群雄逐鹿，二手电商难出“霸主”

编者按：本文来自微信公众号“锦鲤财经”（ID：jinlifin），作者 锦鲤财经团队，36氪经授权发布。

从孙俪到吴昕、沈梦辰，明星的二手转卖生意进展得有模有样。生活中也是如此，尤其是今年严苛到令人发指的垃圾分类，在某个角度进一步刺激着二手交易的市场规模。

数据显示，从2017年第一季度到2019年第一季度，中国二手物品交易市场稳步增长，2017年中国在线二手交易用户规模达0.76亿人，增长率达55.1%，2018年用户规模将超过1亿人。截至2019年上半年，中国二手物品交易规模已达2025.4亿元，预计到2020年市场规模可以达到1万亿元，未来仍有增长趋势。

市场持续风光无限，二手交易电商在资本领域顺风而行。但另一方面，市场速度过快，有些电商平台也难免跟不上发展节奏。

5月份，据闻京东将其二手交易业务“拍拍”出售给“转转”，转转联合创始人相昌峰表示，双方曾有过相关沟通与接触，目前终止收购。6月份，京东集团宣布，“拍拍”将与“爱回收”进行战略合并。去年，“转转”接到法院的司法建议函，主要内容是加强对网络二手交易平台监督管理，而后法院收到平台的整改报告。

二手交易的版图中，这些事件一下子击中了行业的痛点。

负面、亏损与压迫

“在二手交易平台上买东西，80%都要靠运气，剩下20%是靠人品。”一位闲鱼用户无奈地表示。并不只针对买家，卖家也有一肚子的苦水，在知乎上吐槽二手交易时遇到碰瓷买家的话题约有3000多条。

据新浪黑猫投诉平台数据显示，2018年3月到7月共有超过100起对二手交易平台“转转”的投诉。在中国裁判文书网上搜索“闲鱼”，对应的裁判结果有数百条，其中包括著作权权属、侵权纠纷，购物合同纠纷，诈骗等类型。

此外，针对二手交易电商的不同商业模式，所出现的隐患问题也有所不同。例如，闲鱼始终难以摆脱的“灰色卖家”，涉及盗版、烟草与色情等违法交易；此前的爱回收，频繁被曝平台压价。

说到底，无论是对买卖双方还是平台本身，二手交易尚存在着诸多不可控因素。千亿市场面前，即使模式不同的玩家也会奔着同一个初心前景，但往往，成就并不皆大欢喜。

2018年5月，速途研究院发布了“2018年Q1国内二手交易市场研究报告”，其中二手闲置APP第一季度下载量上，转转为5288万排名第一，闲鱼4596万排在第二位。比达咨询提供的数据显示，2019年3月份，闲鱼APP月活用户数达到2439.9万人，转转月活用户数达1142.9万人，其余平台如爱回收与微拍堂等月活量不足200万。

值得一提的是，2017年9月，闲鱼和转转的独占用户超出85%，二者用户重合率约为5%。艾媒咨询数据显示，到2018年6月，闲鱼与转转的用户重合率仅为3.7%。

从当前的行业格局来看上，二手交易电商巨头竞争的局面十分明显。如此一来，留给后者的生存空间就显得有些狭隘。京东之所以选择将“爱回收”与“拍拍”合并，出于对抗巨头的可能性最大，毕竟，爱回收的用户数据持续下滑与盈利艰难是迟迟无法挽回的事实。

并不只是弱势平台，其实，从负面交易与整改中，我们不难看出重量级的电商平台同样存在发展的隐患问题。9月份，转转CEO黄炜针对B轮融资发表内部信，在信中反复强调“道阻且长”、“活下去”、“如何才能活下去”。

艾媒大数据舆情监控系统数据也表明，网友对二手电商平台“闲鱼”言值为34.6（满分100），“转转”的言值为39.1，评价均偏负面。从某种层面来说，这像是市场对电商平台的反噬，正如危险往往藏匿于盛世之下。

二手交易里的多元化现象

随着闲鱼、转转等平台的逐年成长，二手交易市场不断刷新着规模认知，一定程度上消弭了行业壁垒，即使有巨头在前，也没能挡住新秀纷纷下注，最直观的表现是不少二手交易平台的“重名率”极高。

例如，苹果手机商店里有一款软件叫“我转”以及此前获得1000万元天使融资的“闲转”，甚至还有“转一转”、“二手转”等，苹果网的数据显示，二手交易APP达99款。

不得不说，这是国内互联网界一个令人哭笑不得的特点。尽管此类“低配版”平台难以对二手交易的主阵营造成冲击，但对那些互联网产品认知较少的用户群体，相似的软件名称或多或少地会存在迷惑误导性，尤其针对作为二手交易大军的下沉市场来说。

今年5月21日，QuestMobile发布了《下沉市场报告》。报告指出，中国下沉市场用户规模超过6亿，18岁以下、46岁以上用户较多。他们对于网购热情越来越高，尤其是对闲置交易有较高兴趣，MAU同比增速仅次于综合电商排名第二。

转转数据也显示，今年以来平台取得了较大幅度的增长，其中相当一部分为三四线城市，交易品类以二手手机、服装鞋帽为主。高性价比的二手交易越来越受到三四线用户的欢迎，尤其是被标准化的高质量二手手机，正在从一二线用户流通到下沉C端用户手里。

另一方面，二手交易市场从古至今一直存在，从最初的线下演变到如今的线上，尽管电商模式在激烈地撞击着传统，但不得不承认，二手交易依然存在诸多交易渠道，其中最具代表性的是社交群与爱好圈。

百度贴吧中的“二手吧”，截止目前，发帖数超过2000万，关注人数超过100万，衍生组群184个，吧务团队成员数量近20人；此外，还有“二手吧吧”以及“二手交易吧”等，关注人数均已过万。百度指数显示，2019年上半年，“二手”的整体搜索日均值为1297次。

对于热衷“混圈”的人来讲，固定的爱好交流群比卖家质量参差不齐的电商平台更添“心理作用”上的可靠感。资深汉服爱好者“小珺”表示：自己有十多个汉服大群，包括微信、微博以及QQ，群里的二手汉服交易是最常见的，大家普遍会在心理上更相信“同袍”们。

此前，阿里调查显示，转让闲置的前三大因分别是：变现（49%）、低碳环保（46%）、卖给兴趣相同的人（41%），由此可见社交化在二手交易里的影响力不容小觑，当然，闲鱼也很明显地将“社交”划成重点。

二手交易的风口让渠道多元化，但巨头依旧是巨头。只是，在当前特殊的市场环境下，小型平台只有努力去找寻一个合适的落脚点，才不至于变成泡沫，溟灭此中。

垂直平台VS综合平台

在二手交易这条利益链上，综合平台与垂直平台的关系始终在彼此牵制，“爱回收”与“拍拍”的合并，意味着京东的闲置生意正由垂直型统一转向综合型。尤其当闲鱼等平台背靠阿里和腾讯两大巨头的流量和生态体系，在资源、支付、物流、服务等方面都更有说服力时，后来者居上几乎是天方夜谭，只能从空间相对宽敞的垂直领域进军二手市场。

显然，综合类平台与垂直类平台各有优势。一边是专注细分领域，产品定位精准，在监管与控制体系上更胜一筹；另一边是产品丰富，流量渠道扩宽，用户获取能力强。

据悉，在垂直平台中，二手书、二手车以及二手房类交易平台占据的市场份额最为显著。前瞻研究院数据显示，截至目前，我国二手物品交易平台已经超过200个，其中，二手车交易平台数量最多，达103个，垂直类二手图书交易平台有6个。值得一提的是，调查显示，对于交易产品，书籍的选择交易率是70.8%。

此外，据应用宝的数据显示，包括二手车、二手房在内的二手交易类APP多达88款，pc6苹果网的数据显示，二手交易APP达99款，二手房和二手车这两个大类占一半以上。

可以说，即使从整个市场规模和渗透率上来看，垂直系玩家的存在感几乎都可以忽略不计，但在某个固定交易产品圈，一些垂直类平台的疆域也不好轻易分裂。

如今，二手交易平台的商业价值逐渐明朗，资本对待“新人”也分外宽容，速途研究院在《2018年Q1二手交易市场研究报告》中表示：在2017年末和2018年初，多家垂直类二手交易平台完成融资。正是由于闲鱼和转转在二手交易综合领域的覆盖地位不可动摇，其他平台才着力深耕垂直领域，市场竞争力日益增长。

也许，市场上不会再有机会诞生下一个闲鱼或转转。不过，可以肯定的是，随着二手交易规模日渐成熟，往后，以闲鱼、转转等综合平台为主流、诸多垂直细分平台为辅充的市场格局形成将是一种必然趋势。

正是这种相互牵制的群雄逐鹿的现状，会让任何试图一家独大的平台恐怕都要失望而归。

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