活动回顾 | LET'S CHUHAI CLUB沙龙-上海站学习笔记

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2021年6月17日下午，36氪出海在上海成功举办了 LET'S CHUHAI CLUB 线下闭门沙龙，作为 LET'S CHUHAI CLUB 系列沙龙的第二站，本次活动邀请了71位来自政府机构、明星初创、大公司及相关投资机构的掌舵者参会，就跨境电商、文娱出海及企业服务等热门话题展开深度分享交流，共同探讨中国出海企业如何在海外市场发掘新机会，寻找增长点。

活动伊始，36Kr Global 研究院院长 Alex 上台介绍36Kr Global 及 LET'S CHUHAI CLUB 跨境交流核心社群更多信息，为本次活动拉开帷幕。

36Kr Global 研究院院长 Alex

随后，36Kr Global 产品战略副总裁 Jason 发布了致力于服务中国出海需求的综合性服务平台 Bolt，针对出海企业网站建设的诸多痛点，提供一站式解决方案。

36Kr Global 产品战略副总裁 Jason

作为中国企业全球化的“卖水者”，36氪出海希望帮助中国企业更深度地链接全球新经济生态。因此我们在今年推出了 LET'S CHUHAI CLUB 这一跨境核心交流社群，为放眼全球市场的明星初创、大公司和投资机构中的决策者提供一个高效学习交流的阵地。我们将会陆续为社群成员提供《全球商业洞察双周报》、线下闭门沙龙、出海训练营、市场调研报告等服务。

如若您有意向加入 LET'S CHUHAI CLUB 跨境核心交流社群，欢迎点击链接或是扫码填写表单，未来参与更多活动。

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以下是本次沙龙活动的内容回顾，通过嘉宾们真诚的分享及观众们精彩提问，希望可以为大家带来新的思考和启发。

圆桌 | 电商与消费品产业链的全球升级

从左至右依次为：五源资本副总裁 胡海川、行云集团联合创始人兼高级副总裁 王砚耕、阿里巴巴速卖通西班牙、法国和意大利国家总经理 王长辉、追觅科技市场销售合伙人 吴鹏

作为本场圆桌的主持人，五源资本副总裁胡海川表示，过去一年，跨境电商和品牌出海的大环境出现了很多变量，行业随之发生了很大变化。海外年轻一代新消费者相比父辈对中国品牌的偏见较小，中国出海品牌会逐渐迎来好时代。对于独立站/电商平台等渠道选择，不必拘泥于已有框架，应该更多从消费者角度去思考最佳的沟通和接触方式，线下也可以成为重要的渠道。

行云集团联合创始人兼高级副总裁王砚耕表示，行云集团经过5年的跨境进口消费品数字供应链能力的建设，在海外多国消费市场具备了服务中国品牌出海的基础能力，在当前中国品牌和中国制造逐渐被海外消费市场接受的近况下，行云集团有能力也有决心通过多年积累的数字供应链解决方案、对海外消费市场的认知、以及遍布73个国家和地区的本地团队为中国品牌出海提供品牌全案运营服务。

在阿里巴巴速卖通西班牙、法国和意大利国家总经理王长辉看来，2020年以来出海企业主要有三个特点。首先是社会生活线上化的程度发生了急剧变化，为跨境电商企业出海创造了有利的条件。以较为传统的欧洲市场为例，大量消费者线上消费的意愿明显提高。其次，中国公司越来越能捕捉到跨境的机会。疫情前谈到出海时很多公司意愿不高，但过去一年来态度明显变化。第三，中国公司的优势日益明显。相较于国外市场的产品开发，中国品牌产品的迭代速度更快，更加容易获得消费者的青睐。

追觅科技市场销售合伙人吴鹏观察到，近一年中国品牌出海由之前的商品出海逐渐转变为品牌出海。像Anker和SHEIN这样的品牌化转变越来越多。而品牌化的背后是不可逆的电商化过程。他坚定地认为电商化引起的渠道变革会带来长期红利。以亚马逊平台为例，渠道变革带来平台流量增长，而获客增长的速度远大于商家增长的速度，容易造成供不应求，因此渠道变革带来的红利仍然存在。

在互动环节，来自 Blidz 公司的 Jack 提问：品牌出海有两种模式，第一类模式以 SHEIN 为代表，通过供应链不断以大量廉价产品深入海外市场。第二类以 Anker 为代表，产品代工、设计自营，以轻量化的路径形成精细化品类。这两种模式中哪一种更适合现在的出海企业去做品牌转型？

嘉宾们纷纷表示，这两种模式本质上都是与消费者建立联系，获得信任。因此要根据行业和品类具体分析。总体而言，跨境电商有几点共性。诸如 SHEIN 等快时尚及需要与消费者深度互动的小众品类更适合独立站。而高客单的家居品类更倾向于速卖通和亚马逊等第三方平台，因为平台更适合承销，销售难度较低。

圆桌 | 文娱产业的海外进阶之路

从左至右依次为：36氪出海合伙人 赵小纯、阅文集团海外业务负责人 陈姗姗、世纪优优联合创始人兼副总裁 李文娟、YoyWow 联合创始人 Crystal Wu

谈及中国网文出海，来自阅文集团的海外业务负责人陈姗姗表示，一方面要把中国市场中成功且适合不同市场的作品带出去，另一方面要撬动本地的作者参与到写作和创作生态中去。从 IP 链的逻辑出发，不同市场的在线阅读发展过程有不同的生长趋势。因此，作为中国网文出海的平台代表，阅文集团未来希望能够实现本地扶持、本地生产，让市场自行生长出未来的生态。中国网文写作结构+西方文化的模式能够吸引并孵化一批跨文化创作者，向海外青年人提供机会和新视角。

世纪优优联合创始人兼副总裁李文娟认为，文化的传播从来不是单向的，而是需要交流，从业者需要保持开放心态，本地化至关重要。文化传播很大程度上是在交流中产生的，需要依靠本地化的团队进行，否则文化的传播半径是有限的。如今，海外用户正逐步从“看到和看懂”中国内容进阶到互动和欣赏中国内容。

在 YoyWow 雅文传媒联合创始人 Crystal Wu 看来，MCN 机构在文娱出海进程中不只是传播华语内容，更要深入当地。在中国已经爆火的内容，并非出海之后就一定能流行。因此，出海内容一定要体现对社会的洞察，现阶段需要进一步探索跟本地市场的结合点。她建议文娱出海企业在海外运营中应善于找到适合海外市场的内容切入点，从文化习惯等方面通过合适的形式解读和传达。

圆桌 | 从中国到世界：企业服务的版图再扩张

从左至右依次为：元璟资本投资副总裁 朱亦卿、视达 SandStar CMO 王秋萍、黑湖科技生态副总裁 李想、未来机器人合伙人兼国际营销副总裁 董闻

谈及中国企业服务走向世界的过程，本场圆桌的主持人、元璟资本投资副总裁朱亦卿认为，中国国内成型的企业服务基本上都遵循了底层产品与客户需求交互的模式：企业通过灯塔客户打样、收集需求及产品交付，沉淀出自身的产品底座/ PaaS 平台，继而进一步基于可快速响应的 PaaS 平台衍生出企业自身的产业生态。

视达 SandStar 的 CMO 王秋萍表示，出海公司难以全面覆盖海外市场，在当地选择合适的合作伙伴因而至关重要。对于客户而言，当地的合作伙伴直接代表了出海企业的形象，所以在出海过程中必须确保出海企业、合作伙伴与客户三方之间交付过程的顺畅，以保障客户的体验感。挑选海外服务商主要服务于重点市场，其挑选标准不尽相同，需要根据行业、服务对象的定制化需求来决定。企业可以选择自身更熟悉的海外合作伙伴，也可以根据业务需要临时增加当地团队的规模。

黑湖科技生态副总裁李想表示，企业出海的决策会受到用户需求的推动。以黑湖为例，许多客户此前向黑湖表示，希望把国内使用的黑湖系统复制到海外。在客户需求驱动下，黑湖将东南亚作为出海第一站，因为黑湖产品在东南亚具备3个优势：一，中国和东南亚工厂纸质工单都很严重，数字化程度较低，因此产品本身匹配市场。二，东南亚新建工厂居多，此前并未安装系统，直接上线新系统更容易，不同于中国客户更复杂的替换系统需求。三，黑湖的产品逻辑基于公有云、移动端和微服务，天然可以实现数据跨地域时空组织的连接，进而实现多工厂之间以及跨供应链的实时协同，产品优势因而在出海过程中进一步放大。

未来机器人合伙人兼国际营销副总裁董闻认为，出海企业需要深刻理解并拆分海外服务商的角色，善于将合作伙伴转化为自身生态链的一环，从而优化自身的服务。以自动化行业为例，出海企业可以将前端与后端进行拆分，将呈现完备解决方案的任务交给擅长开拓客户的集成商，中间实施与后端交付则另觅服务商，从而形成专业化分工的关系。所以选择合作伙伴时应判断相关企业试图在市场上扮演何种角色。

在品牌走向全球的过程中，与世界巨头的竞争不可避免。结合这种趋势，现场观众提问：中国出海企业如何发挥自己的优势？在场嘉宾表示，中国企业与海外巨头竞争时，在产品技术及售后上有无可比拟的优势，尤其是在计算机视觉赋能领域。中国企业的技术投入和快速反应能力都很出众，比国外巨头更加灵活。但是，技术投入并非产品的全部，中国出海企业需要进一步做好售后服务，从而提供更好的解决方案。

圆桌分享结束后，嘉宾与到场观众就各自感兴趣的话题展开沟通交流。LET'S CHUHAI CLUB 沙龙-上海站也在现场热烈讨论中顺利结束。本场活动同步在36氪直播间播出，错过直播的朋友，仍可以通过此链接观看活动回放。接下来，36氪出海将聚焦包括东南亚、日本和香港在内的亚洲核心出海地区，深入关注三个地区的核心产业及行业，联动政府及企业资源，在不同城市持续展开系列闭门沙龙活动，为放眼全球市场的企业决策者们提供最独到的见解和前沿信息，欢迎关注36氪出海！

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