搞定跨部门合作，懂这3点就够了

编者按：本文转发自微信公众号“职场木沐说”（微信公众号ID: mumushuo2017），作者：木沐，清华大学MBA、LinkedIn专栏作家、战略总监、10年以上知名外企高管经验；36氪经授权发布。

跨部门协作总是比同部门合作难以推进，可能是你没有找对高效的沟通方法哦。

在组织架构日益复杂的今天，靠一个人单打独斗完成工作或项目越来越难，也越来越不可能。

不知你是否留意过，无论招聘什么岗位，几乎所有企业都在强调“团队合作”。 这里的团队不光指的是同部门协作，要包括公司内部的跨部门合作，甚至是跨公司与客户团队一起工作。

那么，跨部门合作有哪些特点呢？

1、和部门团队合作不同，跨部门协作具有时效性，项目结束，项目组随之解散；

2、目标一致，为了实现既定目标共同合作；

3、由一个部门牵头，成员来自其他部门。牵头部门成员一般担任项目组负责人，或称项目经理；

4、项目成员基本是平级同事。项目经理和组员之间没有任何上下级汇报关系，无法使用行政命令要求成员，因此容易出现不积极、不配合的情形；

5、因为该项目只是每个成员日常工作的一部分，不同部门的本职工作量不同，所以完成效率不高。

正因为跨部门项目具有如上特点，要想使项目如期且高质量完成，就需要在沟通环节提高效率，否则，整个项目就会如一盘散沙，一再延误，拖沓不前。

如何做到高效沟通？

1、项目启动时，需要将项目的目标，人员职责和时间表达成共识

在项目正式开始前，通过大家的集体讨论，明确该项目的达成目标和预期成果，项目组成员各自的明确分工和职责所在，任务列表分解以及合理的时间进度表。并根据这些内容完成整体项目计划。

这样做的目的是让大家在执行前，就对项目整体有个清晰的认识并达成共识，形成责任感和担当意识。而这些也都是后期大家对项目进行监督和回顾的基础，也是前提。

2、项目过程中，通过多种沟通方式，定期回顾和发现不足

项目启动后，要根据计划，把握项目进展，定期召开项目组会议，共同查看各项任务是否按期完成。这种会议可以一周一次，或者两周一次。

项目成员就各自负责的部分向大家汇报，进展如何；问题或障碍在哪；解决的方法或建议是什么；还需要哪些部门的支持；下一步各个合作部门的工作重点是什么；完成的期限又是什么等等。

除定期会议，还可以通过邮件或微信群进行日常沟通，及时反馈。

对于未按期按质完成任务的“拖后腿”的人，进行适当提醒，或私下沟通问题出在哪里，达到督促有拖延的部门努力工作，赶上进度的目的。

项目进展中，如遇到重大困难和阻碍，或者意见冲突非常大，无法在跨部门项目组内部中有效解决的，一定要及时向上反应获得指示和支持，不要掩盖问题和矛盾，影响项目下一步进展。

3、项目结束时，举行庆祝仪式，激励和致谢项目团队

当项目如期结束，完成目标后，一定不要忘了，要根据项目影响力大小，举办不同规格的庆祝仪式，激励组员，感谢各个部门做出的贡献，并邀请上级领导参加。

这样不仅会使组员很受鼓舞，起到联络情感的作用，也有利于以后在进行其他跨部门项目中的积极配合。

跨部门项目的推动，其实对于职场人在组织中的发展特别有帮助，你既可以从中锻炼自己的项目管理能力，扩大个人影响力，积累更多人脉，也能获得更多的曝光机会和领导认同。

所以，千万不要等闲视之，敷衍了事，有这样的机会，不要嫌烦喊累，要牢牢抓住，全情投入，把它当成自己升职加薪的必经之路。