空中“飞来”二维码——“科技+”助力深圳疫情防控

编者按：本文来自新华社。记者周科、毛思倩。36氪经授权发布。

“警方提示，入深人员请扫码登记……”11日，在G94高速深圳观澜收费站检疫点，一架悬挂有申报二维码的小型无人机低空慢行，一路漂移喊话，提醒司机进行入城申报。可以看到，排起长龙的车流中，车主纷纷摇下车窗，举起手机扫描。

应对春节后返程，作为疫情防控的第一道关口，深圳在全市52个市际道路联合检疫点安排了由交警、卫生防疫部门和基层街道组成的执勤力量，24小时对入城车辆进行检疫排查。为减少因检疫措施造成的交通拥堵，深圳从2月8日开始启用线上车辆申报登记。

申报登记过程中，由于不少车辆到达收费站才开始扫码，影响申报效率。为此，交警使用搭载喊话器、悬挂申报二维码的无人机协助申报工作。该无人机可以飞到两三公里外排队的车辆前，方便司机提前扫码。经测算，此举可让卡口车辆通行效率提升2倍。

11日，在深圳市龙华区观湖街道，首批智能外呼系统成功呼叫访查753人，实现居家观察访查全覆盖。

“该系统可以实现对居家观察人员身体状况24小时有效监管。”观湖街道办主任赖锋说，通过智能外呼机器人，可定期自动对居家观察人员进行逐个电话访查，并在对话中采集体温、咳嗽、腹泻等症状数据，或确认是否有疫情发生地旅行史、返程乘坐何种交通工具、接触人群等信息。系统采集完成后自动进行数据汇总，形成数据统计分析报表，大大减轻疫情防控工作强度。

除智能外呼系统外，该街道还启用了智能门磁装置、社区微脑电子通行证系统、天眼系统、钉钉防疫健康打卡系统等，覆盖辖区所有居家观察家庭，避免工作人员上门服务导致交叉感染的风险。同时，街道还有针对性地开发居家观察人员服务保障小程序，扫描二维码就能享受代购、就医、跑腿、垃圾处理等服务。

“6622号客人，您的菜在第一层托盘，请取餐！”类似的声音在深圳市福田区华富街道健康驿站不断响起。当客人开门取餐时，才发现“送餐小哥”是一款呆萌的智能机器人。

该健康驿站是福田区疑似病例者和密切接触者的集中隔离点。这个驿站配备了5台配餐机器人，承担送餐、送药等工作。医护人员只需将食物依次放置在机器人的托盘上，并在其UI触摸屏上选择对应房间号，送餐机器人就会自主追踪房间号，将餐食送达。

除了福田区，南山区的7个隔离点也投放了16台送餐机器人。

8日，在深圳市龙岗区宝龙工业园，4台大疆T20植保无人机出现在园区的各个角落，几名志愿者身着防护服操作无人机，正在进行防疫消杀作业。这些无人机短短3个多小时完成了大约60万平方米的工业园室外部分的消杀。