36氪获悉,全球旅行文化内容知识平台「三毛游」近期获得数千万A轮战略投资,投资方为搜狗。据悉,该笔资金将用于团队建设、技术开发、渠道建设和内容壁垒建设。
「三毛游」成立于2015年,以景区和博物馆智慧导览为切入点,是一家专注打造垂直旅行+文化知识内容平台的互联网公司。
近年来旅游市场规模不断扩大,自由行用户比例也在逐年上升,越来越多自由行用户不再满足于走马观花式旅行,从而带动了专业导览需求的不断提高。而旅行市场面临导游人力资源有限、无法满足用户了解当地历史文化深度知识的痛点。「三毛游」正是看到这一机遇,在早期从境外景区导览着手,通过和景区、旅行社、OTA合作获取种子客户,到目前已覆盖全球70多个国家及地区,提供10000+景区和博物馆的智慧导览服务。
在旅游导览服务上,「三毛游」利用自研发的地图引擎框架提供景区智能定位仿真人跟随导览服务,讲解文稿、视频、图片等内容主要来自旅游局、景区、专业导游及书籍等渠道,确保完整规范性,讲解音频录制则交由兼职人员完成。导览内容在上线前,会通过合作方和城市合伙人在现场进行测试确认,确保自动导览定位的准确性。
在定价上,「三毛游」综合景区星级、讲解点数量、讲解师资质、知识强度、热度等因素实行阶梯定价,价格控制在5-150元之间。除单景点购买,三毛游还按照城市、国家提供讲解包和充值服务。「三毛游」每月能完成200个景区的上线,小景区制作周期在2-3天,中大景区制作约为一周。
三毛游App
旅行讲解外,「三毛游」延伸了“美育学堂”版块,提供历史文化培训课程。创始人丁健雄表示,这一版块的学习课程重点围绕青少年用户展开,目前近百门课程已覆盖文博、历史、艺术、音乐等领域,未来还将和博物馆合作开展线下课程,引入合作游学项目。
此外,「三毛游」的文旅内容矩阵还包含“旅行FM”“线上展览”“每日一宝”“今日说画”等文化艺术内容栏目。其中“线上展览”栏目将于今年底上线AR导览服务,解决线下展馆受众有限、成本高的痛点。
内容的丰富化将使三毛游由低频次旅行工具向高粘性文化学习平台升级转变。创始人丁健雄表示,「三毛游」还将拓展智能旅行攻略问答、艺术百科、文创商城平台等栏目,覆盖文旅、艺术等相关的全线内容产品,提供用户“一部手机游全球”的高品质体验。
在内容输出方面,「三毛游」构建了PGC+UPGC+UGC的共创内容生态。景区/博物馆的导览内容主要由PGC输出以保证准确性,同时「三毛游」通过分润制和600多位文化、历史、艺术领域专家及超百家专业文化内容生产商达成合作,来开拓更多元化的文化内容。目前「三毛游」还支持用户上传内容,增加平台的社交属性。
在线下,「三毛游」通过和旅行社、导游、景区、博物馆等合作,基本完成了国内外市场的推广布局,并且通过和华为、vivo、携程、高德、搜狗等品牌合作建立了较好的品牌认知。目前,其App注册用户已近2000万,付费用户约400万人次,复购率达30%。受旅游淡旺季影响,平台在旺季时MAU可达200多万,在淡季MAU约为100多万。
据创始人丁健雄介绍,目前平台70%的盈利来自旅游导览服务,20%则来自课程版块,其余来自景区B端项目定制。2018年「三毛游」的营收为600万,而截止目前今年营收已超千万。2018年初已实现收支平衡并实现盈利。
现有市场不乏从旅行内容攻略和手机导览切入的平台,针对这一点,「三毛游」创始人丁健雄认为,文字攻略是自由行1.0时代的产物,难以满足消费者对旅行目的地历史及文化知识方面的了解需求,而部分电子导览产品还局限于B端服务或OTA单一营收模式,相比之下,三毛游的多维度发展和多种付费模式有利于形成内容变现的良性循环。
「三毛游」总部位于广州,团队目前共有20多人,录音、翻译、设计等兼职人员有数百人。「三毛游」创始人兼CEO丁健雄,拥有16年连续自主创业经历;联合创始人兼COO王梓璇曾创办过国内旅行平台好易订,有多年线上旅行平台运营经验。