小笨智能智慧展厅解决方案 构建机器人智能讲解全闭环

展厅作为企业灵魂之眼，在企业形象展示、产品宣传等领域发挥重要作用。

展厅接待日益频繁，功能日益增多，展厅讲解员却因工作强度大，重复讲解多，设备的联动调度复杂，导致展厅参观体验感不强，传统展厅模式已经不满足于用户的日常需求，亟需智慧化转型。

小笨智能智慧化展厅解决方案融合了5G、云计算、物联网、多媒体展示、三维互动展示等高新技术，帮助企业达成精确化管理、全程化服务，让企业通过高规格、全立体的展示和互动体验，提升企业的品牌形象。

软硬件一体化技术体系支撑打造机器人讲解领域护城河

作为小笨智能智慧展厅解决方案中最重要一环：智能讲解机器人，其软硬件的核心技术均为小笨智能自主研发。

在软件技术方面，小笨智能基于核心技术“AI引擎”打造“AI大脑”，拥有多项自主研发的专项技术。

针对智能交互领域，小笨智能拥有自然语言处理技术、对话管理策略技术、多轮对话创新技术等，在人机交互过程中，小笨智能讲解机器人基于大数据建立针对用户对话的行业/领域识别、意图识别模型，建立灵活的跨行业/领域自然语言对话状态管理策略，能够实现智能问答、语言推断、情感分析、语义相似度、命名实体识别等。

针对导航领域，小笨智能拥有激光导航slam技术，小笨智能系统启动即可在未知环境中实时提供定位，无需预先探明地图，在未知环境下自主路径搜索规划算法，自动搜索前往目标的最短路径并控制机器人行动。

在硬件技术方面，小笨智能自主研发的“核心小脑”——iBen-Box AI智盒，提供系统调用接口API，完美支持应用开发，能够实现人、物、事件等智能感知，快速接入上层平台，提升系统应用效能。

小笨智能iBen-Box AI智盒能够利旧改造，利用多接口拓展功能，与展厅内老旧设备保持联动，组成“万物智联”网络，提升展厅沉浸式场景体验。

因地制宜 众多场景的新选择

小笨智能讲解机器人主要应用在党建展厅、博物馆、展览馆、企业展厅等众多场景中，并且根据场景的性质、功能、布局作出相适应的场景解决方案。

▌智慧党建

推进党建工作不仅要靠理念、思想觉悟，也要靠与时俱进的工作手段和工作方法，还需要用党员同志们乐于接受的方式，引导吸收正能量。

小笨智能讲解机器人将讲解、多屏互动技术与党建工作完美结合，构建“智能机器人+智慧型党建”新模式，达到深化学习教育成果的目的，这也是做好创新党建工作的有益探索。

在大同左云县的西街社区智慧党建展厅中，小笨智能利用iBen-Box AI智盒对展厅内的电视、LED等旧有设备进行升级改造。

当智能讲解机器人在讲解过程中，利用电视等屏幕进行有效互动，为参观群众营造出沉浸式体验氛围。

在信阳新县田铺大塆红色驿站中，小笨智能讲解机器人在还承担着党课学习的责任。小笨智能讲解机器人可通过视频播放、语音播报、文字阅读等形式宣传党务，深度解读党建内容，落实党务工作。

▌智慧博物馆

小笨智能博物馆讲解机器人，集引导、讲解、人机交互等功能为一体，可自由行进，有效提升博物馆的信息化水平，增强观众参与性，提升博物馆的吸引力，为参观者提供优质服务，为智慧博物馆添彩。

湖南省宜昌市宜昌博物馆新馆在2019年正式对外营业，馆内展品丰富、科技手段新潮，每日客流量爆满。但馆内讲解员人数较少，而且每天重复讲解，很容易出现懈怠情绪、忘词等现象。小笨智能讲解机器人很好的解决了这一痛点。

小笨智能讲解机器人在讲解过程中，热情饱满不卡壳，并且不会出现情绪波动、忘词等现象，在一些特定环境下，小笨智能讲解机器人也与展厅内的灯光、音箱、屏幕进行联动，实现声光电多模态交互，提升观众体验感。

▌智慧企业展厅

品牌造就价值、价值延续发展，企业展厅，不仅是展示企业的历史和辉煌的窗口，更是为企业增加无限动力的源泉。小笨智能讲解机器人助力企业展厅的智慧化升级。

在中广核集团，小笨智能化身“核宝”，为各位参观者声情并茂地讲述中广核集团奋斗史、发展史与未来规划；并且在一些展会上，“核宝”也前往现场为参观群众，以及祖国的未来力量讲解。

在广东科技创新成果展上，“核宝”充满穿透力地讲解，受到了小学生们的广泛欢迎，小朋友们纷纷与“核宝”交流、学习“核电”相关的知识。针对他们提出的各种奇奇怪怪问题，小笨智能讲解机器人都能一一作答。有同学在现场称：通过与“核宝”的交流，感受到祖国的强大和科学的魅力，现在一定会好好学习，将来为祖国贡献自己的力量。

可见，小笨智能讲解机器人在宣传企业品牌形象的同时，也更好地帮助企业承担起了社会责任。

展厅，现在承载内容越来越丰富，亟需科技化的讲解为其赋予更多的价值。小笨智能讲解机器人从ip形象设计、vip识别、智能交互、智能引领、智能导览、智能讲解、智能物联、智能问答等功能把单一维度讲解变成多维度式，有声音、有图片、有视频、有画面感等独特的“沉浸式体验”讲解，贯穿展厅引领、讲解、问答全流程，打造展厅讲解全闭环。