新式茶饮沪上阿姨牵手咚咚来客，构建茶饮门店的私域顾客经营增长

6月22日，咚咚来客牵手沪上阿姨，正式签署品牌咚咚来客系统的合作协议，旨在通过咚咚来客系统，构建茶饮门店的私域顾客经营增长。

图片来源：咚咚来客

沪上阿姨，发源于上海。成立至今，8年时间押注谷物奶茶品类，从2013年在上海人民广场开设了第一家奶茶店开始，便一路高歌猛进。

沪上阿姨国内谷物鲜果茶饮开创者，以“时髦之茶，源自沪上”为品牌定位，专注于为年轻消费者提供健康、好喝、不贵的新式现制茶饮，如今已在全国300多个城市开业超过3000家门店，年销量超过1亿杯，成为天津、山东、安微、河北等区域强势领导品牌。

沪上阿姨的发展离不开创始人单卫钧在500强企业积累的深厚的管理经验，和对新茶饮数字化趋势的敏锐洞察力。在顾客经营策略方面，全部布署半城云旗下“咚咚来客”系统。

图片来源：咚咚来客

“咚咚来客”将全面赋能新式茶饮沪上阿姨，立足数字化顾客经营，帮助新茶饮行业发展需要，搭建更好的线上化顾客经营模式。

经过咚咚来客和沪上阿姨的双方探讨，在5月份初期已经完成门店私域流量顾客经营的初步落地。在数字化方面，沪上阿姨借势扬帆，持续发力。比如：门店的数字化改造，并围绕顾客小程序点单、数字化门店等方面，进行数字化升级尝试。

借力咚咚来客系统，搭建私域流量顾客的运营框架体系，基于企业微信生态下完成全域消费者的新增长。包括沪上阿姨顾客的用户生命周期管理系统、分层用户运营系统、用户行为激励系统以及标签系统，不断沉淀品牌的用户资产。

采用自动化、智能化运营工具做支撑，匹配具体运营目标与方法，来提升运营效能。比如，将重复性的工作通过自动化实现；通过分析数据，让营销效果可追溯、可量化。从多渠道引流，在私域红利期，重视门店顾客留存：根据门店动线，用咚咚来客的门店营销工具，基于门店的地理位置，获取附近3-5公里的精准顾客。

数据指导门店经营，科学做私域。借助咚咚来客上丰富的营销活动模板，把交易的场景从有限的线下延伸到无限的线上，即便在顾客离店之后，餐厅也在咚咚来客系统上主动影响顾客，并让消费者产生交易。用数据来牵引经营，咚咚来客私域系统目的就是要给经营者一个指南针，进一步提升运营策略的精细化程度。

未来，咚咚来客将携手沪上阿姨，不断深化战略合作，完成从基础管理到营销，再到交易等关键领域等一整套数字化体系建设，持续赋能沪上阿姨，夯实中国谷物奶茶品类领导品牌地位，共同引领新茶饮私域流量顾客经营浪潮。