取决于一个组织是否能够建立以客户价值为核心逻辑的组织形态。这也是如今大部分的互联网大厂淘宝、滴滴、美团，还有一些比较成功的企业，如韩都衣舍、海尔等，都沿用的商业模式——“个人+平台”的组合。

在这个组合中，个人直接服务于用户需求，并通过平台支持和实现。个体与组织的合作共生关系不仅促进更加高效和灵活的服务，释放了个人的效能和价值，还能让企业的用人成本降到最小。王锐旭认为，对于企业来说，组织管理创新的根本就在于变革传统雇佣制组织为一种更为灵活的用工模式。

第三， 企业所面临的不确定性正在迅速升级，风口来得快去得也快。从中国的电商大过去几场经典的战役当中，我们关注到的趋势便是整个周期性都在降低。这一现象并不受限于互联网产业。其他传统行业的周期性也发生了类似这样一个变革。以前4、5年完成的产业迭代现在缩短到了2年，这也要求企业用更加灵活的组织模式去适应这样的不确定性。

灵活用工重构未来生产关系，赋能组织升级，改变中国劳动力市场

对于灵活用工概念，很多人理解的就是小时工、临时工，这些属于比较狭隘的释义。在更广义的理解中，灵活用工应该包括但不限于非全日制用工、劳务派遣合同工、退休返聘人员，见习生实习生乃至自由职业者。

这种用工方式的核心是基于具体项目制要求，将全日制劳动力转为灵活化的项目制灵活用工人员。在这种模式中，员工将与项目相匹配，而不是特定的、固定的角色，员工与具体项目、客户需求结合更加紧密，能动自由使他们发挥出个人最大产能，既帮助企业降低固定薪资成本，提高效能，又能让员工的个人价值得以施展，一举两得。

对于企业来说，灵活用工正以越来越明显的优势重构未来的生产关系。2019年7月，中国产业信息网发布的《2019年中国灵活用工行业发展现状及未来发展趋势分析》中指出，新经济领域在2019-2023年贡献的灵活用工人数增量占比有望进一步提升至64.7%。未来，在低渗透率+老龄化趋势+劳动力资源的供需不平衡问题加剧下，灵活用工市场将持续走高，预计2023年灵工市场规模达1771亿。种种迹象表明，灵活用工将成为未来企业组织变革的关键元素。

作为帮助企业降本增效的一种组织改革手段，灵活用工正成为企业人力服务的重点，「兼职猫」正是基于这样的背景，从业务层面、流程、团队基因进行了转型，向B2B2C模式前进。

初期以兼职招聘平台起家，「兼职猫」积累了庞大的平台用户和用工画像数据，这为其企业用工服务转型提供了优势。海量的人才储备、精准的用户画像以及技术匹配优势，让「兼职猫」为企业提供组织结构升级更加高效快捷。

目前，「兼职猫」的主要业务就是利用自己的技术和大数据优势来帮助企业配置高效的用工组合，提供包括外包环节兼职/全职RPO、兼职/全职BPO以及薪酬管理等一系列用工服务。根据相应的场景，「兼职猫」会结合门店招聘考勤系统及企业成本规划业务推出定制化的业务兼职承包制一体方案，真正帮助企业解决用工难题，降本增效。

通过差异化的定位和精准场景定制化的用工服务，目前「兼职猫」已累计147万企业用户。HR研究网发布的“2018-2019年度人力资源APP综合排行榜单”中，「兼职猫」位列灵活用工细分榜单第一。今年10月份，HRoot发布的人力资源管理类APP下载量排名榜单，「兼职猫」也是位列首位。

王锐旭指出，这一切都体现出「兼职猫」选择这一赛道的前瞻性。未来，「兼职猫」会继续深耕灵活用工服务这一领域，深化灵活用工场景化应用，为企业带来更多用工新思路，赋能企业组织结构升级，助力其高效发展。