36氪首发｜营销自动化厂商「JINGdigital径硕科技」完成8000万A轮融资，想成为国内的Adobe营销云

36氪获悉，营销自动化服务商「JINGdigital 径硕科技」已完成8000万元人民币的A轮融资，投资方为线性资本、信天创投。本轮融资额将用于技术升级、销售扩张、渠道覆盖、市场投放等。

「径硕科技」在2016年开始布局营销自动化业务，致力于帮助企业通过SaaS服务追踪私域数据，从营销环节任务和流程的自动化出发，通过在核心渠道中的数据抓取分析、用户画像及潜客评估等自动化触达孵化行为提高客户转化率。

“企业流量成本越来越贵，精细化运营和营销自动化已经成为了企业生存的标配。”

「径硕科技」联合创始人兼CEO洪锴告诉36氪，营销自动化的海外业态相对成熟，Marketo、Salesforce、Adobe等公司在2005-2006年就已经开始进行业务布局，而国内直到2015-2016年才开始迈入起步阶段。其中的原因就在于国内企业的经营压力近几年来逐年明显，流量成本不断攀升。另一方面，近年来，随着微信公众号等越来越多平台接口的开放，企业已经能够建立起私域池，在沉淀客户和销售线索的同时抓取大量信息，为精细化运营奠定数据基础。

目前，「径硕科技」的团队规模为160人左右，产研人员占比60%以上，核心团队具有多年市场营销及互联网创业经验，对于B2B、企业服务等领域有着深刻的见解。CEO洪锴拥有沃顿商学院MBA学位、宾西法尼亚大学国际关系硕士学位、德国亚琛工业大学工程硕士学位，曾任贝恩咨询董事经理、思科中国高级副总裁，后作为连续创业者创立了行业专家网络凯盛集团；联合创始人Aaron Chang曾在麦肯国际等知名品牌从事营销工作；联合创始人徐崑曾在微软、贝恩咨询任主要职位，并与洪锴共同创立了凯盛融英。

行业模块+开放平台实现营销自动化

营销自动化在国内发展了四五年之久，目前市场接受度迅速提高，尽管相当一批企业还处于学习了解阶段，但已经深耕于此的企业已经不在少数，而这些企业对于产品解决方案的行业属性要求也越来越高。整体来说，营销自动化正在越过一线城市大企业享受数字化红利的阶段，向更加广泛的地区和垂直行业去开拓。

贴近场景的行业模块和技术手段是营销自动化服务的核心壁垒。「径硕科技」从行业之间或跨行业的共性需求出发，建立了一个尽可能抽象而广泛的底层，并在此基础上提炼行业模块，在能够实现跨行业服务的同时，锁定了部分营销流程差异化较小的行业，服务于中大型企业，即年销售量在数千万以上规模的腰部客户和头部客户。

目前，「径硕科技」主要切入了两个相关属性较强的行业板块：

1.以生命科学、高科技与制造业为代表的B2B企业。这类企业具有规模大、标准化程度高、营销基于软硬件制造生产的特点，同时有大量的渠道体系能够符合数字化的落地场景。

2.教育、旅游、高端零售等高客单价并且有一定决策流程并且重视用户全生命周期价值的行业。

除此之外，「径硕科技」以开放平台的模式来满足部分大企业客户的定制类需求。基于接口和底层支持，合作伙伴、第三方服务商等可以针对产品完成行业化开发，满足客户的差异化需求。目前，「径硕科技」已经与300家合作伙伴取得了深度合作。

CDP+MA+前端销售赋能工具

「径硕科技」的产品主要聚焦在三个模块：

1.CDP。用以跨渠道，跨系统整合用户，建立用户画像和企业身份。

2.营销自动化工具MA，抓取私域全渠道数据，为销售线索进行分析分组，通过帮助品牌进行智能化识别和潜客打分等进行实时、高并发的个性化互动内容推送，提升用户的个性化体验，提高转化率。

3.前端销售工具。针对中国市场的特点，为前端销售提供搭载于企业微信的管理工具及客户沟通解决方案，通过活动社交触点积累的数据辅助销售进行沟通，同时帮助市场部根据营销自动化的智能分析结果创建销售任务，帮助销售减压。

目前，「JINGdigital」的产品使用频率在20万次/月左右，平均帮助客户提升了25%的潜客孵化率和18%的粉丝留存率，从而有效提高了35%的成单率和28%的续购率。

疫情以来，全球营销自动化市场高速发展。据Indigo数据，2019年全球营销自动化市场规模在230亿人民币左右，这一数字在2025年预计将实现一倍的增长。目前，北美仍为全球最主要的市场，2015年的渗透率约为6%，服务较分散，最大的三家厂商Eloqua、Marketo、Pardot共计占有64%的市场份额。与此同时，优秀的标杆性企业纷纷涌现，陆续完成IPO或被巨头高价并购，以Adobe收购Marketo、Oracle收购Eloqua、HubSpot上市后估值约140亿美元等案例为代表。

在这一数据映射下，据广发证券预测，中国的营销自动化领域在市场渗透率方面约晚于北美十年，因此在3-5年内将达到100-200亿人民币的市场营收规模。近年来，互联网巨头同样已经开始相继布局企业服务市场，催化了SaaS和数字化转型的市场教育。在此期间，将会有更多本土化的厂商跑出来，从数据安全的角度在国内市场取得优势。

「径硕科技」已经服务了近300个品牌，续约率在85%以上，客单价在十几万到百万规模。SaaS服务年收入占比超过80%，年复合增长率为100%。

“随着国内数字化转型的进程已经越来越行业化、智能化、组织架构化，企业客户在意的不会再是产品的功能列表，而是行业属性和产品的深度。”

洪锴说道，「径硕科技」的下一个目标是在2023年能够服务1000个品牌。从更加长远的客户逻辑和渠道策略上，「径硕科技」想要继续进行产品延伸，成为中国的Adobe Experience Cloud，以纯粹的SaaS基因，从专注于目标行业的核心模块集群发展成一个庞大的营销云生态。