18个月融资5轮，腾讯京东惠普都为它开放资源，估值20亿的小熊U租是怎么做到的？

对于一家初创公司来说，日常最大的开销就是办公设备以及耗材的消费，长期而沉重的投入让企业无法轻松地跟上“升级”潮流，一旦资金链条陷入问题，企业业务运营效率会产生重大影响。

小熊U租的创始人胡祚雄决定解决这个痛点。

2004年，胡祚雄创立凌雄，从二手电脑分销商做起，很快就发展成为了线下二手电脑批发零售商。2018年，凌雄推出全新互联网品牌“小熊U租”。

小熊U租不仅在国内推出免押信用租赁,更首创了“租赁+回收+技术服务+SaaS系统”全产业链闭环，解决了企业在IT设备行资金投入大、设备运维困难、效率低下且灵活性差的痛点，进而帮助企业重构IT资产的效率与价值，实现轻资产化转型，让企业轻松办公。

小熊U租依托数字化能力，围绕企业办公场景，提供的IT办公设备综合解决方案，已经帮助中国互联网企业Top100中的86%，服务企业超过3万家，如今估值已过20亿元人民币。

01 从“租产品”到“租服务”

当一家公司刚起步的时候，每一分钱都要用在刀刃上，如果在办公设备方面能够采用租赁的方式，那真是再好不过了：不仅可以降低一次性资金投入、释放现金流、提高资产灵活性，还能节省管理精力，实现轻资产发展。

实际上，IT办公设备租赁并不是个小众市场，它的体量至少是千亿级，只是由于长期以来人们对“拥有权”的执念，使得强调“使用权”的租赁模式看起来并不受人待见。2018年，在欧美发达市场，IT办公设备租赁渗透率已经可以达到60%以上，相形之下，我国的这个数字只有不到5%。

2008年，胡祚雄看准了IT办公设备租赁这个领域。

这么做，一是为了满足客户的需求。当时已经有很多客户主动咨询胡祚雄是否可以由买转租，并且还是付押金租赁，但是服务商都是线下小型的门店，连锁性质的都很少。

二是基于胡祚雄对中国潜在的租赁市场的判断。选择租赁设备，可以帮助企业实现轻资产化运营，减少一次性资金投入，节约现金流，“以租代购”是企业未来生产经营发展的一种趋势。

经过十多年的发展，2017年，凌雄已经服务了B端企业2万多家，是当时全国最大的IT办公运营商。

在短租方面，凌雄的市场占有率已发展到头部；在长租领域，凌雄已经在全国设有了9个分公司，网点覆盖全国多个城市，凌雄还组建了自己的保障团队上门服务，在租赁风控方面坏账率更低。

虽然于IT设备租赁行业而言，凌雄已成头号玩家，但整个IT设备租赁行业所撬开的市场还很小。根据2018年数据显示，国内企业通过租赁的方式来获取办公电子设备的比例还不到5%。由此来看，凌雄未来的发展还有很长的路要走，租赁观念与服务是主要突破点。

胡祚雄发现，经过十几年的发展，办公租赁市场已经迎来了新时代，在这一时代背景下，事物逐渐回归本质属性，“使用权”开始大于“拥有权”， 行业的竞争也从低端的价格竞争慢慢向规模化 、品牌化转移。此外，如果想真正成为这个领域的独角兽，更需要对产业链进行闭环。随后，凌雄开始为企业提供设备租赁、服务、管理和回收等方面的服务，引领了企业向轻资产化的方向发展，开启了从“租产品”到“租服务”的大门。

在胡祚雄看来，在解决产品需求之后解决服务需求才是关键，因此租赁背后的维护业务是未来公司发展的“重中之重”，也成为了公司下一个发展阶段的主要目标。

看准了新的方向之后，品牌升级蓄势而发。

02 转型升级迎来广阔未来

2018年5月，凌雄推出全新升级的互联网品牌“小熊Ｕ租”，为企业提供IT设备的全生命周期的解决方案。

2018年5月，小熊U租品牌正式诞生。

“小熊”以凌雄谐音进行延伸，和公司名做到呼应，采用小熊的名称更具有互联网品牌的概念，富有亲和力，易于传播。“U”字体现为优质的产品和优异的服务，以及优良的客户体验，小熊U租注重产品质量和服务品质，优良的客户体验是小熊U租的价值所在。

品牌升级之后，“小熊U租”在租赁基础上整合全产业链，打造包括小熊U机、小熊U服、小熊U回收、小熊U管家等在内的产品矩阵。

如今，小熊U租的客户达到3万多家，其中90%的客户为中小型企业，帮助他们构建轻资产、高效率的IT能力。

在技术服务方面，小熊U租持续加强线下服务网点铺设，将“2分钟响应、20分钟上门、2小时解决问题”的服务承诺覆盖到更多区域；在产业链数字化能力方面，随着自身数字化变革的完成，小熊U租重点在对外输出数字工具上进行布局；从业务来说，小熊U租也在不断打磨‘租赁+回收+技术服务+SaaS’的产业闭环，提升每一个解决方案竞争力。

“当时公司的规模、人员结构和业务扩展等方面，仍处于快速增长的阶段。不过越是在这种跑得快的情况下，企业就越需要保证安全性，能够实现精细化的运营。我们公司内部将这个状态形容为‘高速公路上换轮胎’。”胡祚雄表示。

2018年，小熊U租以三年624%的增长率，获得德勤深圳高科技高成长20强第六名的成绩。

如今，品牌升级已有两年多，小熊U租取得了什么成果？

首先，在企业运营方面，如果说过去的小熊U租是传统的企业服务商、单一的业务模式，租赁提供全部的牵引力。那么，现在小熊U租能够依托数字化能力，把业务拓展到围绕企业办公场景的IT服务运营商，为客户重构了IT资产价值与效率，并能帮助企业实现轻资产运营转型。

“小熊U租自成立以来，每年都处于盈利状态，目前在租和管理的设备近100万台，而未来，这个数字可能会是上千万台，涉及的资金更将高达几百亿元以上。” 胡祚雄说。

其次，在商业模式方面，小熊U租不断挖掘企业服务的新未来。

通过数字化的构建，小熊U租将供给端到需求端的数字连接有效打通，从而发挥出了整个产业链上的价值优势，并发掘出新的业务增长点。单从IT办公设备产业来说，就能通过数字化升级，推动业务端有效沉淀数据，对数据进行分析和挖掘，并指导业务进一步发展和升级。

最后，小熊U租也获得了资本市场的认可。

2018年5月，品牌升级后的小熊U租刚刚面世便获得亿元级A轮融资。从2018年5月到2019年12月，小熊U租连续完成五轮融资，融资速度与规模领先整个行业。其中，京东、达晨创投、前海长城为老股东，都参与过至少两轮投资；从B轮融资起，小熊U租开始引入东方富海、国家中小企业发展基金等国家级基金。随后不久，腾讯也加入到了小熊U租的投资人队伍中。

03 个人感悟：创业者的坚持与选择

在胡祚雄看来，如果不进行品牌升级，公司的快速发展终将不可避免地遭遇到天花板。因此，对于当年的凌雄、今日小熊U租来说，要想做好设备的运营和资金的流转，为企业提供全产业链IT解决方案，将效能提升到最高，“升级”就已经不再是“做不做”的选择题，而是必须直面“怎么做”的必答题。

“既然选择创业，就要‘一战到底’。” 胡祚雄说。

IT 办公设备运营行业是一个重资产重运营的行业，为了助力客户轻资产运营，就不得不自身发展重资产。

“这是一个长期的事业，团队所有人也必须要明白，这不是一个短期可以成功的项目，大家必须要有坚持长期艰苦奋斗的心理和生理准备。” 胡祚雄回顾自己的创业历程，发现对于创业者来说，最重要的是保证企业的耐力和造血能力，“只有在完成了原始经验积累之后，企业才能形成自己的核心竞争壁垒。”

其次，选择正确的合作伙伴，也能为创业之路“添砖加瓦”。

小熊U租与京东的战略合作，获得了后者提供的获客渠道、仓储管理、物流和配送服务以降低运营成本；而腾讯作为小熊U租C轮融资的唯一投资方，也将向小熊U租开放更多资源。

不仅如此，小熊 U 租与惠普在设备采购，租赁、回收、服务等业务协同等方面都建立了全面战略合作关系。惠普为小熊U租提供优质的全系列产品，更与小熊U租在租赁、回收等业务上相互协同互补，双方利用各自的行业优势、技术资源、客户资源及业务优势，实现优势互补、互利共赢。

未来，小熊U租的目标是实现更高效率、更高价值的产品和服务输出，围绕IT办公场景，携手共建IT办公轻资产服务生态。“小熊U租帮助企业构建轻资产、高效率的IT能力，不仅为企业提供免费的数字工具，赋能企业数字化转型，同时也在推动传统产业变革和数字经济发展。”胡祚雄表示。