36氪首发 |为金融行业节省数百万运维成本，RPA机器人「上海泛汐」获天使轮融资

36氪获悉，RPA运维机器人公司上海泛汐信息技术有限责任公司（以下简称“上海泛汐”）宣布完成数百万天使轮产业投资。

据HFSResearch的研究数据，RPA（Robotic Process Automation，机器人流程自动化）的全球市场规模已从2016年的6.12亿美元增至2018年的17.14亿美元，近3年的年增速均超过50%，预计到2022年，市场规模将达到43.08亿美元，仅国内市场就能达到上百亿规模。

而与广阔的市场不相匹配的是，当前国内RPA市场只开拓了不到10%。

成立于2017年、于2019年6月入驻浦软孵化器的上海泛汐，就是一家利用RPA技术帮助期货行业实现自动化运维的“后浪”。

期货行业的运维环节长期存在痛点：由于涉及4家交易所、10+家银行，流程复杂繁琐，之前都是由人工完成，但上百步交互极易酿成人为事故；不仅如此， 6~9人的运维团队，每年的成本就有上百万。

为解决以上问题，帮助企业高效运维，上海泛汐不断增强其RPA实力。总结而言，有三大技术特点：可扩展，支持高并发作业，按需加载能力；跨平台，支持Windows、Unix、macOS等多个平台；跨系统，支持常见系统的自动化操作和互通互联。

技术之外，泛汐的产品的部署和使用都非常简单，功能模块丰富，可以实现“开箱即用”。

泛汐产品流程图

市场也有、技术也有、产品也有，接下来要解决的是商业模式。根据不同的企业规模，泛汐的收费模式也不同：300节点及以上大中型企，按系统收费+每年维护费；50~300节点中小型企业，按规模按年收费；50节点以下小微型企业，按节点按年收费。

对于初创公司来说，获客是一个大难题。泛汐主要有两个获客方式，一是通过举办沙龙直接触达客户，比如泛汐通过参与最近举办的昆山制造业数字化转型沙龙，已经与其中6家进行深度合作；二是通过成熟的渠道商获客。

目前，泛汐的复购率保持在100%左右，以某电商客户为例，实现RPA自动开票后，又陆续实现自动报税、银行对账等功能。产品的客单价在50万元左右，2020年营收规模大概是2019年的6~8倍，增速迅猛，预计将在2021年实现上千万营收。

国内RPA市场空间大，也意味着竞争激烈，目前已经有不少公司在做类似的事情。泛汐的护城河，一方面在于其流程的智能化，且随着时间推移智能化水平将越来越高；另一方面在于其十多年的云计算经验积累了大量RPA成熟模块，在运维RPA方面更是与其他厂商拉开了差距。这里的运维RPA不仅是指对业务的运维，更包含基础运维，涵盖自动交互装机、配置、巡检、安防等。

据悉，团队成员80%为研发人员，核心团队成员有10年以上的合作经历，CEO孙虎二十年来先后在蓝点、腾讯、盛大、京东负责研发，具有扎实的研发实力和丰富的市场经验。

本轮投资方是上海泛汐的重要合作伙伴，在市场推广中，发现泛汐产品具备部署快、见效快、客户认可度高等诸多优点。本轮融资将主要用来扩充团队，加大研发力度。