2014年底,在全民抗霾的一片焦虑声中,一款头顶小米光环、售价仅要899元的空气净化器悄然杀出,凭性价比和颜值叫板众多国际品牌。在2016年,小米空气净化器的年销量上升到200万台,占上国内同类品销量的第一位。
这款空气净化器的背后是一个叫智米的团队,而团队的牵头人则是大学教师出身的苏峻。该净化器推出时,他加入智米还不到一年。随后,智米又开发了空调、除菌加湿器、PM2.5检测仪等产品,无一例外,看上去都很养眼。
“我们中国人活的太‘糙’了,国外的东西好看,不是因为人家的艺术或者设计学基础比我们好,而是单纯的大家用惯了好看的东西,市场就很难接纳不好看的。我们就是做那种‘好看’的家电,来提升全行业乃至全民的审美。”这也是“极客”苏峻做智米的初心。
从大学工业设计老师到企业创始人,苏峻说,自己对极致的追求没有改变,但在创业的过程中,自己的“心理承受能力变的没有边界”。
2013年,看到智能硬件领域巨大机会的雷军,组建了一支完全由工程师组成的崭新的投资团队,启动小米生态链计划,准备在5年内斥资50亿人民币投资100家创业公司,智米便是这其中的一员。
2013年底,小米联合创始人之一、同为工业设计专业老师的刘德,找到了曾经的同行和合作伙伴苏峻。 “你出来干净化器,我保证你三年干一个亿。”在茶馆里,刘德给苏峻画了张“大饼”。苏峻回家后一夜未眠,第二天,便应下了这个差事。
2014年初,苏峻以项目负责人的身份加入小米。小米投资成立智米后,苏峻开始研发既定的空气净化器产品,其瞄准的是家电消费升级的庞大需求。
“每次漫步家电卖场,眼花缭乱、设计糟糕、品质低下的产品布满柜台,就让我们觉得还有很多事情可以去做。”苏峻认为,在中国可以让设计师用更加现代化的设计语言,结合小米及生态链企业的供应链优势,借着智能家居的上升势头,这个市场可以高达万亿。
智米科技的slogan是“做感动人心的产品”,苏峻说,这是要在产品好用和实用的基础上,满足消费者精神层面的需求:一是对产品的极致追求,二是情感需要,“产品应该有温情和感染力”。
为此,在产品设计的过程中,苏峻和他的团队投入了巨大的精力。以小米空气净化器为例,整机上下一共数百颗螺丝,每一颗都从苹果的零配件供应商采购。净化器下方看起来只是装饰的开孔阵列,却差点把工程师和供应链逼疯。孔太大了,通风量大,但是不好看;孔太小了,好看,但是通风量小,影响净化效率。为此,工程师就以0.2mm为单位,孔径每大一点就得做一个模型进行测试,智米为此投入了大量的资金。“为什么要这样干?因为既然你想做爆品,你就得把自己压迫到最大。”
小米空气净化器
同样对于细节的打磨也出现在了智米其他的产品中。苏峻认为,一个产品要做到极致,需要从四个方面去着手:第一是合理性,产品的每一个部分、每一个结构甚至外观的每一个表现都应该有它的道理,“这个理由一定是不可替代的,才能有一个最佳的结果”,不能为变而变;第二,大规模可制造性很关键,一个产品如果制造的时候很贵很慢,肯定是存在致命问题;第三是民主化。“文明的进步不是为了让女王拥有更多的丝袜,而是让更多的女工穿得起丝袜。”好的东西应该人人共享;第四,对产品的追求还必须建立在成本控制的诉求上。
尽管因为小米用户、渠道、产品三位一体的优势,使得公司商业效率非常高,成本相对传统家电企业更低。但苏峻却认为,没有一款产品可以一劳永逸,依然需要不断创新。所以智米的产品核心是“做刚需大品类、有品质、智能互联、老百姓用得起的产品”。
随着物联网和智能化概念的日渐成熟,苏峻希望以智米的产品为核心,推出更多智慧空间产品,让用户不用再跟任何一件电器较劲。让家里的电扇可以认识你的空调,可以学习和记住用户的使用偏好,让物物之间可以感知和互动,自动进行调整。
“发现你都没有发现的生活痛点,简化人类生活。这样,让人类将有更多的时间去做创造性的工作,创造更多的价值。“苏峻说。
目前,小米智能硬件生态链上的队伍已经相当庞大,华米、智米、云米、紫米等都做出了独立品牌。苏峻的野心是,希望智米成为小米生态链里更有调性的品牌,在小米生态链上成为一个具备先导、领先性的企业,在调性上更高一筹。另一个层面,智米已经从开始完全依赖小米生态链,到现在完全建立了自己的国内、国外销售渠道。
“不只是电器行业,中国的消费已经进入断代式的升级阶段,消费者对诸如居住环境、穿着、消费品方面的要求,也在倒逼各行升级。”苏峻说。
“比如,好的建筑要具有工艺精神,简洁而且要给人温暖的感觉,特别重要的是注重细节,如墙纸和涂料在转角的时候,要处理得精细;比如有时你会发现洗手时水会溅出来,但其实只要控制水管角度和高度,是可以解决的。”由于职业的关系,苏峻去过很多国家考察和访问,再加上本身又是做工业设计出身,对生活细节有着极高的要求。谈到自己理想的居住环境,他说,除了要有舒服的空间和设计,教育、商业、智能科技产品这些都应该是最基础的生活配套。
“原始社会努力解决的是安全问题,老一辈父母解决温饱问题,上一代人为年轻人积累了大量财富,现在又处在信息高度透明的时代,中国人长期压抑的消费观得到极大释放后,自然对品质生活有着极大需求。整体而言,未来,将有越来越多的年轻一代表现出对时尚和内心的尊崇。”苏峻说。
苏峻在任Artiart设计总监期间设计的花型收纳盒
从生活相对安逸的大学老师到忙碌的企业负责人,苏峻也在追寻自己的内心。创立智米科技之前,他是北京工业大学的工业设计系系主任和老师,工作之余,他会设计一些杯子、果盘、花瓶等家居用品,他设计的中国北车集团的高铁概念车,目前还陈列在国家铁路局的展厅。苏峻认为,创业之前自己做的设计更多是“自嗨”,“工业设计的本质,是设计的产品被更多人了解和使用,用产品去改变百姓生活,而小米能给我这个平台“。
创业3年后,他很感激“特别爱折腾”的自己,与这个时代最前沿的技术和产品一起变革。更何况他自己本身也是一个极客,他收藏的手机有几十部,还有相机、耳机、音箱、运动鞋、电脑等各种电子工业品,反而对手工艺品兴趣不大,“一件工艺品只能改变一个人的生活,而工业品能改变大部分的生活”。
他对产品有着极强的研究欲望,在华盛顿大学访问期间,他带回了全美国公园的地图;在日本考察项目时,背了十几公斤重的产品宣传单和说明书回来——原因很简单,一般人只关注产品外在,他会去研究产品背后的结构、生产方式、材料组成等等。
说着,他起身拿起了放在沙发上刚脱下的小米牌羽绒服,递给我说,“你仔细看,衣服没有缝纫线,都是机器热压,这就是衣服的工业化,会使得生产成本低,而且舒服保暖”。
工作之余,他会打网球、游泳、跑步,每周1-2次,周末重要的是陪伴孩子,最开心的时刻是在家里的阳台上晒着太阳、陪着家人。他说,陪伴孩子的时间长短不重要,重要的要用心,陪伴的质量很重要。
创业三年,苏峻感受最大的变化是“心理承受能力变得没有极限”。“那时候觉得自己会永葆青春,但现在,白头发已经多了很多。”老师的生活很平稳,但做企业之后,苏峻需要站在更大的视角去考虑,不能为了一城一池而有情绪,而是要更多考虑企业生态链是否能最终达成企业的理想。
36氪:您对未来是怎么理解的?
苏峻:未来应该是充分解放了人类的、更美好的,在生活体验、便利性、创造性上更为自由。
36氪:您认为什么样的人才能称之为精英?
苏峻:精英的特质更多是体现在精神层面上,他们善于站在更高的角度去思考国家和社会的未来。在行业内可能会是未来的意见领袖,会去投入做能对更多人产生影响的事情。
36氪:您认为未来精英需要具备哪些特质?
苏峻:乔布斯的成就不在于钱,而在于其社会价值,未来精英要有社会责任感,要有探索精神,还要有一种情怀,对精神的追求要高于物质。
36氪:您觉得未来精英的生活方式应该是怎样的?
苏峻:不为他人的看法而生活和消费,追寻内心的想法,他可能穿了路边买的一件衣服,但却可能会买一张登月的票,为自己喜欢的东西买单,即我认同的生活标准由我自己而定。