烧烧烧，烧出在线旅游的好未来

在线旅游界最后一家盈利的上市公司也开始亏损了。

三季度还有2.17亿人民币净利润的携程刚刚发布了2014年四季度的财报，四季度净营收为人民币 19 亿元，同比增长 33%；归属于携程网股东的净亏损为人民币 2.24 亿元。2014年全年携程总营业收入为人民币78亿元，同比增长36%；全年毛利率为71%，同比降低2%。

前两天携程的竞争对手去哪儿刚刚发布财报，显示全年亏损18.448亿美元。另外，艺龙全年亏损2.69亿元，亏损同比增加60%；途牛全年亏损4.49亿元，亏损同比增加432%。

从2014开始，在线旅游就进入了烧钱在移动端、海外游跑马圈地的亢奋状态，“1元门票”、机票、酒店补贴烧红半边天。去哪儿从Q1开始大幅提升产品研发、销售营销、渠道等方面的支出，到年底仅渠道+销售市场+线上推广的支出就总计6.393亿美元。

但去哪儿的巨额亏损烧出了去年总营收105.5%的增长率，无线收入434.9%的增长。据艾瑞咨询数据，到2014年Q3，去哪儿应用下载量累计6.1亿，携程累计3.5亿。

烧钱带来的前景如此丰厚，让市值快被途牛追平的艺龙，卖公司都要拼命撑。昨天，艺龙以7650万元人民币卖掉了手中西祠90%的股份，“所获资金将用于一般企业用途”。之前的财报显示，艺龙四季度销售和营销支出同比增长11%，在净营收中所占比例为73%。主要用于移动和在线营销支出。

携程也意识到要好未来“烧出来”的，在Q3开始大幅提升产品开发、销售与市场方面的投入。这样的思路延续到了Q4，Q4财报显示，产品开发费用为人民币7.89亿元，同比上升137%，环比上升29%；销售与市场营销费用为人民币7.07亿元，同比上升88%，环比上升18%。在Q4，携程一路稳定的毛利率从72%降低到了69%。

直接看到的回报是，携程Q4交通票务预订量同比增长102%，营业收入人民币7.74亿元，同比增长34%；住宿预订量同比增长53%，收入为人民币4.82亿元，同比增长31%。截至2014年四季度结束，携程旅行无线应用累计下载6亿次，环比增长70%。

电话会议上，携程首席战略官武文洁预测，2015年携程第一季度净营业收入同比增长率约为40%-50%，酒店预订和机票预订量增长预计将达到50%-60%；交通票务预订量将同比增长80%-90%。

回顾过去半年的动作，携程其实是要做的是完成目的地服务闭环，迅速烧出海外游市场。

Q3携程斥资5000万美元与京东一同增资途牛，投资途风旅行等公司，业务扩展至包括团购、美食、用车、门票、邮轮、短途游、出境游等在内的多种产品形态，形成目的地服务闭环。

海外市场上，在收购多艘游轮、推出游轮预订平台后，携程在Q3完成了对天海游轮的投资；去年9月底曾推出 “全球购”频道，提供10%的海外购物返现，之后推出“游易购”，做旅游特产电商。今年1月携程上线“当地玩乐”，提供全球 300 多个目的地产品和服务，涵盖观光游、交通接驳、演出门票。同时收购了英国廉价机票查询网站Travelfusion多数股权、与低价搜索引擎提供商Amadeus在香港、台湾、韩国和美国机票业务上进行合作。

武文洁表示，境外酒店预订量占酒店预订的5%，有持续的强劲增长；境外机票预订量占15%-20%，携程预订量是竞争者的三倍左右，同样增长非常强劲。

在B端服务上携程也在进行投入，与财报同时发布的消息还有携程将旗下主营酒店数据挖掘及增值服务的慧评网与酒店管理系统 (PMS) 供应商中软好泰在内的子公司重组合并，客栈旅馆及高星级酒店提供酒店管理系统解决方案。年初成立携程智慧旅游公司，为目的地与景区提供营销、数据分享、市场预测等服务。

时间过得真快，在对手还没有上市的3年前，梁建章讲

恒久望来，我相信一味烧钱的企业不克漫长。

现在的梁建章则是讲，

携程将拿出10亿打价格战，推出不同档次和领域的零利润旅游产品。