金融业务对流量平台来说,是一笔变现生意。
与阿里、京东等直接为买卖双方提供金融服务不同,网易选择的切入口是一款工具类APP——记账软件,角度颇为特别。
为什么是记账软件?网易认为,记账是高效获取用户数据的一种方式,能对用户个人情况产生最全面的理解,从而为后续提供增值服务创造可能。
这种思路类似于51信用卡,通过信用卡管理工具获取用户账单数据,再把用户导入借贷、理财服务,完成工具类软件的流量变现。
记账工具还存在一些痛点,“很长一段时间,市场上的产品以简单记账和手工记账为主”,网易推出的这款记账APP叫网易有钱,其产品总监单开涛告诉36氪,传统记账软件难以覆盖第三方支付工具的海量小额支付,也无法理清银行卡、信用卡、股票、基金等多账户的交易。
因此,网易有钱推出了“自动记账+手动记账”的聚合式解决方案,支持一键同步银行卡和信用卡网银、支付宝等账户。不过,在网易有钱APP内,支付宝还存在自动同步困难的情况,同步账单时,每次都需要用户手动输入密码,单开涛表示会和支付宝团队协调来逐步解决这个问题。
根据单开涛的说法,网易有钱是网易整个集团在金融领域的C端“拳头产品”。
有意思的是,网易有钱APP诞生于网易邮件事业部。36氪注意到一个招聘网站上的信息这样写道,“招聘合规经理(网易有钱)——邮件事业部128 (职位编号:J163538)”。
而网易还在2015年成立网易金融事业部,作为网易旗下的一级事业部,主要包含“存贷汇”这三方面——互联网支付/跨境支付的“网易宝”、理财端“网易理财”以及资产端“网易小贷”。
这意味着,邮件事业部和金融事业部都在争抢入口,可能存在一定程度内部竞争。
此外,网易还与光大证券、海航旅游推出了“立马理财”,并与中信信托、顺丰一起推出了理财平台“中顺易”,以及投资了上海的一家互联网理财平台“富聪金融”,此三者皆侧重理财端。
单开涛的解释是,“网易还缺乏整个金融业务的产品支点,网易有钱APP打算成为这样一个角色,把不同部分串起来。”
“记账是一个典型的入口,最重要的意义是能积累用户数据”,单开涛说,记账APP在完成海量用户和数据的积累之后,可衍生到移动端理财、信贷、征信等业务上。利用APP里的各类场景数据,包括旅游账本、装修账本、汽车账本、社交账本等数据,从而提供个性化服务。
据单开涛介绍,网易有钱目前用户量级达到了百万量级,主要是从网易整个生态体系中导用户进来,“现在我们内部KPI是2017年达到千万量级”。
获客之后如何变现?单开涛称,“网易有钱准备连接各种贷款服务,如信用卡、消费金融、小额贷款等,为高信用用户提供增值服务——当用户经历买房、买车、结婚等大事,有贷款、理财或其他金融需求时,因为能够分析账单,网易有钱可在第一时间将用户找出来,向其推送”。
相比随手记这类的竞品,“网易有钱“的核心竞争力是什么?单开涛认为,网易的生态更加庞大——产品线丰富,用户基数大,数据也更为丰富,对用户能形成更多维度的了解。
“我们的定位正从一个记账软件,变成一个更加智能的个人资产管理平台。支持记录各类资产、负债、收入、支出,兼容生活中的各种场景,还有收支统计、投资追踪、到期提醒、资产分析功能,帮用户更好打理个人资产。另外,有钱APP中还接入了基金、非标、保险等其他资产。”单开涛说。
网易的拿手产品是邮箱、游戏、云音乐、网易新闻等,缺乏阿里、京东这样的大流水交易平台,业务属性离金融相对较远,导流效率并一定很高。
一个可参照的对象是:尽管微信月活跃用户量已突破8亿,但微众银行APP截至今年11月底的用户量仅有160万,这距离微众上线APP已经过去了一年多。对网易来说,把低黏性的记账工具做成金融业务的入口,是不是一个好选择?还需要观察网易有钱APP是否能成为一款现象级产品。