理才网是一家以 dayHR 起家(36Kr 此前曾报道过该产品),面向广大企业提供包括HRM、CRM、OA、SCM、舆情管理、交通管理、餐饮管理、建筑管理等一站式企业级应用的云服务商。近期,该公司开发了一款人才测评产品,作为对 dayHR 产品的补充。
这款测评产品主要是一套一套的题目,有两个主要的开发来源,其一是理才网联合具有“心理测评与统计”硕士点的高校,一起开发试题;其二是招聘心理测评与统计专业的硕士,自主开发试题。HR 会在面试前用该款产品测试求职者,以对其有一个全面的认识。解决了以下两个痛点:
当一些大型企业做大面积招聘时,比如校招,往往会有几百份简历蜂拥而至,HR 不可能一份一份地看。使用这套工具可以排除掉一些明显不符合规定的人选,为 HR 节省时间成本。
HR 的面试不可能面面俱到,一些深层次的问题,比如该面试者和公司文化是否匹配、和领导性格是否契合,是否具有一些心理方面的疾病,很难通过几次交谈得出结论。这就导致了一个非常大的问题,企业费了九牛二虎之力招来的人才,因为人际交往出了问题、不满意公司氛围、与企业文化不符等问题,入职不久就离职。
根据 QQ 浏览器发布的一项报告,近些年来初入职场的大学生跳槽率非常高,就是因为他们对“活出自我”、“快速成长”更加看重,而企业在面试时并未甄别出求职者的这些需求,导致人-岗匹配度不高。
试题的开发有以下几个维度。
首先当然会根据不同行业,设计对应题目。同一个行业内,也要根据招聘渠道的不同设计题目,比如是从外部渠道(校招、社会招聘)而来,还是内部选拔。前者还需要测试求职者心理是否健康、与企业文化是否匹配。
同一个行业,同一个招聘渠道来的员工,理才网又会以公司为维度,设计相应题目。具体分为以下几点:
企业文化。有的企业氛围极其宽松,比如一些互联网公司,领导和员工是朋友;而有的公司上下级划分非常明显,例如国企,以部门为单位作战。根据公司文化的不同,理才网会设计对应的题目。
领导和员工间的契合度。有的领导做事风风火火,有的领导做事慢条斯理。该套题目会测试面试者的性格,让性格匹配的人在一起工作。
公司发展阶段。初创企业和上市企业所需要的员工自然不同,测试题目自然也不同。
公司能给员工提供的价值。有人希望刚毕业就拿到高薪,那么一些待遇不好,但是能让员工快速成长的初创企业就不适合他。
测试完成之后,系统会告诉你某个特定岗位的要求是多少级,也会指出你这个人离要求还差多少。并推荐相应课程让用户补齐短板。
针对2000人以上的、HR 管理相对成熟的大中型企业,理才网开发“胜任力定制测评”,多维度测评求职者。针对150-2000人的中小型企业,则开发了一款“任职资格对标测评”,相较于前者,测评的维度少很多,优势在于“快、简便”。
36Kr 曾经报道过该测评产品的行业竞品,如北森、大易,智联招聘、前程无忧等招聘巨头也已涉足人才测评领域。就像上文提到的,以 HR SAAS 产品起家的理才网,目前服务已经覆盖了招聘的各个领域,积累了足够多的数据,测评开发人员会利用这些数据更有针对性的开发测评题目。
该套工具于今年8月上线,共有70多套测评题目,其中7套测试的为求职者心理健康方面的问题。上线之前,团队花费4个月时间、经历了16座城市,共找了12000个种子用户试用该题目,将不符合要求的题目筛掉后,最终上线。目前覆盖的行业主要是制造业,未来将向全行业迈进。