“房屋租赁行业必然是先有金融服务,再有平台。”会分期创始人兼CEO李磊向我解释,为什么做了房租分期业务之后,又做了面向租客的品牌公寓租赁平台「会找房」。
会分期成立于2014年,是为房屋租赁代运营机构(以下简称“品牌公寓”)和租客提供房租月付服务的金融服务商,通过替租客向品牌公寓垫付房租,将传统押一付三、半年付和年付的交租模式变为月付,这种模式帮助品牌公寓加快资金回笼,又帮助租户减轻短期的资金压力。2014年12月会分期曾获得数百万天使轮投资,此后又完成源码资本、银客网的A轮融资,2016年7月获得京东金融B轮投资,2017年1月,会分期获得A股上市公司联络互动2.3亿元的C轮投资。
今年8月23日,会分期上线了品牌公寓租赁平台「会找房」APP,在品牌公寓一端,这个平台叫做「会管房」,二者底层打通,数据互联,分别面向C端和B端提供不同的服务。
从长远目标来说,会分期希望成为连接房屋租赁行业各个节点的平台,包括业主、品牌公寓、租户以及产业上下游如家具、家装供应商等。
但是做平台无法一蹴而就。李磊解释,品牌公寓对不同服务的迫切程度从高到低依次是金融(资金支持)>管理系统(SaaS)>流量(客源)。金融是服务品牌公寓最有利的抓手。品牌公寓是重资产行业,从收房、装修到运营,前期需要大量资金投入,会分期抓住了最痛的行业需求切入市场。
品牌公寓的需求之一是租客,而汇聚流量需要优质的C端用户体验。
目前市场上已有不少租房信息平台,如58同城、赶集网等,另外也有我爱我家、链家、自如等自营品牌公寓业务的互联网平台。用户在实际找房过程中,总是会发现虚假信息、信息滞后以及黑中介等问题。李磊表示,随着城市管理更加规范,群租房现象已经逐步被取缔,而虚假房源等问题,除了诈骗信息之外,大部分是因为租赁信息滞后,房屋已经被出租但信息没有更新,导致信息鱼龙混杂。类似58同城的信息分类网站,信息发布方式是端口式,信息发布者往往没有动机在交易完成后主动下架租房信息,又或者,由于编辑不便,信息发布者难以更改已发布信息。
借助会管房,会找房直连品牌公寓管理系统,也掌握了房屋出租的真实情况,从而能在C端为租客提供最准确、真实的房源信息。
目前,会找房主要的房源来自此前金融业务会分期的积累。
李磊介绍,会分期经过3年的发展,目前已经覆盖了32个城市,积累50万间房源信息,合作中介机构超过600家,累计服务客源50万。目前,会找房已经接入约30万间房源。
会分期将200间房源作为经营能力的分水岭,超过200间房源,意味着品牌公寓已经进入稳步发展阶段。目前会分期服务的主要是管理规模在500到3000间房源体量品牌公寓。李磊表示,会找房未来对品牌公寓的接入资质不会设置过多要求,因为市场需要多层次的单品,主要筛选条件是服务质量而非房屋质量。“一部分品牌公寓可能暂时还达不到会分期的合作要求,比如管理房源体量不足、运营时间不够长等,可以先成为会找房和会管房的用户,后期发展起来了,就能转化为金融业务客户。”
品牌公寓的另一大需求是运营管理服务。
租客流量、房屋管理的信息化、自动化服务也存在市场供给的空白。会管房帮助品牌公寓将租赁流程电子化、线上化,赋予二房东电子合同、电子签名、移动支付等技术能力,提升房屋运营效率。会找房和会管房均为免费产品,房屋代运营商接入成本为0。
仅通过会分期提供金融产品,服务范围有限,扩张速度慢。当前房屋租赁市场正在快速增长,背靠巨头优势的数家机构开始浮现,赛道正在进入加速阶段,大型的品牌公寓往往选择自行开展金融业务,如自如、链家等,而会分期作为第三方金融服务商,必须抓住大批量的中长尾品牌公寓。
会找房和会管房可以通过低门槛的服务接入品牌公寓,抓住房源,后期赋能、培养,再从漏斗中筛选出优质的潜在金融客户。
李磊介绍,会管房作为品牌公寓的流量入口,还接入智能门锁、智能电表的供应商,帮助二房东将房屋管理变得更加智能,未来还会加入装修、供应链金融等服务。
会分期、会找房和会管房为不同用户群体提供不同的服务,回归核心,都是人与房之间的连接。会分期通过金融、支付、智能设备等不同的服务,增加连接的维度,增强关系网络中不同主体的粘性,其本质逻辑与淘宝等电商平台相通,成为行业中“血管”一般的存在之后,商业化变现也将水到渠成。