阿里进军在线教育，推出「帮帮答」App

编者按：本文来自微信公众号“Tech星球”（ID:tech618），作者：陈桥辉，36氪经授权发布。

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疫情之下，在线教育一直是当下的热门行业，诸如作业帮、小猿搜题、学霸君一类的答题辅导产品都火爆不已，互联网大厂也在加紧这方面的布局。

Tech星球（微信ID：tech618）独家获悉，阿里近日推出了一款名为“帮帮答”的产品，针对中小学生课业问题的付费问答平台。这是除钉钉推出的在线教育功能之外，阿里在入局在线教育领域后，首次推出的独立产品。 

据天眼查显示，“帮帮答”的开发者为卓易畅游（北京）科技有限公司，疑似实际股权控制方为阿里巴巴文化娱乐有限公司。

Tech星球（微信ID：tech618）体验后发现，“帮帮答”可以通过在线付费，获得课程辅导。支持以拍照、语音、视频等方式，对不懂的题目进行快速讲解。遇到不会的题目，可以通过App发布悬赏，让更专业的老师进行在线教导。

打开“帮帮答”，可以发现其登录方式为手机号、支付宝以及微信三种，去除了QQ这个更受学生喜爱的第三方登录方式，颇让人意外。

注册后会出现两个选项，一个是提问者，一个是答题者，用户根据自身需求选择身份并填写基本信息后正式进入App。目前，针对提问者的身份范围，限定是小学到高中生，而答题者的身份范围是本科到博士后，也就是说答题者不局限于是否为老师，而是以本科为起点身份进行答题。

以提问者为例，可以选择拍照或者文字附上图片叙述的形式写下问题，再选择题目对应的年级后，写上佣金，可进行发布。发布的题目需要进行审核，审核通过后的10分钟内无人接单，则可免费获得解答。

作为答题者，其首页会显示待解答的题目，供答题者选择，进入解答界面后，答题者可文字论述，也可以录制视频进行解答。值得注意的是，解题前需要进行相关题目涉及的知识点考核，考核完成后方可解答。

提问者对答案进行核对，通过后系统会给予答题者一定比例的佣金以及评价。为了规范答题者的答题态度，平台对答题者设立了信用分制度，答题的好坏与其挂钩，若信用分为0，则不可恢复，账号会被封停。

目前“帮帮答”仍然处于测试阶段，所以整个产品无论是在设计还是功能上都非常简约，与同为竞品的在线教育品牌“作业帮”对比，少了家长层面的监管、直播答题和社区功能，不排除后期会增加这类的功能需求。

根据艾媒咨询对国内在线教育用户的分析，2020年中国在线教育用户规模将达3.05亿人，“互联网+教育”的新型教育模式正在不断扩大。由于各类在线教育平台不断地开发下沉市场，直接扩大了在线教育市场基本盘，未来在线教育用户规模会进一步扩大。

 风口之下，阿里推出“帮帮答”也是顺势而为。此番，在线教育正处于行业第二个春天中，疫情结束后行业格局变化在所难免。最终谁会拔得头筹，仍需用户去进行选择。

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