深挖机构需求和用户价值，金财圈打造金融领域垂直社交平台

提供理财、贷款、保险三大金融产品的机构不计其数，无论是传统银行、基金公司、保险公司，还有电商、P2P、小额贷款公司，在获客和营销上都有强烈需求。艾瑞咨询预测，2018年中国金融行业互联网广告投放将超过110亿元。

然而，几乎所有机构都在面临转化成本过高的难题，金融产品涉及风险，在互联网广告和线下推广上存在诸多限制。根据盈灿集团旗下第三方平台投之家的数据，2016年互联网金融创业公司的投资获客成本区间是1000-3000元，较2013年涨了3倍。行业尚缺乏专业的广告投放渠道。

从个人客户的角度，以银行理财为例，工行推出的社交APP“融e联”在移动端展示产品并提供购买通道，销售人员与客户可在APP中沟通。虽然大多银行都将客服或社交加入移动端中，但更现实的情况是，客户不只盯一家银行的产品，而会花大量时间横向对比冗杂的信息。因此，金财圈切入金融社交，打造包括理财、贷款和保险的集合平台。

用户可在“产品”板块中，快速搜索，按期限利率、币种、是否保本等筛选，查看产品详情，并直接对接到理财或信贷经理进一步咨询。在“人脉”板块中，用户可以切换自己的标签（想理财、想贷款等），并根据定位搜素到附近机构。搜索是双向的，机构人员可以申请成为个人客户的好友，按需推荐产品。金财圈创始人兼CEO马小丁向36氪介绍了金财圈向两端输出的增值价值：

1. 机构。销售人员任务重，压力大，通过金财圈这个免费渠道，可以上传新产品，直接推送给客户。同时，传统的营销手段不方便维护客户，通过金财圈的“订阅”功能，既方便管理客户，又将一次性的营销建立成长期关系，增加用户粘性。

2. 客户。金财圈在前期市场调查中发现，办理家庭理财的女性居多，咨询形式以“跑银行”找客户经理为主，但各行产品更新快，对比起来费时费力；而贷款客户将信息提交到中介后，被动等待，对最终申请下来的产品并不了解。对此，金财圈设计了模板帮助客户筛选各机构产品，还可直接线上加好友询问。另外，调查中发现，很多客户在机构不愿留电话或微信，微信中生活信息较多，不希望金融需求侵犯到个人社交。所以金财圈把渠道独立出来，专做金融领域，有效保护隐私，防止电话骚扰。

据介绍，金财圈成立于2015年，前身主营P2P+O2O交叉业务。发展过程中，马小丁逐渐发现互金行业混乱，新入住平台渠道受限，用户转化昂贵，于是尝试自己开发渠道，打造了金财圈的前身，市场前景和容量比以前经营P2P更大，于是公司舍弃涉及资金的业务，转型到O2O纯信息服务。目前B端已对接包括银行、互金平台、小贷公司、典当、线下理财、信托、保险（待上线）在内的16家金融机构。

在风控方面，金财圈的重心在B端，接到B端用户的注册申请后，会审核金融机构，验证工作人员身份和在岗状态，再添加到工作人员信息库。此外会重点提示用户，购买理财或办理贷款必须前往网点，进一步降低诈骗风险。

市场推广上。马小丁借鉴了LinkedIn和Instagram从Facebook上利用社交网络分享机制转化到垂直领域的经验。金财圈的策略是B端带动C端，B端手握大量精准的金融客户资源，活跃度高，本身销售驱动力强，上传更新产品快，金财圈作为免费的渠道，吸引力巨大。马小丁认为，C端用户宁缺毋滥，不希望靠“烧钱”式的资本推动吸引一时的“伪需求”和“占便宜”客户。金财圈更看重长期发展，一点点积累流量和数据。

盈利方面。马小丁表示，前期都会双向免费。后期盈利基于机构的会员制和广告费。会员机构享受更高权限的增值服务，比如产品展示数量和可被订阅的用户数量上限。广告投放费则采用竞价搜索，优先置顶1-2家机构，后面仍按维护热度自然排序。

被问及未来规划，马小丁坦言，APP上线不到2周，目前只在同业群中做小范围测试，收集反馈，根据需求和喜好及时调整功能。目前产品排序相对随机，以后为激励机构用户使用，高活跃度会让排序靠前。但初代产品的框架不宜复杂，等实现转化后，再扩充功能（比如加入企业理财），并推广到更多城市，最终目标是实现信息交互的全覆盖。

在市场上，有一些类似平台也在以信息撮合的身份服务两端，如融360、好贷、易贷网、钱先生等。但马小丁认为，理财中介大多涉及支付和资金托管，风险难把控；贷款平台的中介属性更强，从前台的客户输入资质，到后台的数据库消化，再打包给信贷机构，余下来的转化成本高，质量和核批率低。互联网的价值在于去除信息不对称，因此未来趋势会是中介转服务，像支付宝等巨头也寻找社交突破口。

创始人兼CEO马小丁，连续创业者。英国兰卡斯特大学运营学学士，英国爱丁堡大学低碳管理硕士，ACP专员，爱丁堡低碳和智能化城市战略目标研究员。曾创办华明教育培训基地。其他几位高管都有创业经历，分别在金融产品开发、运营管理上有丰富经验。团队共10余人，主攻产品设计和市场推广。

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