薪资、社保、公积金全覆盖，蚂蚁HR想做中小企业的云端人力资源部

蚂蚁HR CEO黎阳告诉36氪，蚂蚁HR的定位是中小企业的云端人力资源部，能够提供薪资计算、发放，代缴社保、公积金等服务。

蚂蚁HR主要服务于10人左右的创业公司，这些公司有一个较为普遍的特点，即没有全职的HR，而是由公司老板兼任。每到工资发放期，老板都要用Excel根据将员工的考勤、绩效等信息来计算出所有员工的工资，再上传到网银，最后批量签发。随后，老板还要帮助员工缴纳个税、公积金、社保等。若是有员工流动情况，老板可能还需自行到银行、社保局办理相关业务。黎阳表示：“我自己当了十几年的小老板，我知道这些事情有多么痛苦。”正是基于这样一种情况，黎阳才创办了蚂蚁HR。

据悉，蚂蚁HR提供了一套相对标准化的工资计算公式，能够满足80%—90%的企业要求。老板只需填写奖金、考勤以及工资扣减信息，系统便会算出员工扣除五险一金、个税后的工资，以及企业为每一位员工的实际支出。随后，企业老板可以通过网银、支付宝在蚂蚁HR上进行付款，系统便会自动为每一位员工发放工资，并缴纳社保、公积金等。现在蚂蚁HR已在北京、上海、深圳、杭州四个城市开展了相关业务，系统也打通了这四个城市的税务局、社保中心、银行系统的接口。黎阳表示，95%的工作都能通过线上系统办理，至于其他需要线下办理的业务，蚂蚁HR都会在当地招募一个3-4人的团队来帮助客户办理。

对于这种需要将薪酬信息上传到云端的业务，如何保障这些信息安全则会是一个重要问题。对此，黎阳表示：“所有的事情，都会有一部分人过度担忧，也总有一部分人神经大条，但50%的人还是持有一个中间态度。我们就是要找到那些神经大条的人，并说服那些中间派别。至于信息安全措施，技术上该做的我们都会做，同时我们的信息都是储存在阿里云上的。同时，在信息安全问题的另一个关键点在于管理安全，蚂蚁HR会对管理权限上进行分层，不同的人看到的信息也会是不一样的。”

目前市场上瞄准社保、公积金代缴业务的企业还有51社保、金柚、社保通。谈及与竞争对手的区别时，黎阳说到：“蚂蚁HR最显著的特点是定位明确，只服务中小企业，竞争对手还会服务一些大型企业。而大企业的需求往往是比较复杂的，无形之中会耗费服务商大量的人力。”同时，黎阳表示，根据政府工作报告中的数据，2015年中国平均每天都有1万家企业注册成立，北京、上海每月新增的企业也有7万家左右，而蚂蚁HR未来会覆盖全国经济活跃度前20的城市，这些城市每年的新增企业数会达到150万-200万。在黎阳看来，这个市场仍然是一片蓝海。

据悉，在功能上，蚂蚁HR一般只能满足30人以下的创业公司需求。那么随之而来的一个问题便是，若其服务的客户慢慢发展壮大了之后，团队成员超过了30人，蚂蚁HR又将如何应对，是否继续提供服务？对此，黎阳表示，很多企业的生命周期一般在30个月左右，存活下来的企业大多也只是在“做生意”而已，不会长大。同时，若企业成长到100人左右，也能勉强使用蚂蚁HR系统。

商业模式上，蚂蚁HR采取的基础服务费+人头费的方式，一般而言，一家十人企业每月的费用在400元左右。

在获客问题上，蚂蚁HR通过抓取招聘网站的数据，自建了一个千万级的邮件数据库，公司会对这些企业发送邮件广告，并通过监测这些企业对邮件的反应，之后再对那些反应活跃的企业进行电话销售。黎阳介绍，通过这种方法，公司每月能够吸引30家中小企业使用蚂蚁HR，单位获客成本也控制在200元以内。目前，公司已有4000多家付费客户。

蚂蚁HR现在团队规模为100人左右，除却在北京、上海、深圳、杭州设有团队外，公司还在武汉建立了客服中心。蚂蚁HR此前分别在2014年和2015年9月完成了天使轮、Pre-A轮融资。据悉，公司的新一轮融资也即将完成。