通信从业者的中年压力：风口起落，四十而惑

编者按：本文来自微信公众号“ 一财科技”（ID：ChinaChanceClub），作者：来莎莎；36氪经授权转载

“曾经的朝阳行业变成了夕阳行业。”张雷对一财科技记者感叹道。即便是就职于华为这样的龙头企业，张雷仍然感受到了行业不景气带来的深深焦虑。

张雷在华为的无线网络业务部工作了四年有余，行业正在发生着变化，张雷也看到了业务的萎缩，就在两个月前他申请了岗位调整到物联网业务，尝试寻找人生再次突破的机会。用他的话说，“看看能不能赶上物联网的浪潮”。

专业性强、就业面窄，处于新老技术更替的行业窗口期，这两年的通信业正散发着寒意，越来越多的从业者感受到了行业不景气带来的焦虑。“在中国，华为、中兴这两大公司几乎占据了绝大部分的市场份额，一旦被公司裁掉，或业务再萎缩，如果想在国内做通信，还能去哪里？”张雷说。

期待新风口

张雷告诉记者，此前的工作内容主要是提供技术支持，帮助使用华为设备的通信运营商设计、组装并搭建网络。“出差非常多，每年在国内的时间不会超过一个月。”

据悉，华为、中兴等通信企业一般在全球各地都有业务（美国等少数国家除外），因此张雷和他的同事也会根据项目需要，长期在不同的国家出差，包括格鲁吉亚、墨西哥和一些非洲国家，一个项目会持续3个月到两年不等。

张雷说，外派主要根据项目需求，企业也会用“砸钱”的方式鼓励员工去贫困国家和地区。目前，华为通过现金、股权等形式鼓励员工去艰苦地区。这对于家庭比较困难的员工，尤其是70、80后的诱惑非常大。但对于被外派的员工而言，长期在外则带来了诸多不便。

“最怕的就是生病，因为在描述身体状况时，很难表达准确。哪怕你带一个本地员工，他中文、英文、本地语言都很精通，还是很难表达清楚。”

提到此前的一次出差任务，张雷仍心有余悸。由于与当地药店医师的沟通不畅，医师只能让他尝试用药，但是并没有收到任何的疗效。“如果去的国家条件比较恶劣，病情比较困难的话怕是会延误治疗。”

同时，海外生病时会感到落寞，而且长期出差也很难有固定朋友。“像我出差的话经常会换地方，朋友都不长久。有时候，老板、同事、亲人不能理解自己时，会有点失落。”

近几年，通信行业整体不景气，设备商的日子自然并不好过。爱立信、诺基亚两大设备制造商均发布了亏损的2017年度业绩报告。爱立信全年营收2013.03亿瑞典克朗(约合255.92亿美元)，较上年下降10%；归属于母公司股东的净亏损为352.06亿瑞典克朗(约合44.76亿美元)。诺基亚全年总营收为231.47亿欧元，同比下滑2%；归属母公司股东净亏损为14.73亿欧元。

大额的亏损最直接的影响则是人员的流动。此前，在接受《纽约时报》采访时，诺基亚CEO苏立（RajeevSuri）表示，收购阿尔卡特后，对公司的调整包括超过17000人的裁员。去年第四季度，爱立信在全球裁员1万人，2017年全年净裁员17000人。

与其他同事一样，张雷的转岗来自于对传统业务的担心与对新风口的期待。在接受一财科技记者采访时，通信人才网的创始人邓志强表示，近期对传统网络建设规划和优化的人才需求在减少，针对5G和NB-IoT建设的需求人员逐渐增加，对终端协议的人才需求增长幅度也比较高，“增长比较快的是NB-IoT这块”。

邓志强表示，目前在通信网络领域，网络规划和优化人员的需求仍然最高，因为需要很多人去维护和优化传统的4G网络，规划新站点。根据通信人才网预测，这部分人才需求2018年仍然是通信网络行业需求量最高的，但会比2017年萎缩，“2018年几大运营商对网络的投资会收缩。”

同时，运维人员会减少，“大部分可替代性工作都通过自动化操作，比如原来在运维岗位上，需要人工监测和维护的都被自动化替代，还有基站天线的调节，这些都有相对智能的一些设备去替代。”

“我一直都在学习，要时时刻刻保证自己在任何突发情况下都能过得很好，周围同事都非常努力，大家都很优秀，我凭什么落后？”张雷告诉一财科技记者。

这样的态度或许正是张雷可以从传统部门跳往新兴业务的底气所在，而这样的情况在通信业并不罕见，颠覆与变化时刻在这里上演，留守还是出走、坚持还是改变，这样的抉择无时无刻不困扰着这里的从业者。

承压的从业者

王羽有不少同学在中兴和华为工作，对于时常近距离接触通信从业者的他而言，能够深刻感受到来自这个行业的压力。“工作强度非常大，加班现象非常普遍，这十几年基本上一直都在加班。很多周末也都在加班，而且晚上吃饭那段时间肯定是出不来的。”王羽对一财科技记者表示。

他说，在某大型通信设备企业中，员工四十岁左右离职率较高，有很多并非被迫离职，而是主动离职。一方面，加班比较多，“这个年龄需要多照顾家庭”；另一方面，也有些人寻求更好的发展机会，“想出来自己做”。不过，王羽也提到，中兴、华为薪资水平在深圳还不错，所以虽然有很多人离职，还有很多人进去。

“其实我还好，但40多岁的那拨人还是挺焦虑的，他们学习东西真的没有90后00后那么快了。”张雷告诉记者，因为年纪越大，学习新东西越慢，焦虑感就越强。年纪大的时候离开华为肯定会有落差感，因为“华为对老员工非常好，包括福利、待遇、薪酬等各个方面，如果去别的行业或企业差距蛮大的”。

对此，一位长期研究华为的人士对一财科技表示，这是一个共性，通信行业由于专业性强、技术更替更快，因此压力会比较大。“最核心的问题是，过去积累的专业知识、经验很快就失效了；要马上转型，进入另一专业又很难，这就会出现很大的精神负担和心理压力，看不到未来的前途。”

他表示，通信行业原本的人员流动就很频繁，但这几年，随着互联网格局的改变，整个通信行业的效益都不如从前，企业也面临生存压力。一方面，在人员的扩张方面会相对谨慎；另一方面，对内部人员考核会更加严格。一些对公司贡献不大，但由于在公司时间长而收入较高的人恰恰很容易被清理出去，“企业觉得不合算，这部分人更加容易被关注并淘汰”。

邓志强对一财科技记者表示，2018年可能会面临电信运营商收缩投资的困境，所以很多企业今年营收预期会下降，养不起老员工，如果市场萎缩肯定会裁员，这些员工就会面临选择。“要么面对降低待遇水平的问题，要么面对能不能转行的问题。”

在被裁员后，有可能进入其他厂商，但目前主流的通信厂商只有华为、爱立信、诺基亚和中兴等为数不多的几家。邓志强表示，如果通信网络员工本身水平有限，年龄又大，被裁员后可能会去其他大型的网络优化企业，“比如像润建通信、北京拓明、广州瀚信、广州杰赛等A股上市公司，你能有份工作，但待遇上肯定有所落差。”

IHS的一份报告指出，2017年，华为是全球最大的电信设备商，拥有28％的市场份额，其次是爱立信（27％）、诺基亚（23％）和中兴（13％）。

通信人才网对上万名通信网络专业人员调查的《2017年通信行业薪酬状况报告》显示，2016年在通信人才网产生应聘的月薪平均值为5518元。2016年平均薪资比2015年仅有1.02%的增长，基本没有跑赢cpi，还未达到2013年的最高水平，2013年在4G的前夕是近年薪资最高点，有望在5G来临之前能有更好的增长。而且，海外并没有预期中的高薪酬，海外薪酬平均每月10126元，比整体薪酬高出83%。非洲最高，为每月14656元。在各类型企业中，通信厂商仍然是平均薪酬最高的类型，达10324元；网络优化企业其次，为7169元；最低的是代维企业，平均月薪在3472元。

“有项目就挖人，没项目就散人”

张雷告诉记者，通信行业已经过了靠订单过日子的时期，现在靠利润活着，通过各种方式省成本。比如通信厂商们在运营商业务上，会将低利润的部分服务外包出去；或者安排一个员工做两个员工的活，甚至通过用更低成本的设备来压缩整体成本。这些情况在最近几年愈演愈烈。

更为严峻的是，一旦企业的用人生态被破坏了，便更容易出现恶性循环。“现在企业用第三方服务公司比用自己单位的人还舒服，技能高、成本低，直接用。但是这些人，项目结束就得走人，或者项目不满意你，你又得走人，只管用，不管培养。”张雷说。

邓志强认为，通信业没有建立起培养人才生态的根本原因就在于这几年通信业整体的市场环境。通信业有非常不合理的招标方式：按人头招标。例如，某一运营商招标一个通信服务项目，直接在招标文件中说明，分别要几个中级和高级工程师，且注明最高限价。即使有些未在公开招标中提到，但实际执行中也会按人数和价格执行。

“这样新人就没办法进入。如果一个企业拿下一个项目，要用新人就得配相应有经验的人。企业要培养人就必须自己掏钱。一旦需要费用，企业就不愿培养，因为所有成本都要企业自己承担。培养好了，人又被挖走了。”

邓志强进一步解释称，在通信行业黄金时期，通信运营商在招标时会将基站建设和后续维护、网络优化整体打包分装给通信厂商和其他服务商，企业自由度非常高，可以配有经验的人带新人一起完成项目，而且企业还能获得相当的利润，而随着通信行业整体环境越来越恶劣，这样的机制难以运行下去。

因此，现状是，企业有项目就到处挖人，没项目就散人，等下次有项目再挖，没人愿意去培养人才。“上游很多优秀的人才都是在2013年之前进入的，现在大家都捡现成的，新人即使进入该行业，其知识构架、项目经验的累积也是非常薄弱的。”

新的从业者面临高筑的行业壁垒，而那些曾拥有大量专业技术知识的从业者却经历着行业巨变而带来的转型难题。一位通信行业的猎头对一财科技记者表示，从业5年以下的员工换行比例较高，20年以上的通信员工也有换行。不过一旦年纪大了，很难有企业继续愿意接收。

邓志强表示，通信行业非常窄，从事十年通信网络行业再转到其他行业，基本没有可利用的经验，“我知道一些人尝试去转型，但是绝大多数不太成功。因为你三四十岁，做了那么多年，一旦想完全跳出这个行业非常困难。”通信人才网的调查显示，目前通信从业者平均从业年份为3.69年。

上述研究华为的人士介绍称，目前离职员工主要有几个去向。有少部分人自己出去创业，内容仍然与通信行业，或互联网相关；也有的去中小企业担任总监或副总，因为中小企业缺人才。他解释称，即使在华为做业务或技术的人，也可以担任中小企业的业务领导。不过，这些领导岗位主要是没有脱离业务和技术方向的业务管理岗位，“因为别人请你也是看你过去的经验，完全匹配不上的话，风险还是很大”。

不过，对于年轻的华为员工而言，会有很多转行去BAT企业。就像张雷说的，“我当然想去BAT这样的企业。”

邓志强表示，如果仍旧在通信领域转岗成功率会比较高，比如从事物联网协议的研发。虽然通信技术知识更新快，只要愿意学习，从2G、3G到4G再转到5G，或者转到物联网难度也不算太大。

等待5G的喜与悲

4G改变生活、5G将改变社会已成为行业共识。5G不仅将为高清视频、AR、VR等带来更极致的体验，甚至可能会给制造业、交通、医疗健康等行业带来巨大变革，开启万物广泛互联、人机深度交互的新时代。

而这个时代也是通信从业者翘首期盼的一个时代。爱立信东北亚区首席市场官张至伟认为，无论是工业级还是消费级，5G的影响意义非凡，“因为打开的市场空间比较大”。

面对当前大跨步地迈向5G和物联网，有不少通信业人士认为应当保持冷静、克制的态度。如何在现有网络上获得更多的收益依然是行业非常关心的问题。

华为轮值CEO徐直军就曾表示怀疑，“过去产业间构建了一个标准，我们设备商去开发生产产品，运营商去测试招标投入使用。但在华为看来，真正投入到市场中的产品能够使用到30%到40%的效能都算不错了。并且，也许消费者真正需要的东西我们没有办法提供。而随着整个电信网络走向云化，这种长期构建的商业模式是不是能够支持我们走出不健康的状态，我是深表怀疑的。”

对于运营商而言，如果过早商用5G，意味着4G百米赛跑还没结束，5G赛跑又开启了，4G网络建设成本如何收回？这在中国或许感受更强烈。“正常一个行业其实是需要一个时代的，中国进入2G比国外晚很多，但现在的4G，包括将来的5G其实已经在世界先列了，中国的通信寿命太短了。”张雷说。

在4G网络和WiFi能支持大部分手机用户的使用需求下，有多少用户真正会为了用移动流量在一两秒内下载电影而付出更高的费用？另一方面，在各运营商不断争相推出流量不限量套餐和“提速降费”的政策下，依靠流量增长带来的利润也越来越有限。

而即便5G可以带来更大的想象空间，但行业自身的进化与变革能否匹配以获得更好的利润也成为一道难解的试题，就如张雷所说，“如果我们还只是按照传统的方式，铺设5G网络管道，永远只是为别人做嫁衣，就像现在的运营商为微信提供管道服务一样，这个行业也是被别人蚕食。”

这些显而易见的事实成为了摆在通信从业者面前的难题，风口总有一天会到来，是真高兴还是空欢喜，仍然没有答案。

IHS的一份报告也为翘首5G风口的通信从业者泼了一盆冷水。报告称，2017年通信设备市场销售额为372亿美元，比2016年的433亿美元下滑了14%。2022年，不包括5G，全球2G、3G和4G的移动通信设备市场将进一步萎缩到130亿美元；而即使考虑到5G，全球移动通信设备市场也仅能增加至250亿美元。IHS预计仅靠5G将不足以刺激支出。

在新旧技术变革的窗口期，通信人的命运牢牢地绑定着通信行业的沉浮，而行业是起是落也取决于从业者前进的决心与步伐。

(应采访对象要求，文中张雷、王羽均为化名）