图源:凡科网
如今“点外卖”已成为大部分都市人饭点的习惯,但你何曾想过,每份外卖那些或大或小的包装盒背后,其实也藏着一门大生意。
厨多宝一个专注为餐饮行业提供餐饮用具的供货平台,通过借助凡科网,仅在小程序商城上短时间内获得50W+的营收。
这小商品背后的大生意是怎么做到的?今天我们来一探究竟。
图源:厨多宝
随着互联网的发展并逐步向市场下沉,传统批发模式被不断的冲击,过去开设线下门店就有生意主动找上门来的时代早已一去不复返。
厨多宝作为集生产与销售为一体的商家,经过十多年的深耕,在酒店用品与餐饮用具批发行业累积了自己的市场渠道。
但在近几年,受到互联网的冲击,同时在疫情期间,线下业务受阻业绩下滑严重。种种原因,让厨多宝将线上数字化经营升级提上日程。
对于传统批发行业,厨多宝市场负责人谈到该行业如今的四大痛点:
●电商常态化,线下门店客户流失:过去的客户往往会到线下网点订货,但随着互联网的市场下沉,越来越多客户选择在电商平台上采购,导致线下网点的客流逐渐减少。
●线下店铺成本上升,亏损风险大:对于传统批发,线下门店是揽客的主要途径,像厨多宝也有自己80平米的门店(展示+销售),但随着租金逐年上涨,必须有高销售额才能支撑得起来,亏损的风险很高。
●地域的局限性,拓展客户有限:传统的批发模式受区域限制明显,无法接触到跨区域客户的采购需求,外地客户看货所需成本太高,导致客户流失。
●订单庞杂凌乱,数据难以沉淀:传统的订货方式,售买的信息不透明,订单庞杂凌乱,公司无法通过数据进行分析,导致后期的生产和经营没有方向。
正是以上的痛点,让厨多宝开始走上数字化经营升级之路,并选择使用凡科商城搭建自身的线上小程序商城,一改传统批发模式的弱势。
通过凡科商城构建线上商城,厨多宝的批发业务在哪些方面得到了改善?
首先是订货效率得到了提升。
因厨多宝在餐饮用具上的品类繁多,规格、外观、价格都有所不同。在过去,对于订单的处理往往采用电话+线上门店订购,使用简单的表格记录,不仅耗费人力且容易出错。
借助商城将批发电商化,不仅能将商品快速上线进行清晰的展示,更能将商品以功能、类别、规格等标签进行分类上架。客户只需在小程序上选中合适的商品下单支付即可,整个订货流程变得更短更流畅。
图源:厨多宝
在小细节方面,厨多宝更是在小程序中加入搜索功能,订货商家可以直接自主搜索所需的产品,大大节省了老客户浏览查找的时间。
图源:厨多宝
其次,借助订单系统,为企业决策提供依据。
作为集生产与销售一体的企业,市场销售的情况在一定程度上指导着生产的决策。过去,厨多宝生产量全凭经验对市场判断,因此容易导致偶然的产能过剩或紧缺。
但如今借助小程序商城的后台,能够实时获取渠道经营的数据,实现数据的沉淀与智能分析。厨多宝通过订单数据关联企业生产与销售,推断企业的生产频率与销售数据,并以此优化产品生产的决策制定。
图源:厨多宝 凡科商城订单后台演示
除了提升订货与生成效率,借助凡科网简单易用的产品特性,在人效上也能得到提高。
厨多宝市场负责人表示,以前对于企业数字化升级的认知比较固化,总觉得要花大量的人力与时间成本才能完成。
但接触到凡科网后,才发现无论是线上营销,还是管理,都能低成本地快速落地。像厨多宝的小程序商城,从搭建到上线,花了不到一周,而且只需配备一个运营就能完成管理,十分高效。
图源:凡科网
“降本增效”解决了批发企业的痛点,但带来更高的营收才是数字化升级的核心点。特别是对于批发企业,渠道经营是营收的主要来源。
在过去的几年中,厨多宝累积了一定的渠道。但是随着互联网电商平台的冲击,流失了不少的客户。如何借助现存客户将市场渠道扩大,成为了亟需解决的难题。
因此在对老客户进行维系激活的同时,厨多宝借助凡科商城“推广员”功能,让客户主动成为分销商,将销售渠道迅速拓展。
图源:厨多宝
厨多宝市场负责人表示,批发行业中以“低价走量”制胜,像餐饮类用具主要是经营饭店餐厅类型的商家大批量购买。因此,秒杀、拼团、助力这一类面向终端消费者的营销裂变手段并不合适。
但“推广员”却十分契合,一方面从事餐饮类的商家身边或多或少有同行,给推荐裂变提供了基础,另一方面,由于批发的购买量大,推广佣金十分可观,推动了客户的主动参与。
据了解,如今厨多宝商城上推广员的数量达200名,为厨多宝裂变超过400个商家在商城上进行批发,比线下门店半年所拓展的商家还要多。
图源:厨多宝
除了借助存量客户的力量,厨多宝也与其他厂商合作,邀请其入驻到商城里。
一方面,不同厂商的入驻能丰富商城的产品品类,给客户提供更周全的服务;另一方面,通过传统厂商的抱团,将流量相互导流,让市场得到进一步的拓宽。
图源:厨多宝
总的来说,通过数字化经营升级,是传统批发企业扭住颓势的重要举措。利用互联网技术,将传统的订货模式、推广方式、客户管理模式进行优化,才能在数字化经济时代不断稳步向前。
正如厨多宝通过借助凡科网,解决了传统批发模式的痛点,并进一步扩大市场,在短时间内实现营收上的翻倍。
图源:厨多宝
图源:凡科网