服务中小连锁企业老板，SaaS 平台「五五美业」瞄准美业线下腰部市场

“颜值经济”驱动美业在中国发展迅猛，多方报告预测，2019 年中国美业市场将破万亿。

在美业赛道持续繁盛背景下，线下美业的优势异军突起——实体美业店顾客价格敏感度降低，体验敏感度增加，市场渐入“体验为王”的线下美业时代。然而，美业连锁门店却迟迟未能拿出切实有效的应对方案，用于提高用户体验、加强服务反馈。依托技师技术和服务开展的美业线下门店营销活动也受限于中小型美业门店的推广营销能力，仅限于口碑传播和朋友圈店铺自有微信发布广告的封闭壁垒。随着SaaS + Supply chain + Service 的 3S 模式逐渐深入美业，美业SaaS平台业务也不断垂直细分。

“线下美业是依托服务展开的，是技师带来的用户粘性使得一家线下店客源不断”。「五五美业」创始人刘金光眼中的美业痛点正是线下美业的营销管理问题。

面向线下美业以技师服务和营销推广为主要痛点的连锁中小型企业，「五五美业」提供“店务管理+拓客+培训一站式解决方案”，旨在解决以美容服务为主营业务的线下实体连锁企业的营销管理难题，为中小连锁企业获客提供帮助。

为服务美业店铺管理，「五五美业」将目标客户群体锁定为美业中腰部的连锁中小型企业。中小型的连锁门店特性使得其门店管理的需求强调“以人为本”的数据处理：其所需的SaaS产品是围绕雇员、而非产品展开的。

因此，「五五美业」提供的一站式解决方案在管理侧：一方面对接连锁企业总部，反馈门店信息和人员绩效信息，一方面对接门店，激励门店销售、提高人效；在营销侧：面向客户宣传技师服务，通过沉淀数据面向潜在客户进行技师推荐。

「五五店务」 产品示意图

除传统的美业连锁门店管理方案系统和会员管理营销系统「五五店务」之外，「五五美业」针对线下服务业技师为主体、用户体验为中心的美业企业产出了「五五拓客」，即通过定制微信小程序为客户提供的多类型推广素材，以便连锁店依托微信平台进行推广及裂变营销。门店能够通过「五五拓客」更简单快捷的发起营销活动，并进行营销效果监测反馈，从而达成低成本获客的营销目标。

「五五拓客」产品示意图

「五五美业」还将推出「超级导购美业版」，用于服务连锁门店的技师培训，解决线下美业门店人工流动性大，客户流失的问题，从而完善“店务管理+拓客+培训一站式解决方案”的产品生态。

「五五美业」于2017年创立，团队主体由研发、市场、销售团队组成，服务于奈瑞儿等连锁美业客户。「五五美业」提供的产品售价根据不同连锁门店情况而定，有从千元到百万元的项目服务可供选择。

目前「五五美业」已获某知名企业服务公司数百万美元投资，正在寻求新一轮融资。