互联网创业16年，搜狗王小川想拆掉围墙

编者按：从学生时代白手起家，到成长为大公司的CEO，王小川16年的互联网创业经历，或许能够给创业中的你一些启示。本文经授权转载自微信公众号经纬创投（matrixpartnerschina）。

这一次的经纬CHUANG享汇，我们请来了搜狗CEO王小川。毋庸置疑地，他现在是TMT行业里的领军人物之一。早些时间他还参加了“经纬低调出游”，同行的人都认为他“很容易打交道，没有大佬范儿”：洗碗、烧饭、扔垃圾……

跟大家分享以上这个细节，是因为这让“互联网大佬”们展现出他们生活中的一面。但是主页君还是知道CHUANG享汇要“有种有料”，所以我们今天分享的还是要回到干货上来。

如果仔细梳理王小川的职业生涯，你会发现不论是在别人的公司，还是在自己的公司，有的人就是天生有一股创业者的精神，而王小川就是这么一类人。以下是来自于他的分享实录，Enjoy：

很高兴今天来跟大家做分享。我开始做互联网是在1999年，那一年我大四，美国互联网已经开始有很大的起色了。所以有一堆海归回国做互联网，我当时进入公司是三个创始人，一个是陈一舟，还有周云帆、杨宁，他们三兄弟一起做Chinaren。

他们说要找最优秀的人来做，找最优秀的学生。因此在清华设了一个点招兵买马。我在清华，他们有人找到我去那边工作，我当时还比较迟钝，就说想想看。当时已经有同学过去了，做邮箱什么的。大四其实特别忙，清华那会儿是五年改四年，课程压得很紧。但是抗不住诱惑，一个月6000薪水，1999年的税后6000。第二，据说还要发股票。我没听说过不知道什么概念，反正据说发了股票，过几年上市之后价值四十万块钱，也挺有诱惑的。

还有个原因是，我觉得大家一块做有意思的事挺好的，大家都动员我去。我那会儿做计算机的水平还不错。就一头扎进这个公司。

什么都不懂，没钱没资源的时候怎么办？

当时给我分配的任务是做CMS，我就问老板什么叫CMS？CMS就是内容管理系统，然后编辑系统，把图片、文字放进去，编辑完之后就能做新闻。具体什么东西？他说我知道的也就这么多，你做吧。

我就开始做CMS，自己瞎发挥，因此做的时候确实有很多开创性的东西，比如当时我们第一个做了相关新闻。在1999年的时候，你阅读新闻进去之后就能够自动匹配其他相关新闻，而在这之前你想看相关新闻得去跑图书馆自己查。我们这个也是第一个能够评论新闻的新闻系统。总体来说做的不错，所以第一个月，当时半个月时间就发薪水，老板就给了我3500，一个月7000，觉得还做得不错。

打工还是打得很辛苦。每天起床的时候，不是起床：我们是在办公室打地铺，就在办公室干活。我还管了七个编辑，对于一个兼职的学生，这真的是很奇葩的经历。

后来搜狐来收购，我做的这一部分就卖出去了。当时到搜狐之后又做CMS，因为搜狐是媒体公司。搜狐那会儿是没有成熟系统的，我说我搞得定，然后确实也就搞定了。

还有一个很好玩的事情想分享，那个年代做技术并不是很简单的事情。2003年我毕业，在搜狐接的第一个活就是做搜索，我说，6个人有点不够，要不这样，我们把薪水都降一半去招12个兼职学生来。这一招是当时唯一的方法。因为好的技术要么去微软、IBM、中移动，要么去创业公司，媒体公司其实很难找到优质的技术。

找学生，我有资源，就是我能找到最好的学生。当时在清华，大家知道中国有计算机的奥赛体系。每一年的前15名的这些学生，是去清华上计算系的。我是他们教练，所以我找了好多学生过来，里面还有高考状元，顶尖的人，就组队做这个事。

好处是学生能力蛮强的，问题在于，学生你知道自由散漫，经常无组织无纪律。经常说老板，今天六一儿童节我不来了，明天女朋友发烧了我不来了。怎么让他们能够整齐划一工作？

我记得当时用了一招，早上11点钟，我就会让行政人员给他们打电话，就说12点钟要送盒饭过来，12块钱一份，你们要不要？免费。一般学生一听就说要，要完之后学生都人品很好的，就不会12点钟过来，11点半可能就过来了，不能12点钟再蹭饭，下午6点钟，饭要不要？要。基本上一下午就困在这里面写代码了。我为什么懂这个事？我是兼职过来的，我当时长了40斤，就是在公司里面吃胖的。

早期牛逼技术哪里找？

后来我们还把另一个事做起来了，就是搜狗的输入法，这个事情还是蛮有渊源的。当时我团队中间下面有一个产品经理跟我说，发现有一个网民提建议，在搜狗上给的建议还蛮靠谱的，我看了觉得确实对产品上的小细节很有感觉，我觉得这哥们不错，能不能把他招进来？

招进来干了一个星期之后，他就给了我一份计划，一个简单的说明，建议搜狗去做输入法。后来我们把他叫做输入法之父，他现在在给我们做顾问。

他的故事很有意思，他当时怎么发现输入法有机会？因为每个人都在用。然后他发现几个事，第一，在下载站当时很流行，下载站里面排第一的下载是QQ，第二下载的是输入法，所以输入法是有广大用户需求的，但是输入法不好用，那会儿市面上的紫光、ABC都很难用，但是他发现在百度搜索引擎里面输入一个拼音的时候，他能找到汉字。他不懂原理，但是他知道这个是能够找到好的词库的。

所以他给百度写邮件，建议百度做输入法，百度回了他一封邮件，谢谢你的建议，据说他给百度发了七封邮件都是这个结果，没人理他。

正好我有能力，清华又招了做输入法的人，所以在2006年6月份发布了搜狗输入法，我们是2004年8月份发布了搜索引擎，大概接近两年时间后发布了输入法。当时一上线，搜狐内部就沸腾了。也有很多网民反馈，网民开始叫好，而且还有人给我们送锦旗。

为什么？很简单。当用户他想表达，这是人的一种基本需求，聊天也好、分享也好，他的脑子很快，写不出来，对人来说是很大的痛苦。所以当你的输入法能够很轻松地找到他的想法，这真的是一个很大的愉悦感的事情。所以这个输入法发布之后，在网民当中带来一个很好的影响。

有了好的产品，为什么用户数上不来？

很多人跟我讲过，一年后搜狗输入法市场占到多少？猜？有想象力地猜。2%。

当时我就傻了，我去年得到的是说好产品放在搜狐上一推，大家就都用了，我们一直认为搜索做的不好，没做出市场份额是产品不好。但是输入法在当时是非常好的产品。

怎么办？这个时候我就知道，不是产品问题，一定是推广的问题。后来我们组建了推广团队，这个团队有一招，下载站去做广告。这样2008年，就40%的份额了，再一年70%，再一年80%，今年差不多90%的这样一个情况。

渠道的力量一下把输入法带成功了，光产品好不够，用户不用不下载，这时候你怎么接触他？用户都用了，口碑传播就起来了，输入法成功，第一个是通过搜索引擎做技术，再一个是在渠道快速地做。第二个做的是腾讯，比我们晚了九个月。

输入法从失败到成功，让我们开始有产品的感觉。我们开始明白技术人员对产品是不理解的，什么叫好什么叫不好？我们当时做音乐搜索的时候，搜索一首歌，给你三首同样的歌让你选。产品经理告诉我说，这怎么行？他说技术人员在做分组聚类，输入法一边打一边学，后来大家开始懂了。以前吃饭开发票，人家说抬头写什么？搜狗，当时都不知道是什么公司，现在一说，人家说我知道，做输入法那个。

我们说第一年输入法2%的份额，第二年40%，40%这个值一到，我就琢磨一个事：不对，输入法这么好的产品，你放在搜狐上都没用，你都需要去靠渠道推。

那搜索呢？你把产品做的很好，但是人家就是不用你。所以怎么办？我就开始理解搜索不只是品质的问题。以前有很多坑，比如有市场调研表明，20%的人会选用两个搜索引擎，那个话是对的，以前鼓励我们说你做第二位，也有20%的份额，后来我发现市场调研有太多问题在里面。

什么问题？确实有20%的人使用两个引擎，但不是每一个人都有两个引擎。只有当他主搜索引擎不好的时候，才会用第二个，所以这种仗不是这么打的。那会儿就琢磨怎么把搜索引擎做起来？借助输入法的经验来讲，先把它放到用户眼前去。用户在什么地方用搜索？浏览器，整个搜索引擎的流量发起都是从浏览器开始的。我当时找到一家市场占有率蛮好的浏览器谈合作，被他们鄙视了，说你们搜狐就是做媒体的，跟我谈搜索一边待着去吧。

后来我就说我们自己做浏览器吧。我们是第一款不卡不死的浏览器，第二个还能视频提取，如果你在一个flash里面看一个网页的视频，这个时候你不能看其他的，我们可以点一个键，这个视频就能提出来，还能放大缩小，做了好多。我们还捣鼓了教育网加速，那会儿教育网211等特别核心的网校，上公用网络网速很慢。

面对别人的质疑怎么办？

我这次到硅谷去，听到这么一说法挺有意思：一个好的想法，一定是大家听不懂的。所以当你做一个新东西，别人听不懂的时候，不让你做决定，一定会让你做一个普通的事情。一致看好的是平庸的东西；不看好的是有可能是天才，有可能是傻瓜。

后来我也学会一个观察的角度，我会去注意当别人否定一个事的时候，我不是光看他否定或者同意，我会仔细看他否定的原因是怎样的？跟他的一切东西去看，去理解这个否定点在什么地方？

后来我去看搜狗，我第一个想法，我觉得我一切是从需求出发的，需求包括组织架构、战略资源。不是想估值，在我心中根本没这概念。

我其实想法还是陪伴一个东西从头走到尾去，有的人喜欢经历一个高速成长的阶段，有的人喜欢经历一个事完整的过程。我是希望搜狗的基因能够延续下去的，这个是我想要的东西。

第二条，不要被很多信息给干扰，创业的过程里当然会有很多诱惑，比如估值怎么样？我其实看到好多创业者在自己心中把估值看在第一位，那可能就会有其他的选择。每个选择都会有好的坏的方面。估值高，有可能到最后这条路就走不通了，你不后悔就行。如果你要的估值高，你为后面得有一个基本的判断。所以在要什么和不要什么里面，这是要把握的事情。

所以这里面，我更多的是看大的结构里面，你自己得先看懂了，究竟怎么样是对整个行业或者整个产业总价值最大的？

我也是有运气在的，有一帮人信我，我当时跟打鸡血了一样，我自己跟创业公司一样，你要把事做成，我自己带着他们在往前跑，不信的人走了，信的人跟我一块干。

公司有所成，如何找到下一个风口？

说回到搜索，下一步搜索本身会有它的一个变化：现在搜索大体上大家不是去找网页了，但搜索需求未来还是长存的；大家要低成本找到自己的东西，这东西不会跑，这东西你要给我一个答案，我订了一个餐，餐就来了，要求机器更加聪明。

同时，因为后面很多服务是别人的了，那你可能要更懂用户：比如说语音技术是最基本的，你可能往下通过数据挖掘知道你要什么、你要做什么，就能够像你的助手一样帮你去做规划。所以通常大的方向，搜索引擎是从一个找网页的工具，变成你的私人秘书。

第二个，基于这种深度学习，神经网络的东西，在大数据分析里面可以再开一些，利用我们的数据能力和技术能力，再去做新的事情。所以我觉得拟人是一个核心的问题。我讲一下我对未来的判断，一共有几个方向。一个是深度的连接，互联网的连接能力还会加强，我们现在连接到IOT。

第二件事情，就是大的开放。开放封闭都不是坏词，各个都有好处，苹果就是封闭的，什么时候开放？当你创新不够的时候，你要开始通过开放去提升资源整合的效率。但是开放对于创新是巨大的伤害，因为你开完，可能步调就不一致了，你可能拖着他们往前走。所以成熟的老业务已经到了一个顶点，就开始开放。甚至通过投资、并购等等，通过资本层面去打开他们之间的交易环节。中国互联网发展到现在也21年时间了，资本的开放，我觉得为什么现在特别多？就是因为这个相对比较成熟了。

第三个，就是黑科技。黑科技有两大领域，一个领域就是虚拟现实，第二就是AI和机器人，这两个会带动往下一个颠覆性的变化。在AI和机器人里面，我们认为这是我们应该去加强的地方。

大公司，员工激励怎么做？

说到公司激励，其实公司人多之后，我觉得我们很多时候所谓的激励，都是让这公司衰老的更快。比如说你给员工升职，你给员工发奖金、加薪。加薪、升职是很多员工想要的，但是两个事情无一例外都是伤害创新的。

因为一旦这个兑现之后，你得给他更多钱，创新动力不是在创新本身，而是升职，变更高位置，管更多人，他得到更多安全感。所以公司内部不断形成一些汇报关系、各种各样人的关系，就是因为刚性。这种刚性本身第一个对变化是有害的，我升职就想固化这关系的，同时就是阻力。所以我觉得公司做大就是在往衰老里走的，跟人一样，返老还童是一个特别难的事。我现在明显觉得，高管的创新活力不够。

我经过多年思考之后，我觉得内部创新只有两件事可以做，第一，在你现有产品的方向上，添枝添叶把它做得更好，这是微创新；第二件事情，就是用你的优势，比如说搜狗有大的数据，我在懂的地方去做创新。

但如果超出这两个范畴，我觉得基本上就没机会了。而且行业在发生变化。腾讯二次创业尝试微信，微信最终能做成有三个原因：第一，小龙本身就是创业型的人；第二，之前做邮箱，也证明了他自己的能力；第三，他的主渠道跟公司还是蛮合适的。腾讯有大量资源，他懂微信。

我认为在未来的时代里面，这种故事都不会再发生了，因为今天的创业环境不一样，是属于不缺资金了。你如果在公司内是受限的，你没有办法找到最好的一些人来做，那就把他变成投资形式，给真正合适的人去做。

我现在在做几个事，明年高管不加薪了，我开始给大家降薪，不是让你收益减少，而是你得投钱去孵化项目。我们现在干什么新事拆出来了，内部现在有一个项目，可以找外面投钱，也可以你投钱，你投钱之后转换身份，你经验更丰富，你投钱之后帮助别人成长，而不是所谓管理位置上要做的事情，这是要对高管施加影响力的地方。

然后团队还是要激发创新，我们今年搞了两期黑客马拉松，发动起来重新去想项目、组团队。一些小同学有什么问题，公司你也看不见他在哪，他可能有抱怨，项目是老板安排的，你跟谁合作是老板安排的。 黑客马拉松是给你一个机会，让你自己去想项目。你重新打破原来这种链条的刚性。跨团队找人很难，我想未来能形成内部自由市场，大家插个稻草卖自己。

明年要做的第三个事情，我是希望新搞三层办公楼，这个办公楼最多会用一层。我希望把搜狗出去创业的这些人拉过来，我去帮他们，让底层的IT平台、服务器运营、监控系统、云计算平台、HR系统、OA系统，做一个开放的给他们做支持的平台。其实他们这些人在搜狗围墙之外，我现在想法是大家在一块办公，你从搜狗内部挖人也行。这些人跟行业接触很多，他们跟外边的新鲜思想是同步的。中国高校有围墙，美国高校没有围墙，这样让人流动起来，你会有压力怎么去吸引很多人。

今天就分享到这里，谢谢大家。