字节跳动的ToB生意，为什么需要火山引擎？

编者按：本文来自微信公众号“ToB行业头条”（ID:wwwqifu），作者：海阳，编辑：瑞雪，36氪经授权发布。

字节跳动的ToB生意虽然刚刚起步，但不代表它没什么想法。

公开消息显示，字节跳动旗下智能科技品牌火山引擎将于6月10日在北京举办“全擎而进Tech for Growth”品牌发布会。据了解，此次发布会是火山引擎自去年对外服务以来的首个对外大会。

而在此之前，字节跳动旗下另一款ToB产品“飞书”在5月19日举办飞书无限大会，除了将产品升级到4.0版本之外，又推出了飞书知识库、飞书绩效、飞书招聘等多款新产品，在协同办公领域进一步丰富自身的产品矩阵。

字节跳动旗下两款对外开放的ToB产品纷纷行动，此番行径，难免让人猜测，2021年，字节跳动是否要开始向着企业服务赛道狠狠发力，准备圈地建城。

不过话说回来，飞书作为一个协同办公平台，在市面上做出一定动作，可以理解为增强对企业资源的吸引力。

那么火山引擎作为一款技术服务产品，为什么选择在这个时期着重发布？火山引擎对于字节跳动有什么战略价值呢？

01 为什么要推出火山引擎？

任何事物的出现、发展，都离不开大环境带来的影响，同样字节跳动开展ToB布局，并推出火山引擎也是如此。

细观过去20年，得益于庞大的人口红利，中国的消费市场发展迅速，尤其是一些互联网公司，从默默无名变成当下人尽皆知的龙头企业。

然而在企业服务端，中国却一直发展缓慢，以至于在2016年一次晚宴上，GE（通用电气）公司CEO段小缨都不禁向idg资本创始合伙人熊晓鸽发问：“中国有很多伟大公司和巨型国企，为什么没有出现为企业提供服务的大公司，尤其是提供软件服务的大公司？”

熊晓鸽的回答也很直接：“风险投资的基金不太重视这一领域，只是重视To C市场。”

的确，从国内ToB企业爆发的2015年开始，ToB虽然站上风口，却一直没有等到风来。

因为ToB领域固然有价值，并在欧美市场得到验证，在中国的A股市场也出现了几百家的上市公司。但是相比有着巨大流量红利的消费互联网，国内ToB技术服务的发展仍较为迟缓。

2020年新冠疫情出现，社会经济形势倒逼着企业们开始一边节能省流、一边转战线上，主动拥抱数字化升级，企业技术服务受到空前追捧，致使中国ToB市场开始迎来高速发展的黄金期。

据普华永道发布的《科技赋能B端新趋势白皮书》预计，到2025年，T2B2C模式给科技企业带来的整体市值将高达40至50万亿元人民币。

金沙江创投董事总经理朱啸虎也指出，未来十年最大的红利是在企业服务上。

市场热了，尝过发展红利的互联网巨头们，自然不会放弃这次机遇。于是纷纷在ToB赛道布局，争夺这份马上要出炉的“大蛋糕”。

于是能看到，不论是阿里、腾讯、还是华为、百度，目前都在积极的深入B端市场，希望通过自身对数字原生的理解和技术服务，在底层帮助中国企业完成数字化升级的同时，收获不菲价值。

字节跳动作为国内顶级互联网大厂，也不会错过布局ToB的机会。

因此在2020年6月，字节跳动低调上线了企业技术服务平台火山引擎，依托大数据、人工智能等技术能力，以及增长理念与方法论，为客户提供技术产品与解决方案，帮助企业完善数字化转型底层建设。

客户企业通过使用涵盖统一基础服务、技术中台、智能应用和行业解决方案四部分功能的火山引擎智能增长技术，让其在使用过程中，每一部分自下而上，层层递进，为自身能量释放奠定基础。

02 群雄竞技间如何站稳脚跟？

刚才也说到了，中国ToB市场已经成为一个火热赛道，各大厂对此都很眼馋。

但是赛道再火热，它也只是一块蛋糕，为了拿下更多的市场，各个厂商之间的竞争十分激烈。

具体来看，虽然各个互联网大厂都在布局ToB底层，但是玩法和呈现的特点略有不同。例如腾讯的打法则是的“C2B”，主张通过微信和企业微信生态，整合内外部资源，在提供云服务的基础之上，发挥C2B的连接优势，注重社交化连接能力。

阿里的特色则是大而全，以自身的阿里云为服务底层，SaaS、中台、低代码、大数据、AI、芯片、数据库、操作系统、云终端都要做。

华为和百度，一个发挥自身在政企市场的优势，高举“安全”大旗在企业服务技术底层发力。另一个则是以“AI”为核心点，依托自身在此领域二十年的研究，提议“云智一体”，以AI为产业互联网的抓手在ToB赛道征战。

不难发现，各家的ToB底层逻辑，都是基于自身主体企业在市场上的特点进行发挥。因此火山引擎想要占据一席之地，同样也需要基于自身的优势点去发挥，而这个优势点就是“塑造增长”。

火山引擎是基于字节跳动的成长理念，将服务字节跳动从0到1、从1到N的能力与工具产品化、具象化的工具，十分适合做增长。

在内部 ToD 技术 ToB 化的历程中，火山引擎遇到的困境，就是如何打磨出契合各行业真实企业需求的基础服务产品，如何快速建立联系通道，迅速打造一支实力过硬、快速响应的企业服务队伍。

增长又是当下所有公司、尤其是那些在做数字化转型的企业最为看重的点。这就意味着火山引擎基于这个“闪光点”进行企业服务，就机会保证自己在激烈的竞争中博得一席之地。

加上字节跳动收购才云科技，在对客户承诺不变、产品业务不变、组织架构不变的情况下，完整地加入火山引擎。后者凭借才云的产品化能力、成熟的企业服务经验，也能让火山引擎在打造企业级智能技术服务平台的路上更加通畅。

于是当经验、技术能力和服务方向都有明确认知之后，火山引擎已经具备一定的市场竞争力。

03 字节ToB战略中承担什么角色？

市场潜在规模巨大、存在长期发展的可能，这些固然是字节跳动推出火山引擎的重要原因，但绝不止于此。

当下字节跳动在ToB的布局，主要是火山引擎和飞书，其中飞书作为一个协同办公平台，主要是承担聚集企业资源的端口、门户的地位。

然而光是聚拢企业资源，只是做好ToB生意的第一步。如何存储企业资源，通过挖掘企业资源创造价值，同样是决定发展长久性的重要因素。

当飞书通过产品能力将企业资源吸引过来之后，字节跳动为了想要长期留住企业资源，挖掘企业资源的价值，必然需要通过更底层、更细分的服务来解决。

因为在企业进行数字化升级过程中，虽然释放的需求不仅细微、垂直，还很复杂。而这些复杂、细微，都需要底层技术做支撑。所以对于数字化升级来说，企业服务底层技术能力是根基。

这也就导致字节跳动如何想把ToB业务做深、做大，就必须要涉及企业服务底层技术领域，牢牢把控ToB竞争的主动权。

而推出火山引擎所带代表就是字节跳动的基础、底层的企业服务能力，保证企业资源在字节跳动ToB生态中简单的生存、发展，并为日后在基础服务之上，做出多元化服务奠定根基。

更何况对于字节跳动来说，推出火山引擎，确实存在通过发展ToB业务打造第二增长曲线的意思，但是相较于前者，To B底层技术重塑To C生态，让其在产品之外成功筑起围墙，同样极为重要。

回到ToC层次，要想消费端的繁荣发展，供应端同样需要升级，否则当供应端能力无法匹配消费端市场时，会造成消费端的整体崩溃。

如此一来，字节跳动无论是想在ToB开疆拓土，还是想要持续维持ToC的繁花似锦，都需要把火山引擎做出来，毕竟这个业务，在某些层次上是决定着字节跳动发展上限的关键因素。

星光不问赶路人，唯有熬得过万丈孤独，藏得下星辰大海，不断打磨实力，成功才能主动走到身边。字节跳动想借助ToB业务，让公司的发展更进一步，就需要把火山引擎做出成绩，因为在某些角度来看，火山引擎的发展，将决定着字节跳动ToB布局的发展。